Головна |
« Попередня | Наступна » | |
3.5. Проблеми прийняття рішень |
||
Характерна риса будь-якої ситуації, пов'язаної з прийняттям рішень, - наявність великого числа варіантів дій, з яких потрібно вибрати найкращий. Одна з проблем РУР являє собою те, що цілі (цілям) необхідно надати кількісні та якісні характеристики. Причому кількісні характеристики більш кращі, тому що дозволяють формалізувати завдання вибору. Інша проблема - обмеженість ресурсів, необхідність їх розподілу, а також вибір способів використання. Одна і та ж мета може бути досягнута різними альтернативними способами. Найкращий варіант дій, що забезпечує максимальну ефективність, прийнято називати оптимальним (за заданим критерієм або їх групі), а процес пошуку цього рішення - оптимізацією. Варіанти дій, по ефективності близькі до оптимальних, називають прийнятними. Так, В.Н. Спіцнадель вважає: «Завдання полягає в тому, щоб з безлічі цілей (методів), які можуть бути досягнуті при наявних ресурсах, вибрати найбільш детально визначений їх поєднання (дуже складна проблема) і одночасно знайти найкращі способи досягнення цих цілей». Проблему перебування найкращого рішення доцільно розділити на дві частини. З безлічі варіантів необхідно відібрати раціональні (це перша частина), і з невеликої кількості (5-10) раціональних варіантів вибрати оптимальний (це друга частина). Зазвичай рішення зачіпає інтереси декількох підрозділів і в подібних ситуаціях можливі конфлікти цілей і переваг як на етапі підготовки, так і на етапі реалізації управлінського рішення. На етапі підготовки У Р можливі неузгодженості цілей підрозділів (кожний підрозділ буде прагнути вирішити свою проблему). Ця проблема вирішується груповою роботою, визначенням головної мети підприємства і відповідно підпорядкування подцелей підрозділи> гой головної мети. На етапі реалізації УР можуть виникнути конфлікти в розподілі повноважень, обов'язків, ресурсів і відповідальності. Тому важливо учес п »і по можливості деталізувати, хто, як, якими засобами, в які терміни і що повинен робити. Особливості прийняття індивідуальних рішень:? Відповідальність за результати виконання рішення лежить на одній людині;? Великий вплив особистих переваг на остаточний вибір;? Обмеженість суджень однієї людини;? Простота вибору (немає необхідності узгодження переваг);? Малі витрати часу на прийняття рішення;? Висока ймовірність прийняття незадовільного рішення;? Невисока ймовірність прийняття ризикованого рішення;? Висока залежність прийняття задовільного рішення від компетентності ОПР;? Вплив на вибір різних феноменів сприйняття і особливостей людської системи переробки інформації. Особливості прийняття групових рішень:? Розподілена відповідальність;? Висока ймовірність прийняття ризикованого рішення;? Низька ступінь впливу особистих уподобань кожного на загальний результат вибору;? Необхідність організації підпорядкування цілей суб'єктом цілям підприємства;? Широта суджень, складність вибору;? Великі витрати часу на прийняття рішення;? Низька ймовірність прийняття незадовільного рішення;? Залежність прийняття задовільного рішення ог компетентності суб'єктів невисока. |
||
« Попередня | Наступна » | |
|