Головна
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Теорія управління >
« Попередня Наступна »
В. І. Кнорринг. Теорія, практика та мистецтво управління. Підручник для вузів за фахом "Менеджмент". - 2-е вид., Змін. і доп. - М.: Видавництво НОРМА (Юрінком ИНФРА - М). - 528 с., 2001 - перейти до змісту підручника

8.1. Об'єктивність і універсальність принципів управління

Наука управління має у своїй основі систему базових положень, принципів, які притаманні тільки їй, і при цьому спирається на закони, вивчаються іншими науками, пов'язаними з управлінням. Очевидно, що, перш ніж приступити до вивчення соціально-психологічних аспектів управління та мистецтву впливу на особистість і колектив, необхідно розглянути фундаментальні основи управління - його принципи. Будинок починають будувати не з даху, а з його фундаменту.

Основними завданнями науки управління є вивчення та практичне застосування принципів розвитку всієї сукупності управлінських відносин і різних форм їх прояву при визначенні цілей, розробці планів, створенні економічних та організаційних умов для ефективної діяльності трудових колективів. Вивчення та оволодіння цими закономірностями є необхідною умовою вдосконалення управління суспільним та приватним виробництвом, поліпшення економічної інфраструктури і підйому народного господарства країни.

Поведінка одного з основних і найбільш складних суб'єктів управління - людини також будується на певних принципах, внутрішніх переконаннях, які визначають його ставлення до дійсності, на нормах моральності та моралі. Принципи управління об'єктивні, тобто залежить від волі і бажань окремих особистостей, хоча будь-яка істина пізнається через складну систему суб'єктно-об'єктних відносин, і в цьому основна складність управління соціумом і окремою особистістю. Ці принципи не можна вважати абсолютною істиною, а тільки лише інструментом, що дозволяє хоча трохи підняти завісу над надскладним світом особистості і колективу і лише підказати керівникові, як розумніше впливати на контрольовану систему і яку реакцію слід, мабуть, очікувати на керуючий вплив. Навіть самий досвідчений керівник, чудово володіє теорією управління, не застрахований від нерозумної, емоційної реакції на ситуацію. "Почуття хороші як слуги, але жахливі як пани", але як сильна схильність слуг до бунту.

.. Зрозуміти і відстоювати принципи завжди легше, ніж жити по них.

Принципи управління виробництвом, суспільством і особистістю спираються на діалектичний закон розвитку, узагальнюючий досвід людської цивілізації. При зміні соціально-політичних формацій, при безперервному розвитку всіх явищ у світі змінюються і удосконалюються методи, форми, техніка і самі принципи управління. Зміни політичної та економічної ситуації в країні, перехід на новий рівень знань наповнюють новим змістом теорію і практику, не можна користуватися прийнятою системою категорій вічно. Час змінює і мова науки, термінологію, і не дивно, якщо який-небудь принцип управління при незмінності його суті називається в різних країнах, у різних національних школах менеджменту по-своєму. Має на це право і російська школа управління. Один з основоположників наукової організації праці, творець "теорії адміністрації" Анрі Файоль говорив: "Число принципів управління необмежено. Усяке правило, всяке адміністративне засіб, що зміцнює соціальне утворення або полегшує його відправлення, займає своє місце серед принципів, у всякому разі на все той час , поки досвід стверджує його в цьому високому званні. Зміна положення речей може спричинити за собою зміну правил, викликаних до життя цим становищем ".

Авторитет Файоля вельми високий, його роботи в теорії та практиці управління, що з'явилися поряд з працями Тейлора на початку XX в., Заклали основи наукового управління і глибоко вивчаються фахівцями. Однак запропоновані їм 14 принципів управління в своїй концептуальній основі не є безперечними. Ці принципи скоріше можна вважати рекомендаціями до організації управління, в той час як принципи є основою системи, узагальнюють явища в тій області знання, з якої вони абстраговані. Справедливе зауваження Кунца і Доннела про те, що "принципи не завжди можуть бути сформульовані як законне судження. Їх завжди можна тлумачити так, що, якщо зробити те-то і те-то, результатом з'явиться більш ефективне і результативне досягнення мети".

Наприклад, у Файоля принцип єдиноначальності (співробітники повинні отримувати накази тільки від одного начальника) межує з принципом єдності керівництва (діяльність повинна мати одного керівника і один план) і принципом централізації. Ці принципи відрізняються лише незначними і непринциповими нюансами і цілком можуть бути об'єднані. Так само автономно визначаються принципи дисципліни і порядку, справедливості і винагороди ("винагорода має бути справедливим"), підпорядкування індивідуальних інтересів загальним і духу корпоративності. Думається, що принципи управління повинні визначати не очевидні, а більш глибокі, саме принципові закономірності й одночасно служити керівництвом до практичних дій.

Принципи управління універсальні, тобто застосовні для впливу на особистість і для оптимального управління будь-яким соціумом - офіційним (виробничим, службовим, цивільних, громадським) або неофіційними (сімейним, дружнім, побутовим). Важко сказати, де роль цих принципів особливо актуальна і важлива, безсумнівно тільки, що соціальні об'єкти управління найбільш складні та відповідальні. Хоча природну основу особистості складають її генетичні, біологічні особливості (людина формується приблизно на 15% в залежності від факторів спадковості і на 85% - від свого оточення? 140]), все ж таки визначальними факторами є її соціальні властивості: погляди, потреби, здібності, інтереси, морально-етичні переконання і т.п. Соціальна структура особистості формується у сфері виробничої, громадської діяльності, а також у сфері сім'ї та побуту.

Соціальна активність особистості багато в чому визначається сімейним укладом, моральним кліматом сім'ї. Сім'я стоїть біля витоків формування особистості, сімейна гармонія - одна з найважливіших складових людського щастя, і у щасливих батьків ростуть добрі, психічно здорові діти. Мудро зазначив В. В. Розанов [140], що сім'я є сама "аристократична форма життя". Якщо відкинути пропагандистську лушпиння радянського часу і повернутися до того визначення аристократії, яке зберігало людство тисячі років, розуміючи її, як влада, управління кращих, найблагородніших представників суспільства, то думка В. В. Розанова наповниться глибоким змістом. Так, у благополучній родині завжди панує атмосфера дбайливої турботи, поваги до всіх її членам, готовність поділитися всім кращим і нетерпимість до вульгарності, грубості - словом, вся сім'я живе вільно, невимушено і природно, веде себе гідно і благородно по відношенню не тільки один одному , але і до всіх без винятку людям.

Особливо складним об'єктом управління є колектив, тобто група людей, об'єднана на основі загальних завдань, спільних дій, постійних контактів. Інтелектуальний, культурний і моральний потенціал членів колективу настільки різний, що важко передбачити реакцію кожної особистості на керуючий вплив. Як зберегти доброзичливі, сердечні стосунки в сім'ї, як встановити та втримати взаєморозуміння зі своїм колегою, як потрібно впливати на колектив, щоб домогтися виконання поставлених завдань без конфліктів і стресів? Принципи управління як фундамент найскладнішого з видів мистецтв - мистецтва управління не претендують на роль панацеї на всі випадки життя, але у всіх випадках не залишать людини без обгрунтованих, продуманих фахівцями-професіоналами рекомендацій.

Отже, принципи управління визначають закономірності формування керованої системи: її структури, методи впливу на колектив, формують мотивацію поведінки його членів, враховують особливості технології та технічного оснащення управлінської праці. Мистецтво управління не може спиратися, тільки на інтуїцію, талант керівника. Це мистецтво грунтується на солідній теоретичній базі, накопиченої за тисячі років людською цивілізацією, - на принципах, законах управління. Розглянемо найважливіші з цих принципів.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
  1. Пояснення оціночних стандартів № 2 (USPAP 2005): У американських Єдиних стандартах професійної практики
    Пояснення оціночних стандартів № 2 (USPAP 2005): В американських Єдиних стандартах професійної практики оцінки [309] зазначається, що «дисконтований грошовий потік (ДДП) - визнаний аналітичний інструмент і метод оцінки в рамках дохідного підходу до оцінювання, заснованому на
  2. Звичайні іменні цінні папери: М.М. Агарков вважає, що поряд з перерахованими видами цінних паперів
    Звичайні іменні цінні папери: М.М. Агарков вважає, що поряд з перерахованими видами цінних паперів слід також виділяти і так звані звичайні іменні цінні папери або, як ми будемо їх називати далі - ректабумагі. Звичайна іменний цінний папір легітимує
  3. § 4.5. Звичайне право Африки: Нове право молодих держав, що розвиваються в результаті
    § 4.5. Звичайне право Африки: Нове право молодих держав, що розвиваються в результаті особливостей їх історичного розвитку поєднується з мусульманським, індуським правом, а також із звичайним правом, яке все ще діє в досить широкій сфері відносин. До теперішнього
  4. 2.4. Звичай ділового обороту. Роль судової та арбітражної практики в
    2.4. Звичай ділового обороту. Роль судової та арбітражної практики в цивільних правовідносинах: Звичай ділового оборота.Рассмотренние три види джерел цивільного права регулюють будь-які цивільні правовідносини. Що ж до четвертого виду - звичаю ділового обороту - то він застосовується лише в області підприємницької діяльності.
  5. § 5 Об'єкти прав, які входять у предмет договору: Об'єкти, права на які становлять об'єкт договору комерційної
    § 5 Об'єкти прав , які входять у предмет договору: Об'єкти, права на які становлять об'єкт договору комерційної концесії, для цілей характеристики предмета договору можна класифікувати по різних підставах Важливою підставою є критерій обов'язковості їх включення в умову про
  6. 2.2. Об'єкти дослідження: В даний час активно розвиваються спеціалізовані наукові
    2.2. Об'єкти дослідження: В даний час активно розвиваються спеціалізовані наукові дисципліни, пов'язані з дослідженням ризику, розширюються області практичного застосування методів управління ризиком. Спочатку виникнувши як одна з властивостей буденного життя, ризик
  7. § 1. Об'єкт ї предмет митного правовідносини: Як об'єктів правового відносини виступає те, на що
    § 1. Об'єкт ї предмет митного правовідносини: Як об'єктів правового відносини виступає те, на що спрямовані суб'єктивні права і юридичні обов'язки його учасників, іншими словами, те, заради чого виникає саме правовідносини. Це можуть бути: I матеріальні блага (речі, предмети,
  8. § 3. Об'єкт міжнародного космічного права: Об'єктом міжнародного космічного вдачі в найзагальнішому сенсі
    § 3. Об'єкт міжнародного космічного права: Об'єктом міжнародного космічного вдачі в найзагальнішому сенсі слова є правомірні космічні відносини, що виникають між державами і створюваними ними міждержавними космічними організаціями. Для уточнення видів таких відносин
© 2014-2022  rua.pp.ua