Головна
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Управління проектами >
« Попередня Наступна »
І. І. Мазур, В . Д. Шапіро, Н. Г. Ольдерогге. Управління проектами, 2010 - перейти до змісту підручника

ПРИЗНАЧЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНИХ

Структура розбиття робіт (СРР) служить основою для розуміння членами команди складу і залежностей робіт за проектом-Однак весь проект і будь-яка його частина може бути виконана тільки в процесі узгодженої, скоординованої діяльності учасників проекту [18, 20-23].

Структурна схема організації (ССО, OBS) і матриця відповідальності є двома інструментами, покликаними допомагати проект-менеджеру у створенні команди ^ відповідає цілям і завданням проекту. ССО є описом ор-нізаційної структури, необхідної для виконання робіт, визначених у делью ССО є визначення складу і розподіл обов'язків старанний для робіт, що входять в СРР. Використання цих структур у процесі побудови матриці відповідальності можна бачити на рис. 14.5.1. Склад та порядок реалізації робіт багато в чому визначає форму організаційної структури, яка створюється для досягнення цілей проекту.

ГТТ Я зв'язок іеаду пакетами робіт в СРР та елементами організаційної руктури на практиці ніколи не буває такою ж ясною, як на блок-схемі, але, щоб права і обов'язки учасників проекту були чітко визначені. otrp Т ^ Іца відповідальності забезпечує опис і узгодження структури опігаСТВеНН ° СТІ За ВИП0ЛНеніе пакетів робіт. Вона являє собою форму займемо "* розподіл відповідальності за реалізацію робіт по проекту з ука-сттгп * ^ ° ЧИ каж5ого з п ° ДРазделеній у їх виконанні. Матриця містить ппмнімПакет0В Ра ^ від СРР по одній осі, список підрозділів і виконавців, ляютгааюц1ІХ у виконанні робіт, за іншою. Елементами матриці яв

ність робіт1 ВІД0В Деятельн0СТі (з заздалегідь визначеного списку) і / або вар-

спеттН? Т! ^ ЕСТВ0 видового відповідальності може бути різним в залежності від чіт'га проекту та його організації, але в кожному разі рекомендується ограни-випттр ™ ЛЬП? М НТГ ° Р ° М легких для опису і розуміння видів участі в тальнпй пі * гр Т '^ апример> найбільш важливу роль у виконанні будь де-матоіпр грає безпосередньо відповідальний за її виконання, але в

ваготіл no ™ жни хТЬ ^ ТМР ^ Кени і ті люди або організації, які забезпечують-ЩегтвгтотГе ^ Жк ^ Р безпосереднього виконавця, а також ті, хто буде осу - У т б 0ценка і приймання робіт, міру показаний приклад матриці відповідальності. Ролі в при-

нитель u jJ вид участі підрозділу в роботі; О - Відповідальний використан-'Виконавець, П - Приймання робіт, К - Консультації. Цілі, ресурси

План

проекту

Керівництво

проекту СЗГ

? 3 Йш 1

-. х

Обсяг

робіт

Мережевий

графік

т-> гр

Календарний

план

СРР

Матриця Ответственнооті

Рис. І4.5.1. Процес заповнення матриці відповідальності Таблиця 14.5.1. Матриця відповідальності Завдання I Виконавці 1 Менеджер

проекту Адміністратор

проекту Планово-фінаісо-вий відділ Відділ збуту Узгодження цілей О! До План по віх О І К Бюджет проекту Про І К План проекту п Про Затвердження плану про До До телейТаРтеіГ ™ 1а ",? 0Т0бг? Ажать ввди відповідальності конкретних керуй-людей не залрЯгюпп Р ь1 'Кр ° ме того, в матриці можуть бути відображені рояі

ват' ^ оадерта ^ Г в роботі * командиеДСТВеНН ° В "роект Н ° яких "01уТ ОІ № те, котогайй ° п ^ ГВЛеННая і пР0ДУіанная матриця є тим інструментом проекту так і ВНР ^ Н Т успішними підтримку проекту як в рамках команди так і зовнішніми організаціями.

димо № геатГтпч, т1В ^ перервною ПР ° вих ° даг иа етапі планування, так як необ-них рестпсах пг! ^ ^ еДСТавЛеніе не тільки 0 витратах, але й про наявні достуя-будуть від> тпті I коли план почне виконуватися.

Після того як всі ресурси особливості що одим з'ясувати, яким чином їх можна отримати, в

гелі конкпетнмт 1'РУД0ВЬгх Ресурсів з необхідною кваліфікацією. виповниться-

определеннор ртяЛ П0 ПР ° єкту ПОВИННІ бути доставлені в потрібне місце і в ремя і мати при цьому все необхідне для їх виконання.

Призначення проводиться поетапно від робочої групи до команди проекту. Робоча (ініціативна) група служить ядром майбутньої команди проекту, яка і доведе його до успішного закінчення. Склад робочої групи визначається цілями та завданнями проекту і, як правило, включає менеджерів (керуючих), учасників проекту, мають суттєвий вплив або інтерес, і основний персонал. Робоча група бере участь в ініціації і плануванні проекту. На цій фазі неможливо визначитися з ресурсами, так як є тільки найбільш загальна інформація, а вся необхідна може бути отримана тільки з детальних робіт і СРР. Остаточне призначення виконавців і розподіл їх прав і обов'язків відбувається лише тоді, коли проект реалізується, а його план розроблений і затверджений.

Для призначення відповідальних треба знати сім типів ресурсів, які вони можуть використовувати: трудові ресурси, гроші, обладнання, технічне оснащення, матеріали і постачальники, інформація і технології. Хоча на практиці далеко не завжди у виконавців є всі необхідні важелі для управління, і для використання виділених їм ресурсів. Проте, знання цих ресурсів дозволяє описати весь проект і вирішити питання про призначення відповідальних, оскільки кожна з виконуваних робіт повинна бути «укомплектована» - всім необхідним. Для цього треба отримати відповідь на питання:?

Які трудові ресурси, матеріали, обладнання та інші ресурси необхідні для того, щоб виконати кожну роботу проекту? ?

Чи можна, використовуючи СРР, графік виконання робіт, отримати список вимог по всіх необхідних ресурсів? ?

Що з цього списку вже є?

Тільки після задоволення цих потреб можна остаточно вирішити питання про призначення відповідальних і вимагати від них належного виконання своїх функцій і завдань у повному обсязі.

Облік людського фактора, навіть якщо це невеликий, нічим особливим не виділяється проект. Правильний вибір і призначення людей часто визначає успіх проекту, так як навіть при гарній документації, своєчасних поставках і т. д. результативність команди визначається за її найбільш слабкій ланці, за останнім, який не справляється зі своєю роботою. Правильна кадрова політика, обгрунтований розподіл виконавців формує загальний знаменник успіху проекту.

Кого можна вибрати в якості відповідального? Для будь-якого проекту необхідно визначитися з трьох основних питань, призначаючи відповідальних:

-1 Які досвід і кваліфікація вимагаються від виконавців для виконання конкретних робіт за проектом? і Звідки будуть приїжджати і де знаходитися виконавці для виконання робіт? і Яким чином має бути організована робота виконавців за проектом?

Спочатку, на етапі планування потрібні загальні міркування щодо організації робіт, що визначають стратегію формування організаційної структури роект. Це дозволить заощадити кошти, не витрачаючи гроші на перепідготовку виконавців, не затримуючи роботи через відсутність кваліфікованого персо-ала. У розпорядженні команди проекту має бути відпрацьована база даних отенціальних виконавців і графік їх завантаження на період виконання всіх раоот по проекту.

^ Визначення кваліфікації відповідно до вимог СРР пов'язано з визначенням:

чи є специфічні вимоги або набір вимог для виконання конкретної роботи;

який досвід необхідний виконавцю або групі виконавців для виконання

конкретної роботи;

чи повинен виконавець мати спеціальний досвід або досить загальних зна-^ для виконання конкретної роботи? Якщо достатньо, то яких;

стнп> лні ^ еЛЬН0 до спеціального досвіду і знань чи потрібне досвід межличн-тного спілкування для ефективного виконання роботи, такий, як: досвід усного або письмового спілкування, дипломатичність і вміння вести переговори, потенціал і досвід керівника;?

Як багато потрібно подібних виконавців для кожної конкретної роботи відповідно до вимог СРР і яким чином вони повинні бути організовані за штатним розкладом і посадовими обов'язками.

Приклад відповідей на подібні питання наведено в таблиці 14.5.2. Подібний запитальник заповнюється за кожним рівнем СРР. Після того як це зроблено, необхідно уточнити, звідки виконавці будуть приїжджати, для того щоб мати уявлення про витрати (з урахуванням витрат на відрядження) та доступності, а іноді навіть результативності їх роботи. Всі ці дані впливають на якість розроблюваних на етапі планування графіків виконання робіт і на точність формованого бюджету і т. д. Безсумнівно, всі фактори, наведені в таблиці, впливають на якість планування, тому, чим раніше вони будуть уточнені, тим легше буде призначеним виконавцям справлятися з їх поточною роботою. Таблиця 14.5.2. Визначення навичок, необхідних для виконання завдань Завдання Необхідні навички Можливості Розробка ідей статті Знання ринку видань Члени технічної підтримки та персонал розвитку продажів-запитати Костю і Наташу Зустріч для обговорення ідей статті Розсудливість. 1 Розуміння цілей проекту Менеджери відділів Перший начерк статті Навички журналіста.

Знання текстових редакторів. , Підтримування контакту з! персоналом Журналісти - можливо, Кисельов чи Доренко.

Члени підтримки або персонал з продажу - Іра або Аркадій.

Незалежний журналіст - Марков.

Рекламне агентство Обговорення статті Див завдання 2 Те ж, що в завданні 2 Підготовка кінцевого варіанту статті Те ж, що в завданні 3 Те ж, що в завданні 3 Затвердження кінцевого варіанту Те ж, що в завданні 2! Те ж, що в завданні 2, і

керуючий пооектом Компонування статті та ілюстрацій иа комп'ютері Навички в оформленні публікацій та виготовлення ілюстрацій, дизайн фону. Знайомство з інформаційним забезпеченням в організації Дизайнери - можливо, Кирило і Альона.

Незалежний дизайнер. Рекламне агентство Структура статей витрат є додатковим засобом планувати роботу проекту (детально див главу 15). Основна відмінність статей витрат 01 галтерского рахунків полягає в тому, що за статтями класифікується і еооір ється інформація, взагалі кажучи, не підтверджена до моменту збору докум ^ тально (немає документів, що підтверджують факт витрат, але є предваритель інформація про виконані роботи, використаних ресурсах і т. д.); ця формація потрібна і може використовуватися тільки для ухвалення управленче рішень. Необхідні документи з'являться тільки до певних треоован бухгалтерського обліку календарним датам, а не до поточних датам проекту.

Статті витрат являють собою інструмент управління, застосовуваний ДЛ "збору та аналізу інформації про фактичні витрати виконаних робіт і СР ня з їх планової витратами. Крім того, статті витрат використовуються при пл ровании і контролі часу та вартості , оскільки містять і акумулюю формацію про роботи, призначених організаційним підрозділам відповідно до СРР. На рис. 14.5.2 [32] представлений приклад визначення статей витрат по пакетах робіт, за виконання яких відповідають конкретні підрозділи відповідно до СРР.

У статтях витрат може акумулюватися інформація з різних пакетам робіт, сформованим за різними підставами (відібраним по фільтрам):?

за змістом;?

за термінами виконання;?

по структурі рахунків, субрахунків;?

по відповідальним виконавцям.

Таким чином, статті витрат допомагають формувати і відслідковувати бюджет проекту, здійснювати поточний управлінський облік і оцінювати можливі витрати по завершенні робіт проекту.

Формування структури статей витрат і їх кодування здійснюється за принципами декомпозиції, зверху вниз, як показано на малюнку 14.5.3.

Як видно з малюнка 14.5.3, якщо існує стаття витрат з кодом 2600 на рівні відділу, то вона надалі може бути декомпозирована на статті з кодами 26ХХ на рівні секцій та підсекцій: по них, наприклад , може плануватися і збиратися фактична інформація про трудовитратах працівників і сум-

рівень 1

Навчання,

забезпечення

Рівень 3 I Інжинірингова | | Виробнича, I Тестування підсистема. підсистема компонентів

СЗГ Уровень4

Модуль и Модуль А | В

I.

Модуль

С

I Відділ-проектування [електрики

Стаття

витрат

!! § 'н г

 1! 

 I Відділ,-I проектування механіки и 

 Стаття 

 витрат 

  J Відділ нормативів 

 Підрозділ 

 Підрозділ 

 інжинірингу проекту 2400 "" 

 Розробка 

 структури 

 Проектування [Відділ 

 2600 I Розробка I 

 трубопровідних | схем 

 2610 | 

 Розробка I 

 механічних | схем 

 2620! 

 Комп'ютерна 

 графіка 

 Секції 

  Розробка, Розробка 

 елементів иа металевих Підсекції 

 пластмаси елементів I 

 2621 4 [2623 

 | Рис. И.5.3. Приклад побудови структури статей витрат I 

 -СЯ Іа ^ р0БНе відділу-Статья з кодом 2621 подальшої декомпозиції НЕ 

 ™ ГЯ ^ П ^ "р0ВаШі КРУ" НЬ1Х проектів число окремих статей витрат може дос-птгаг »..« .. "ЬКІХ тисяч-Це може привести до певних труднощів і з їх на гтяшлт» т *! Стадії планування, і з урахуванням фактичної інформації з них пгшьчто иполненія проекту. В якості одного з рішень цієї проблеми ис-рт з формування багатофункціональних проектних команд. 

 гяніча,. мул ЮЧаеТСЯ в тому 'що сгатья витрат призначається не окремо взятому ор-Такяя іншого підрозділу, а так званої багатофункціональної команді. високпшЕТЬЯ охоплення ™?! Т велика кількість робіт і ставиться у відповідність більш му рівню СРР, Загальна кількість статей витрат при цьому скорочується. 

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
  1. Недоліки підходів теорій навчання до особистості: Якщо гідності цих теорій виглядають значними, то і їх
    Недоліки підходів теорій навчання до особистості: Якщо гідності цих теорій виглядають значними, то і їх недоліки є не менш примітними. У деяких випадках мова йде про тих же пунктах, які вже розглядалися як переваги, що вказує на те, що реальність не так
  2. НЕДОЛІКИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТРЕНДУ пацієнтів у клініці ВІД «ВХОДУ» ДО
    НЕДОЛІКИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТРЕНДУ пацієнтів у клініці ВІД «ВХОДУ» ДО «ВИХОДУ»: A small leak will link a great ship. Від маленької течі може потонути великий корабель. Англійська прислів'я У «Слабка ланка» - адміністратор Йдеться про первинний інформуванні пацієнтів. «Слабкість» цієї ділянки тренда підтверджується низьким
  3. Недопущення, обмеження або усунення конкуренції (ст. 178 КК).
    Недопущення, обмеження або усунення конкуренції (ст. 178 КК).: Диспозиція ст. 178 КК є бланкетной. Для з'ясування ознак складу злочину слід звернутися до 269 положенням Закону РФ від 22.03.91 № 948-1 «Про конкуренцію і обмеження монополістичної діяльності на товарних ринках» з ізм. на
  4. Глава 20. Несумлінного платника податків: Податковий кодекс РФ не містить ні самого терміна
    Глава 20. Несумлінного платника податків: Податковий кодекс РФ не містить ні самого терміну несумлінність, ні, відповідно, його визначення. У Постанові від 12.10.2006 N 53 Пленум ВАС РФ ввів поняття необгрунтованої податкової вигоди, а також критерії визнання податкової вигоди,
  5. 2.5. Недійсні угоди: Недійсні угоди з'являються в тому випадку, коли який-небудь з
    2.5. Недійсні угоди: Недійсні угоди з'являються в тому випадку, коли який-небудь з її елементів виявляється дефектним, оскільки дійсність угоди залежить від дійсності утворюючих її елементів. 2.5.1. ВИДИ недійсними угод Недійсні
  6. 5. А. Про недійсності шлюбу: Питання про недійсність шлюбу перебуває в найближчій зв'язку з
    5. А. Про недійсності шлюбу: Питання про недійсність шлюбу перебуває в найближчій зв'язку з питанням про умови укладення його, будучи як би санкцією останніх. Причина, яка робить юридичний акт недійсним, може виявляти свій вплив двояко: або так, що в силу
  7. Несприятливе становище ІНШОГО ОСОБИ (the other): Розглядаючи піклування, ми бачили, що виправдання домагання,
    несприятливе становище ІНШОГО ОСОБИ (the other): Розглядаючи піклування, ми бачили, що виправдання домагання, що небудь інша особа (або група осіб) володіє кращим знанням, ніж, наприклад, ви самі, вашого ж блага чи інтересів, вимагало б переконливого пояснення, з чого складається
  8. М.В. Назукіна, Пермський державний університет ІСЛАМСЬКІ
    М.В. Назукіна, Пермський державний університет ІСЛАМСЬКІ СВЯТА ЯК МЕХАНІЗМ КОНСТРУЮВАННЯ РЕГІОНАЛЬНОЇ ІДЕНТИЧНОСТІ В РОСІЇ: Регіональна ідентичність знаходить вираження в емоційно-ціннісної причетності до регіонального співтовариства і проявляється у відповіді на питання «Хто Ми?» Через один або кілька дискурсів регіональної унікальності, що описують виняткові риси
© 2014-2022  rua.pp.ua