загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент ( іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Основи менеджменту >
« Попередня Наступна »
Н. Е. Ревська. ПСИХОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ. Конспект лекцій. - СПб.: Альфа.-240 с., 2001 - перейти до змісту підручника

24.1. Формальні і неформальні організації. Керівництво та лідерство

загрузка...

Всі організації та групи можна розділити на два основ-I них типу - формальні і неформальні. Формальна орга-I низация - спільність людей, об'єднаних для досягнення I-якої мети, встановлювана інституційно. Неформальна організація утворюється в результаті спонтанної ак-/ тивности людей, які вступають в регулярні взаємодії між собою. Причинами виникнення неформальних груп є наступні: 1)

потреба в соціальній приналежності. Її удовле творіння призводить до почуття соціального та особистісного ком форту, а незадоволеність викликає сильні негативні емоції; 2)

потреба в допомозі; 3)

Потреба в захисті;

207

4) потреба в спілкуванні. Вона веде до підвищення інформованості, завдяки чому розширює адаптивні можливості людини і підвищує ефективність його контактів із зовнішнім світом.

Як формальні, так і неформальні групи повинні бути якось організовані. Найбільш простий спосіб такої організації - виділення серед членів групи людини, на якого покладають функції з її координації. Для формальної групи характерна наявність офіційного лідера - керівника, для неформальної групи - наявність неофіційного лідера. З'ясування подібності та відмінності формального та неформального лідерства необхідно для розуміння суті управлінської діяльності.

Формальні групи можуть трансформуватися в неформальні і навпаки - цей поділ не є абсолютним. Групи, розрізняючи за механізмами виникнення, мають важливі спільні риси: наявність структури, «ведучого» та «відомих» членів, загальні соціально-психологічні феномени. І ті й інші організації диференціюються на підгрупи. Дуже важливо те, що формальна організація зовсім не виключає, а, навпаки, передбачає всередині себе наявність неформальних груп. Таким чином, в структурі організацій (особливо великих) тісно взаємодіють формальні і неформальні способи їх структурування. Така взаємодія всередині організацій є однією з головних проблем управління (її розглянемо нижче). Тут же відзначимо основне: існування двох типів організації груп - причина двох різних способів управління ними і двох типів лідерства. Вони вступають у складні відносини - поєднуються, розходяться, взаємодіють. Поняття «лідерство» характерно для психологічних відносин у групі «по вертикалі» (домінування - підпорядкування). У російській мові для позначення формального лідерства вживається поняття «керівництво», а для позначення неформального - просто поняття «лідерство».

208

По-англійськи термін leadership означає буквально «лідерство», але припускає синонимичное використання для позначення та лідерства, та керівництва.

Поняття «Organizational leadership» більш відповідає терміну «керівник», організаційний лідер.

Відмінності впливу лідерства та формального керівництва на діяльність групи визначаються наступними положеннями: 1)

лідер регулює міжособистісні відносини в групі, а керівник - офіційні відносини групи як соціаль ної організації , 2)

лідерство - елемент мікросередовища (групи), руковод ство - елемент макросередовища, так як воно пов'язане з системою про суспільних відносин; 3)

лідерство - процес стихійний, а керівництво - цільових перевірок спрямований, оскільки відбувається під контролем еле тов соціальної структури; 4)

керівництво - явище стабільне, висунення лідера пов'язано з настроєм групи, тому явище лідерства ме неї стабільно; 5)

лідерство не має певної системи санкцій, кото рій володіє керівництво; 6)

лідер приймає рішення, що безпосередньо стосуються групової діяльності; процес прийняття рішення керуй телем опосередкований безліччю обставин, що не обов'язково вкорінені в даній групі; 7)

сфера дій керівника ширше, ніж у лідера, так як він представляє групу в більш широкій соціальній системі.

Лідерство - переважно психологічна характеристика поведінки членів групи або організації, а керівництво - соціальна характеристика стосунків у групі з точки зору розподілу ролей підпорядкування та управління. Керівник і лідер володіють якісно різними формами і ступенем впливу на членів групи. Ці відмінності впливав-

8 Зак 95209

ють на конкретне здійснення ними діяльності управління, на те, як вони реалізують свою позицію ведучого. Лідер впливає на групу та її членів, направляючи їх на досягнення будь-яких цілей; вплив реалізується через феномен авторитету. Керівник поряд із впливом і авторитетом (або крім них) володіє владою, статусом, що є вже не «здатністю впливати», а обов'язком впливати. Всі ці поняття розділяються на дві групи, дифференцирующие поняття «лідерство» і «керівництво».

Лідерство Керівництво

Неформальна організація Формальна організація

Неформальний лідер Формальний лідер

«Ведучий» « організуючий »

Координація Управління

Вплив Влада

Авторитет Статус

Особливо значимо для психологічної характеристики управлінської діяльності розкриття особливостей владних відносин керівника і підлеглих.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =