загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд -менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик- менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Менеджмент в галузі >
« Попередня Наступна »
Ч.Б. Аламанова, І.А. Арамян, А. Ашіраліев та ін Системний менеджмент в засобах масової інформації: Навчальний посібник / - Б.:. - 262 с. , 2006 - перейти до змісту підручника

2.3.Внешняя середу організаційної системи

загрузка...
Розглядаючи організацію як систему, необхідно враховувати всі складові її підсистеми, їх взаємодію між собою та взаємини з зовнішнім оточенням. Зовнішнє середовище характеризується як сукупність змінних, які знаходяться за межами організації і не є сферою безпосереднього впливу з боку її менеджменту. На рис. 2.1 ці фактори зображені у вигляді кіл, що утворюють зовнішнє оточення організації.

Рис. 2.1. Фактори і змінні зовнішнього і внутрішнього середовища організації

ровал і опублікував на сайті: PRESSI (HERSO N] 56 Системний менеджмент в засобах масової інформації У першому колі, безпосередньо прилеглому до неї, представлені організації і люди, які пов'язані з даним підприємством в силу виконуваних ними цілей і завдань: постачальники споживачі, акціонери, кредитори, конкуренти, професійні спілки, торгові організації, урядові органи, товариства споживачів і пр. В умовах ринкової економіки тиск ринку є найістотнішим зовнішнім фактором, тому необхідно постійно відслідковувати наступні параметри факторів першого кола:

- складність ринку. ('Чи визначає ринок спосіб, темпи і технологію виконання робіт всередині самої компанії? Наскільки очевидно те, що треба робити? Чи можна досить легко знизити складність відповідних дій з метою подолання цієї складності?);

- ступінь диверсифікації, що характеризує спектр продуктів, клієнтів або послуг, пропонованих на ринку і вимагають відповідних дій з боку підприємства;

- визначеність і стабільність, що допомагають або, навпаки, заважають підприємству пророкувати хід і темпи змін на даному ринку;

- співвідношення можливостей і загроз на даному ринку, предопределяющее його результуючу оцінку для підприємства;

- характер відносин з іншими організаціями, що визначає передбачуваність вимог і запитів з їхнього боку, наявність прямих або опосередкованих зв'язків, ступінь залежності від них і т. д.

Важливим фактором зовнішнього середовища першого ряду для ЗМІ є конкуренція, яка в сучасних умовах набуває нових рис завдяки почалось процесу роздержавлення, використання інформаційних технологій.

Системний менеджмент в засобах масової інформації 57 У другому ряду змінних зовнішнього середовища (рис. 2.1) знаходяться чинники та умови, які, не надаючи прямого впливу на оперативну діяльність організації, зумовлюють стратегічно важливі рішення, що приймаються її менеджментом. У їх складі політичні, економічні, демографічні, соціально-культурні, технологічні, екологічні, географічні, кліматичні чинники. Розгляд змісту кожної з цих груп дозволяє визначити силу і можливий напрямок їх впливу на роботу організації.

Вплив політичних факторів викликає необхідність вивчення таких явищ суспільного життя, як стабільність влади, зміни в складі і політиці уряду, характер проведених реформ. Наприклад, зміна уряду може викликати досить серйозні зрушення в характері підтримки національної економіки, приватного бізнесу, підприємництва, державного сектора економіки. Політична нестабільність може збільшити ризик довгострокових інвестицій в той чи інший сектор економіки.

Економічні чинники впливають на організацію через такі параметри економіки, як динаміка і темпи зростання валового національного продукту і продукції галузей, оплата праці, його продуктивність. Поява внаслідок структурної перебудови нових сфер діяльності з високими показниками прибутковості та ефективності може зробити негативний вплив на становище організації через зниження інвестицій в її галузь. Зміна систем та розмірів оплати праці в економіці в цілому або в конкретній галузі може зажадати радикального перегляду стратегії управління персоналом. У цій групі чинників слід розглядати й інші економічні параметри, наприклад ситуацію з пропозицією грошей, кредитно-грошову і податкову політику, наявність робочих

ровал і опублікував на сайті: PRESSI (HERSO N] 58 Системний менеджмент в засобах масової інформації місць і рівень безробіття, динаміку доходів населення, розміри інфляції і т.

п. Очевидно, наприклад, що зростання інфляції скорочує купівельну спроможність населення і таким чином впливає на оплачувану попит з боку споживачів продукції . Нові податки можуть призвести до перерозподілу доходів і викликати несприятливі зміни в купівельній спроможності клієнтів організації. Високий рівень безробіття може бути врахований при розробці кадрової політики організації і при вирішенні питань оплати праці працюючих і т. д.

Аналіз демографічних чинників виробляється за показниками рухливості, половозрастного складу населення, коефіцієнтам смертності та народжуваності, динаміки попиту і т. п. Скорочення коефіцієнта народжуваності, наприклад, може в якийсь період часу привести до зниження попиту на дитячі передачі, видання. Тенденція до старіння населення може призвести до помітної зміни смаків і характеру переваги населення, збільшуючи потребу в публікаціях і передачах на теми здоров'я, соціального захисту і т. д.

Соціально-культурні фактори роблять істотний вплив на вибір товарів і послуг, які прагнуть придбати люди. Він відображає певні смак і моду, моральні та релігійні норми і характеризує ставлення окремої людини до роботи, умов і оплати праці. Наприклад, при концентрації уваги громадськості на ідеї соціальної відповідальності бізнесу ЗМІ повинні відреагувати введенням інформації про організації, що підтримують дитячі будинки, що займаються озелененням міських масивах і т.п.

Група технологічних факторів відображає рівень науково-технічного розвитку в суспільстві або в галузі і в певному сенсі зумовлює можливості проектування і створення технічної системи перед-Системний менеджмент в засобах масової інформації 59 ємства. Тому серед факторів цієї групи особливо велике значення має аналіз досліджень і нових розробок, виявлення прогресивних змін в цікавлять дане підприємство галузях. Все це, в кінцевому рахунку, зумовлює здатність компанії швидше за інших застосувати нові технології і продукти, а це, як правило, призводить до підвищення конкурентоспроможності організації.

Такий же детальний аналіз повинен бути проведений за іншим групам факторів зовнішнього середовища другого кола.

Значення факторів зовнішнього середовища для розвитку організації підвищується в зв'язку з ускладненням всієї системи суспільних зв'язків і відносин. Їх вплив на організацію може проявлятися у вигляді:

- можливостей, використання яких може надати позитивний вплив на діяльність організації;

- загроз, що характеризують такі фактори, які при їх реалізації становлять небезпеку для організації.

В умовах перехідного періоду, характерного для вітчизняних підприємств, облік впливу обох груп факторів набуває особливого значення, так як з багатьма з них, і в першу чергу з новими видами загроз, керівники підприємств зустрічаються вперше.

Наведемо приклади. У світовій практиці надається велике значення такому фактору зовнішнього оточення підприємства, як законодавча основа його економічного розвитку. В умовах переходу нашого суспільства до ринкової економіки нерідко складаються такі відносини ринку і держави, які раніше не мали місця і тому вимагають до себе пильної уваги. Сучасний стан законодавчої основи в країні оцінюється фахівцями в більшості випадків як незадовільний, не допомагає, а заважає нормальному розвитку економіки.

Ровал і опублікував на сайті: PRESSI (HERSO N] 60 Системний менеджмент в засобах масової інформації Як загроза нерідко розцінюється стан взаємодії і ділових відносин між підприємствами, які нерідко, перебуваючи під контролем з боку криміналу і посередників , змушені укладати невигідні угоди. До цього ж призводить переважання бартеру як форми трансакцій між підприємствами.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =