загрузка...
Головна >
Економічні науки >
Економічна теорія >
« Попередня Наступна »
Райзберг Б. А.. Курс економіки: Підручник / За ред. Б. А. Райзберг. - ИНФРА-М. - 720 с. ISBN 5-86225-387-4, 1997 - перейти до змісту підручника

23.6. Етика підприємництва

загрузка...
Поняття «етика» і «культура» на перший погляд начебто не мають прямого відношення до теми, та й взагалі лежать поза сферою економічних відносин між людьми. Підприємницька діяльність в сучасних російських умовах рідко пов'язується у свідомості людей з цими поняттями. Подібні асоціації виникають тільки тоді, коли стає відомо про будь-жесті благодійності або про те, що якийсь банк збирає колекцію картин.

Разом з тим у всьому світі позитивний імідж підприємця, образ його як порядну людину - невід'ємна риса ділової людини, підприємця. Інакше не буде успіху в бізнесі, інакше просто не можна буде працювати. І хочеться думати, що образ цей не награний, не показний.

У сучасному уявленні принципи поведінки людей по відношенню один до одного в рамках ділових, службових відносин становлять неписані, що не мають зазвичай форму законів або інструкцій правила ділової етики, які засновані на моральних якостях, властивих кожній конкретній людині . Можна навчити людину правильно управлятися із столовими приборами, красиво говорити або, навпаки, відучити від негарних жестів, але навчити порядності, людяності, чесності практично неможливо. Ці якості виховуються, вбираються в психіку з раннього дитинства, виходять від душі людини, від її життєвих устоїв.

Виявляється, що бізнес і морально-етичні норми ув'язані безпосередньо. Адже підприємництво практично завжди пов'язане з множинними людськими контактами, і контакти з людьми будуються в чому на довірчих відносинах.

Зрозуміло, що довіра може бути тільки до людей з надійними позитивними моральними принципами.

Прийнято, що традиційно з давніх часів ділові відносини будуються на умови паритетності, рівності, еквівалентності для кожної сторони. І таке найважливіше правило прямого, чесного бізнесу. Адже бізнес - це, як правило, обмін, але не обман. Підприємництво ніяк не пов'язано з необхідністю обману, порушення етичних норм: прибуток утворюється природним чином, коли витрати нижче рівня ринкової ціни.

Множинні приклади підприємницьких операцій, що здійснюються по всьому світу без нотаріальної фіксації, «під чесне слово», свідчать про те, що ціна слова «дорожче грошей», а гарантія - порядність договірних сторін.

Наявність у діловому житті нечесності й обману свідчить про незрілість ринкових відносин, неосвіченості підприємців. Мабуть, до свідомості деяких людей ще не дійшла проста істина: нечесний бізнес не має майбутнього. І тільки через покоління і в результаті копіткої виховної роботи можливе розраховувати на зміну ситуації. Моральна відповідальність, проходження позитивних прикладів, віра у справедливість виховується з дитинства через приклад батьків, вихователів, за допомогою релігійної та суспільної моралі. Наведені далі рекомендації слід розглядати не як повчання, а як підготовку грунту для розвитку того типу нової людини, який стане підприємцем.

Морально-етичний кодекс цивілізованого бізнесмена включає свого роду звід правил, керуючись якими людина здатна стати підприємцем, гідним поваги.

Базується він на визначенні етики, даному Аристотелем: треба знати те, що слід робити і чого не слід.

На початку XX століття російські підприємці (авторство приписується Саві Морозову) сформулювали свого роду заповіді ведення підприємницької справи. Ось деякі з них:

1. Поважай владу, бо в усьому має бути порядок.

2. Будь чесний і правдивий, бо це фундамент підприємництва, передумова здорової прибутку і гармонійних відносин у справах. Російський підприємець зобов'язаний бути бездоганним носієм чесності та правдивості.

149

3. Поважай право приватної власності. Російський підприємець зобов'язаний у поті чола трудитися на благо своєї вітчизни. Таке завзяття можна проявити, тільки спираючись на приватну власність.

4. Люби і поважай людини. Це породжує відповідну любов і повагу, гармонію інтересів, що створює атмосферу для розвитку у людей найрізноманітніших здібностей.

5. Будь вірний слову. («Раз збрехавши, хто тобі повірить?") Слово ділової людини повинно цінуватися незрівнянно вищий казенного паперу з печаткою.

6. Живи по засобах. Чи не заривайся. Вибирай справу по плечу. Завжди тверезо оцінюй свої можливості.

7. Будь цілеспрямованим. Завжди май перед собою ясну мету. Чи не відволікайся на інші цілі. Служіння «двом панам» протиприродно. У прагненні досягти заповітну ціль не переходь межу дозволеного. Ніяка мета не може затьмарити моральні цінності.

Ці принципи не здаються застарілими, більше того: як корисно було б керуватися ними і в сьогоднішньому підприємництві. Можна по-різному формулювати перераховані істини, можна їх доповнювати і розвивати, але головні загальнолюдські цінності в перерахованих заповідях закладені.

До етиці підприємницьких відносин примикає культура бізнесу. Вона відбивається в образі поведінки підприємця і прямо впливає на якість бізнесу і підприємницького продукту як його результат.

Є специфічні особливості прояву культури в бізнесі, пов'язані з видом підприємництва, наприклад специфіка культури торгівлі, обслуговування, матеріального виробництва, банківської справи.

Правила поведінки в службових відносинах утворюють ділової, службовий етикет. Серед них і так званий протокол зустрічей, взаємних привітань, спілкування, ведення ділових переговорів, листування. У рамки ділового етикету входять також вимоги до зовнішнього вигляду, одягу, манерам, мови. Ці зовсім безумовні правила дуже важливі і корисні в бізнесі, і їм можна навчитися. Однак набагато важливіше те, що у людини в душі, ті морально-етичні норми, якими він керується і в житті, і в підприємницькій діяльності.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон