загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Основи менеджменту >
« Попередня Наступна »
Н. Е. Ревська. ПСИХОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ. Конспект лекцій. - СПб.: Альфа.-240 с., 2001 - перейти до змісту підручника

23.3. Поняття внутрішньої мотивації

загрузка...
Поняття партисипативну та інвестування мають ще один аспект - власне психологічний. Процес праці, а не тільки його результати, за певних умов стає сильним мотиватором людини. Існують зовнішня і внутрішня мотивації.

У психології довгий час домінували результативні підходи до вивчення мотивації: людина трудиться тому, що хоче отримати результат і за нього - винагорода, яке задовольнить його потреби. Ці потреби, посилюючи-

203

Ясь, призводять до виникнення гомеостатических криз - порушення оптимального стану організму. Коли потреба задовольняється - криза проходить, гомеостаз відновлюється.

Проте в 20-х роках XX в. американські вчені Р. Вудвортс і А. Уайт довели, що крім гомеостатических потреб людині властива потреба у функціонуванні (бачити, чути, відчувати і т. д.). Ця потреба призводить до активності заради самого процесу действованія, а не заради якогось результату - таким чином, вона носить процесуальний характер. Цю спонукальну силу назвали внутрішньою мотивацією, так як її джерело знаходиться всередині самої діяльності, а не поза нею. Процесуальні потреби не проходять, а посилюються в результаті активності, спрямованої на їх задоволення. Вони мають антігомеостатіческій характер. Особистість через них розвивається. Розрізняються дві основні мотиваційні системи - зовнішньої і внутрішньої мотивації.

Вони незалежні один від одного, але тільки при їх повноцінному функціонуванні може бути досягнутий мотиваційний комфорт. Система внутрішньої мотивації має специфічні особливості.

Прагнення до новизни: якщо людина не може компенсувати інформаційний вакуум, виникає стан сенсорної депривації, яке іноді призводить до серйозних нервово-психічним розладам.

Прагнення до рухової активності - найпростіше прояв, форма внутрішньої мотивації.

Прагнення до ефективного і «економного» освоєнню світу і поведінки в ньому - це вроджена і самостійна потреба, задоволення якої розглядається як джерело сильних позитивних емоцій.

Прагнення до самодетермінації. Людина вважає своє «Я» джерелом своєї поведінки і поводиться так, щоб зміцнити цю думку.

204

Прагнення до самоактуалізації - потреба людини «здійснити те, що він може здійснити» (А. Маслоу).

Системи зовнішнього і внутрішньої мотивації складаються в досить складних і закономірних відносинах. Реалізація зовнішніх мотивів посилює мотиви внутрішні, а реалізація внутрішніх мотивів призводить до формування нових, складніших зовнішніх мотивів. Існують й інші закономірності. Гіпертрофія внутрішньої мотивації веде до зниження зовнішньої мотивації. Поглощенность процесом діяльності і задоволення від цього процесу відсувають результати на другий план, вони стають суб'єктивно незначущими.

Приклад цього - феномен «захоплення владою», коли владарювання із засобу перетворюється на самоціль і самоцінність. У результаті цього складається специфічний тип особистісної спрямованості - «орієнтована на просування», кар'єристську особистість.

Проявом дисгармонії цих двох мотиваційних систем виступає також явище руйнування внутрішньої мотивації під впливом гіпертрофії зовнішніх факторів. Якщо винагорода за якусь діяльність перевищує реальний внесок у неї суб'єкта, то відбувається зниження інтересу до самого процесу діяльності, мотиваційні устремління людини перемикаються на матеріальні стимули, йде гонитва за результатом (винагородою). Із загальної мотивації виключається одна з мотиваційних систем, а в результаті цього знижується загальний рівень умотивованості.

Цілі, відповідні зовнішніх мотивів, позначені поняттям «екстрінсівно мети», що відповідають внутрішнім мотивів - поняттям «интринсивную». В результаті співвіднесення мотивів з цілями людини формується таке важливе психологічний стан, як особистісний сенс діяльності. Головний напрямок психологічного збагачення діяльності і засіб підвищення її ефективності - розви-

205

нення внутрішньої мотивації, акцент на интринсивную цілях при її організації.

Кращий варіант організації мотивування - оптимальне поєднання зовнішніх і внутрішніх стимулів, мотивів, яке забезпечує підключення обох мотиваційних систем.

Щодо мотивації діяльності самого керівника спостерігається аналогічна картина. Типовий прояв мотиваційного дисбалансу в цій діяльності - так звані мотиваційні деформації. Причина їх полягає в наявності тенденції до перемикання мотиваційних установок людини на види діяльності, що характеризуються найбільшою успішністю їх виконання («закон результату»). Управління розгортається в цьому випадку по замещающему стилю, крайнім проявом якого може стати корпоративна апаратно-управлінська замкнутість, феномен кліки.

Протягом професійної кар'єри міра і зміст діяльності (і управлінської, і виконавської) змінюються на її різних макроетапах, яких налічують п'ять. 1.

Початкова кар'єра (20 - 24 роки). 2.

Прагнення людини досягти успіху, заявити про себе, по лучити визнання в організації (близько 30 років). 3.

Досягнення високого рівня професіоналізму, укреп ня свого положення в організації (35 - 40 років). 4.

Переоцінка своїх досягнень - криза середини карье ри, що приймає іноді хворобливі форми і призводить до стресів (45 - 50 років).

5. Стадія майстерності - досвідчений менеджер акцентує увагу на розвитку своїх підлеглих, піклується про моло дих працівниках, про благополуччя своєї організації, проявляючи в цьому мистецтво управління (після 50 років - до виходу на пен сію).

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон