загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Основи менеджменту >
« Попередня Наступна »
Н. Е. Ревська. ПСИХОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ. Конспект лекцій. - СПб.: Альфа.-240 с., 2001 - перейти до змісту підручника

23.1. Змістовні теорії мотивації

загрузка...

Основні теорії мотивації розділяють на дві групи - змістовні і процесуальні. Перші вивчають внутрішні спонукання, що лежать в основі поведінки та професійної діяльності людей. Процесуальні теорії розкривають закономірності, за якими організовано цілісне мотивовану поведінку, враховуючи взаємодію мотивів з такими процесами, як сприйняття, пізнання, комунікація. До групи змістовних підходів відносяться, крім вже розглянутих у гл. 9, ще дві теорії - А. Маслоу і Д. МакКлеллан-так.

Концепція «ієрархії мотивів» А. Маслоу.

Всі потреби особистості поділяються на п'ять основних груп.

A. Фізіологічні потреби. Б. Потреби в безпеці.

B. Потреби в соціальних зв'язках. Г. Потреби в повазі.

Д. Потреби самоактуалізації.

Одночасно ці п'ять груп потреб є п'ятьма основними рівнями потреб, суворо ієрархічно супідрядних. Потреби кожного вищого рівня виникають тільки тоді, коли задовольняються потреби всіх нижчих рівнів.

Нижчі потреби (рівні А і Б) - «потреби потреби», вищі (рівні Г і Д) - «потреби зростання». Перші забезпечують виживання, другі - розвиток особистості. Вищий рівень мотивації, по А.

Маслоу, «принципово ненасищаемой», оскільки потреба в самовдосконаленні ніколи не може бути задоволена цілком.

Система А. Маслоу показує керівнику систему мо-тіваціонной факторів, на основі яких треба будувати і розгортати мотивуючу функцію управління. Вона помога-

198

ет краще зрозуміти і мотивацію самого керівника, управлінської діяльності як такої.

Мотиви управління є мотивами вищих рівнів, а мотиви виконання - нижчих. «Самоактуализирующимся особистість» - це особистість, що має потребу вийти за межі досягнутого нею рівня розвитку. Її характеризують такі риси: орієнтація на реальність, терпимість, спонтанність, ділова спрямованість, обмеження приватних інтересів, незалежність, оптимізм, натхненність, багатий внутрішній світ, демократичні принципи, гумор, креативність, енергійність, нонконформізм. Головним стимулом карьеровоі спрямованості особистості є саме мотивація самоактуалізації. Вона тісно пов'язана з мотивацією досягнення, поняття якої було введено в концепції Д. МакКлелланда.

Концепція мотивації Д. МакКлелланда.

Основна увага приділяється вищим - специфічним особистісним потребам («вторинним»). Автор вважає, що саме вони мають вирішальний вплив на своєрідність людської поведінки, його складність і суперечливість.

Ця теорія належить до групи змістовних - в ній розглядаються три основні групи потреб: у владі, в успіху, в причетності (партисипативного потреба).

Потреба у владі як така вводиться в систему спонукачів людської активності вперше. Її розглядають як синтетичну і похідну від потреб в повазі і самовираженні. Люди, що володіють цією потребою, характеризуються особистісною якістю домінантності. Вони активні, енергійні, не бояться конфронтації, відстоюють свої позиції.

Потреба в успіху (мотивація досягнення) - друга базова потреба особистості. Потреба в успіху є спільною для всіх, різна лише міра її розвитку. Д. МакКлел-

199

ланд вважав, що рівень розвитку суспільства і всієї країни в цілому залежить від ступеня розвитку у її громадян даної потреби.

Дж. Аткінсон пізніше показав, що потреба в успіху повинна розглядатися в поєднанні з потребою уникнути невдачі, також базовою. Люди з сильною мотивацією досягнення прагнуть до успіху, а люди з низькою мотивацією досягнення - уникають неуспіху. Це положення увійшло згодом в основу теорії суб'єктивно предпочитаемого ризику Дж. Ат-кінсона і Д. МакКлелланда. Керівники, які є людьми з високою мотивацією досягнення, воліють середній рівень ризику. У ситуаціях середнього ризику успіх діяльності істотно залежить від особистих зусиль, хоча і передбачає деяку ризикованість. Якщо виключити елемент ризику, то різко падає ймовірність «виграшу». Низька мотивація досягнення пов'язана, як правило, з попустітельскі стилем керівництва.

Обидва розглянутих типи потреб (у владі та в успіху) впливають на схильність особистості до управлінської діяльності і на її ефективність. Поряд з третього категорією потреб - у причетності - вони розкривають важливі мо-тіваціоннае фактори поведінки керівника. Поняття «мотивація досягнення», що виникло на основі цієї концепції, вважається сьогодні одним з головних і найбільш специфічних мотивів управлінської діяльності. Через це поняття описуються закономірності кар'еровой психології - спеціальної галузі психології, що вивчає етапи, типи і рушійні сили кар'єри. Поняття «мотивація досягнення» у широкому сенсі трактується як один з метамотівов особистості, що взаємодіє з іншими мотивами, що визначає їх силу і прийнятний для даної особистості рівень їх задоволення.

200

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =