загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Теорія управління >
« Попередня Наступна »
Олена Миколаївна Кабкова. Шпаргалка з теорії організації. Вид.: Аллель., 2009 - перейти до змісту підручника

22. ЗАКОНИ СОЦІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

загрузка...
Кожна організація представляє собою маленьке суспільство зі своїм населенням і територією, економікою і цілями, матеріальними цінностями і фінансами, комунікаціями і ієрархією.

Вона має свою історію, культуру, технологію і персонал.

Основний елемент соціальної організації - людина.

Між людьми в організації виникають різноманітні відносини, що будуються на різних рівнях симпатії, престижу і лідерства.

Велика частина цих відносин стандартизована у вигляді кодексів, правил і норм.

Однак багато нюанси організаційних відносин не відображені в нормативних документах або в силу своєї новизни, або в силу складності, або в силу недоцільність.

Існують наступні принципи організації людей:

- для кожної людини існує оптимальний обсяг завантаження роботою.

Дуже великий обсяг роботи може відразу налякати працівника, і замість мобілізуючого чинника вступить гальмуючий. Малий обсяг роботи змушує людину шукати предмет докладання своїх ресурсів, що не завжди йде на користь організації. Знайти оптимальний обсяг роботи для кожної людини можна за допомогою тестування або за допомогою фахівців консультаційних фірм;

- процеси сприйняття і згадки необхідно наближати до процесу мислення;

- для ефективного осмислення нового необхідно мати більше знань з даної тематики. Керівник будь-якої організації не повинен скупитися на підвищення кваліфікації своїх найбільш перспективних співробітників, так як знання завжди дають найбільшу віддачу;

- будь-яка людина бачить в тексті або чує в бесіді ту інформацію, на яку він налаштувався і до якої приготувався.

Керівник організації повинен заздалегідь оповіщати своїх працівників про тематику зборів, можливі пропозиції і рішеннях. Додаткова інформація, включена в ході проведення зборів, не запам'ятовується;

- дохідливість повідомлення буде вище при використанні декількох форм подачі однієї і тієї ж інформації. При проведенні зборів або нарад керівник повинен використовувати різні поєднання форм подачі матеріалу: слова і музика; слова і плакати; слова та зразки. Порядок службових відносин визначається інструкціями, статутами, положеннями про внутрішній розпорядок, усталеними порядками, підписаними контрактами, домовленостями і регламентами.

Порядок неформальних відносин визначається почуттями людей один до одного, симпатіями і антипатіями, спільними інтересами і потребами, домовленостями і традиціями.

Керівники більшості організацій найбільше дбають про формалізованої стороні відносин.

Вони створюють різну нормативну документацію, вважаючи, що цим можна обмежити процес управління комунікаціями.

Однак неформальними відносинами також необхідно управляти, щоб досягти гармонії відносин в організації.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон