загрузка...
Головна >
Маркетинг, реклама і торгівля >
Маркетингові дослідження >
« Попередня Наступна »
М. Л. Власова. Соціологічні методи в маркетингових дослідженнях [Текст]: навч. посібник для вузів / Держ. ун-т - Вища школа економіки. - М.: Изд. дім ГУ ВШЕ. - 710 [2] с. - (Підручники Вищої школи економіки), 2006 - перейти до змісту підручника

2.2.3 Динаміка російського ринку маркетингових досліджень

загрузка...

Перші дослідницькі компанії з'явилися на російському ринку наприкінці 1980 -х рр.. Вони були орієнтовані переважно на соціологічні дослідження "радянського типу" та вивчення громадської думки (ВЦВГД, РОМИР, в Санкт-Петербурзі - сниці) 29.

Висока потенційна ємність вітчизняного ринку товарів і послуг, підвищена увага до нього з боку західних компаній-вироб-водіїв були певною гарантією формування стабільного попиту на маркетингові дослідження. Російське законодавство не передбачало обмежень на частку власності іноземних інвесторів у маркетингових компаніях (на відміну, наприклад, від фінансових і страхових інститутів), що також підвищувало привабливість вкладень в дану галузь. У результаті вже до кінця 1991 р. в Росії були представлені три великі закордонні дослідні мережі ("ACNielsen", "GfK", "Gallup International"). Саме ці компанії першими приступили до проведення в Росії традиційних маркетингових досліджень.

Масове виникнення російських маркетингових компаній і фірм із західним капіталом довелося на 1993-1994 рр.. і було викликано зростаючим попитом на дослідження ринку з боку великих іноземних та російських замовників. У цей час було засновано безліч компаній, серед яких були як майбутні лідери російського маркетингового ринку ("Комкон-2", МАСМІ, "Validata" та ін), так і компанії, які згодом розпалися, поступившись свій бізнес конкурентам ("Russian Research "та ін.)

Переломними для російського ринку маркетингових досліджень стали 1995-1996 рр.. До цього основними замовниками маркетингових досліджень були іноземні компанії, а також досить вузьке коло російських клієнтів - рекламні агентства, засоби масової інформації, фінансові та страхові компанії. До середини 1990-х рр.. потреба в маркетингових дослідженнях гостро відчули і вітчизняні виробники. На цей період припадає другий пік створення різних дослідницьких фірм (наприклад, "F-Squared", "Gallup Media", "Gallup Ad Fact" та ін.)

По географії надаваних послуг російські компанії сьогодні поділяються на національні, регіональні та локальні.

Роботи загальнонаціонального характеру в Росії виконують приблизно 50-60 компаній, абсолютна більшість з яких розташовані в Москві (наприклад, ВЦИОМ-А, "Комкон-2", "Romir-Monitoring", МІЦ, " Gallup Media "," ACNielsen "," GfK "," Validata "та ін.)

Великими регіональними компаніями, які виконують та субпідрядні роботи, є "Gallup St. Petersburg "," Toy-Opinion "(Північний захід)," Контент "," Квалітас "(Центральний, Центрально-Чорноземний район)," Ex-Media ", Фонд" Соціум "(Урал)," Preview "," Соціум "(Західний Сибір)," Розвиток "," Форіс "(Північ) та ін

Компанії, що спеціалізуються на проведенні загальноросійських опитувань громадської думки - ВЦИОМ-А і ФОМ (Фонд" Громадська думка ") , - мають широку власну мережу філій по всій

Росії. Проте в цілому для вітчизняного ринку маркетингових досліджень це не характерно. Більшість компаній вважають за краще встановлювати постійні партнерські відносини з зарекомендували себе місцевими дослідницькими центрами.

За спектром послуг, що надаються в Росії, як і в усьому світі, існують як компанії повного циклу, так і компанії, що виробляють виключно польові субпідрядні роботи. В цілому локальні ринки маркетингових досліджень в Росії являють собою сукупність двох практично незалежних один від одного сфер діяльності - польових робіт по замовленнях переважно столичних компаній та робіт повного циклу, замовниками яких є в основному місцеві підприємства.

Більшість найбільших і найбільш професійних компаній, що діють на російському ринку маркетингових досліджень, є учасниками різних міжнародних мереж і асоціацій. І ця тенденція рік від року посилюється. Активна інтеграція Росії у світове дослідницьке співтовариство відбувається за двома напрямками: -

з одного боку, все більша кількість провідних міжнародних маркетингових мереж відкриває свої відділення в Росії ("ACNiel-sen", "GfK", " Taylor Nelson Sofres "та ін); -

з іншого боку, компанії з російським капіталом вступають в міжнародні асоціації (ESOMAR, АМА) або приєднуються до світових мереж (" Research International "," Gallup International ").

На початок 2001 р. з 20 найбільших міжнародних дослідницьких організацій 10 мають російське представітельство30. Більшість міжкраїнових проектів у Європі включають маркетингові дослідження на території Росії. За обсягами таких міжрегіональних досліджень наша країна займає десяте місце в Європі і перше місце серед східноєвропейських країн. При цьому вона є координаційним центром маркетингових досліджень по країнах СНД. 45% досліджень, проведених російськими компаніями, здійснюються за межами Росії (при середньоєвропейському рівні в 21%) 2.

Російський ринок маркетингових досліджень знаходиться на стадії активного росту і з середини 1990-х рр.. є одним з найбільш динамічно розвиваються у світі. Згідно з даними ESOMAR, обсяг російського ринку маркетингових досліджень в 1996 р. збільшився на 42% по відношенню до попереднього року, зберігши такі високі темпи зростання і в 1997 р. Економічна криза 1998 р. привів до різкого скорочення обсягів ринку до рівня 1996 р. ( 40 млн. дол.) Але вже в 1999 р. зростання відновилося, і обсяг російського ринку маркетингових досліджень склав 45 млн. дол

За експертними оцінками Гільдії маркетологів, обсяг вітчизняного ринку маркетингових досліджень в 2003 р. склав 100 млн. дол . при зростанні ринку на 25-30% в порівнянні з попереднім роком. Очікувана динаміка ринку в 2004 р. - +20% (див. вставку 2.1). За даними компанії "Бупоуаге", обсяг російського ринку маркетингових досліджень склав в 2003 р. 52 млн. дол

Незважаючи на високі темпи зростання, російський ринок займає поки скромне місце на світовому ринку маркетингових досліджень - його частка в 2003 р. склала менше 1%. За обсягами російський ринок порівняємо з ринком маркетингових досліджень невеликої європейської країни з відносно низьким за європейськими мірками ВВП (наприклад, грецьким (44 млн.), португальським (46 млн.)), і вдвічі менше ринків невеликих країн з досить високим рівнем ВВП (наприклад , Данії (77 млн.), Австрії (79 млн.)) 31.

Розглянемо, наскільки російський ринок маркетингових досліджень відрізняється за основними характеристиками від ринків провідних європейських країн.

У Росії більшість маркетингових досліджень (68%) замовляються іноземними компаніями. У всіх інших країнах (окрім Німеччини) на їх частку припадає помітно менш 50%.

За типологією замовників Росія принципово не відрізняється від

провідних європейських країн.

Виробники 40%.

Дослідження "business to business" 5%.

Торгівля 4%.

Фінансова сфера 3%.

Телекомунікації 3%.

Громадський сектор 12%.

ЗМІ (ТБ, радіо) 7%.

Електронні ЗМІ (он-лайн) 1%.

Інші ЗМІ 6%.

Маркетингові агенції 11%.

Дослідницькі інститути 4%.

Інші замовники 3% 2. На російському ринку 80% маркетингових досліджень, так чи інакше, пов'язані з вивченням споживачів, 65% - це дослідження ас! Ьос (за спеціальними замовленнями), що практично збігається з середніми загальносвітовими показниками.

На рис. 2.3 наведено інформацію про ступінь поширеності різних видів маркетингових досліджень в Россіі1. Моніторингові

дослідження

(35%)

13

17

D1

Моніторинги задоволеності споживачів Омнібуси Споживчі панелі Інтерв'ю он-лайн

Індивідуальні інтерв'ю Г рупповие інтерв'ю Mystery Shopping

Якісні дослідження а <3 Іос (22%)

15

и

Опитування он-лайн Особисті опитування на дому Вуличні опитування Телефонні опитування Опитування електронною поштою

19

12

Кількісні дослідження а <1 Ьос (43%)

І '

Рис. 2.3. Маркетингові дослідження в Росії

В цілому можна говорити про те, що на сьогоднішній день основи російської дослідницької індустрії сформовані. У кожному великому місті Росії існує близько 15-20 маркетингових фірм, що мають власну нішу на даному ринку. Клієнти мають можливість вибору серед досить великого числа дослідницьких фірм: від представництв міжнародних дослідницьких корпорацій та лідерів національного ринку маркетингових досліджень до невеликих місцевих компаній. Замовникам пропонуються всі існуючі на сьогоднішній день види маркетингових досліджень і консультаційних послуг у галузі маркетингу.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон