Головна
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Основи менеджменту >
« Попередня Наступна »
Дорофєєв В.Д., Шмельова О.М., Шестопал Н.Ю.. Менеджмент: Учеб. посібник. - М.: ИНФРА-М. - 440 с. - (Вища освіта »)., 2008 - перейти до змісту підручника

2.1.3. Система управління якістю

Історичними передумовами управління стало загальнодержавне рух «За відсутність недоліків», яке переросло в комплексний метод управління якістю. Це рух справила істотний вплив не тільки на якість товарів, а й на усвідомлення відповідальності кожним робочим за якість виконаної роботи, розвиваючи в них почуття самоконтролю.

Спочатку система контролю та управління якістю грунтувалася на кружках якості. На думку засновника і теоретика керування якістю в Японії І. Каору, для організації гуртків якості керівникам необхідно слідувати наступним принципам: -

добровільність; -

саморозвиток; -

групова діяльність; -

застосування методів управління якістю; -

взаємозв'язок з робочим місцем; -

ділова активність; -

взаємний розвиток; -

атмосфера новаторства і творчого пошуку; -

загальне участь у кінцевому результаті; -

усвідомлення важливості підвищення якості продукції.

За внесок у досягнення високих результатів у галузі управління якістю щорічно з 1951 р. в Японії вручають премії У.Е. Демінга - одного із засновників управління якістю в Японії.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
  1. 22.1. ЕТАПИ ТА ШКОЛИ В ІСТОРІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ: Концепція наукового управління одержала розвиток у США в 1900-і рр..
    22.1. ЕТАПИ ТА ШКОЛИ В ІСТОРІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ: Концепція наукового управління одержала розвиток у США в 1900-і рр.. Її основоположник Фредерік У. Тейлор, з книги якого «Принципи наукового управління» почалося визнання менеджменту як науки та самостійної галузі дослідження. За словами Ф.
  2. 221. Чи допускається заміна щорічної оплачуваної відпустки грошовою
    221. Чи допускається заміна щорічної оплачуваної відпустки грошовою компенсацією, і якщо допускається, то на яких умовах?: З метою раціонального використання працівниками належних їм днів щорічної оплачуваної відпустки, і насамперед тривалого, а також з урахуванням потреб сучасної практики в ТК включена норма, що дозволяє замінювати частину щорічної відпустки
  3. 219. Чи допускає ТК можливість поділу щорічної оплачуваної
    219. Чи допускає ТК можливість поділу щорічної оплачуваної відпустки на частини, і якщо допускає, то на яких умовах?: Щорічний оплачувану відпустку згідно з ч. 1 ст. 125 ТК може бути розділений на частини за згодою між працівником і роботодавцем. Ініціатива поділу відпустки зазвичай виходить від працівника, але згода роботодавця необхідно. Питання про
  4. 217. У яких випадках щорічна оплачувана відпустка повинна бути
    217. У яких випадках щорічна оплачувана відпустка повинна бути продовжений, а в яких перенесена на інший термін?: Згідно з ч. 1 ст. 124 ТК щорічну оплачувану відпустку повинен бути продовжений або перенесений на інший термін: - при тимчасовій непрацездатності працівника в період відпустки (мається на увазі непрацездатність тільки самого працівника); - при виконанні
  5. 21.6. Експрес-аналіз діяльності підприємства: Важливим елементом аналізу діяльності підприємства є
    21.6. Експрес-аналіз діяльності підприємства: Важливим елементом аналізу діяльності підприємства є сукупний комплексний аналіз найбільш значущих показників, до числа яких включаються як балансові дані, так і показники, що характеризують кінцеві результати. У ході цього аналізу
  6. 21.5. Аналіз фінансового стану підприємства: Як вже зазначалося, основними джерелами інформації для оцінки
    21.5. Аналіз фінансового стану підприємства: Як вже зазначалося, основними джерелами інформації для оцінки фінансового стану підприємства служать дані фінансової звітності: бухгалтерський баланс підприємства, звіт про фінансові результати та їх використання, звіт про рух грошових
  7. 21.4. Наслідки несплати податку: Чи нараховуються пені при несплаті до бюджету ПДВ у разі його виділення
    21.4. Наслідки несплати податку: Чи нараховуються пені при несплаті до бюджету ПДВ у разі його виділення в рахунку-фактурі особою, яка не є платником ПДВ (п. 5 ст. 173 НК РФ)? Судова практика виходить з того, що пені в даному випадку не нараховуються. Наприклад, Постанова
  8. 21.3. Умови та методи аналізу фінансового стану підприємства
    21.3. Умови та методи аналізу фінансового стану підприємства: Комплексний аналіз фінансового становища підприємства, що працює в ринковій сфері, - досить складна справа, що вимагає залучення багатьох показників, задіяння великих масивів статистичної інформації, доступне тільки досить
© 2014-2022  rua.pp.ua