Головна |
« Попередня | Наступна » | |
2.1.3. Система управління якістю |
||
Історичними передумовами управління стало загальнодержавне рух «За відсутність недоліків», яке переросло в комплексний метод управління якістю. Це рух справила істотний вплив не тільки на якість товарів, а й на усвідомлення відповідальності кожним робочим за якість виконаної роботи, розвиваючи в них почуття самоконтролю. Спочатку система контролю та управління якістю грунтувалася на кружках якості. На думку засновника і теоретика керування якістю в Японії І. Каору, для організації гуртків якості керівникам необхідно слідувати наступним принципам: - добровільність; - саморозвиток; - групова діяльність; - застосування методів управління якістю; - взаємозв'язок з робочим місцем; - ділова активність; - взаємний розвиток; - атмосфера новаторства і творчого пошуку; - загальне участь у кінцевому результаті; - усвідомлення важливості підвищення якості продукції. За внесок у досягнення високих результатів у галузі управління якістю щорічно з 1951 р. в Японії вручають премії У.Е. Демінга - одного із засновників управління якістю в Японії. |
||
« Попередня | Наступна » | |
|