Головна
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Основи менеджменту >
« Попередня Наступна »
Н. Е. Ревська. ПСИХОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ. Конспект лекцій. - СПб.: Альфа.-240 с., 2001 - перейти до змісту підручника

21.3. Рефлексивні процеси в управлінській діяльності

Усі розглянуті процеси знаходять комплексне прояв в процесі рефлексії - найбільш загальному і важливому комунікативному процесі. Ця форма синтезу комунікативних процесів характеризується унікальною особливістю: вона володіє найвищим ступенем складності, інтегративності серед усіх відомих психічних процесів. Рефлексія - продукт інтеграції трьох основних класів процесів психіки: когнітивних, регулятивних, комунікативних. Результатом її є виникнення у людини феномена свідомості. Це - результативна сторона рефлексії і одночасно її умова.

Найбільш важливий цей процес саме для управлінської діяльності, так як її основний предмет - соціальні об'єкти, теж наділені властивістю рефлексивності, усвідомлюйте-мости своєї поведінки.

У психології рефлексія визначається як особливий психічний процес, як властивість особистості і як психічний стан.

Як специфічна людська здатність рефлексія дає можливість сприйняття як зовнішнього, так і внутрішнього світу. Здатність до самовідображення своєї психіки

185

є основою властивості і феномена свідомості. Це - процес «мислення про мислення», заглибленість у свої думки і почуття. У граничних випадках такий стан трансформується в медитацію. Виділяють дві форми рефлексії: рефлексію власної діяльності та рефлексію внутрішнього світу іншої людини.

У структуру рефлексії включені чотири її основні аспекти: 1.

Кооперативний аспект пов'язаний з координацією професії сиональной позицій і групових ролей суб'єктів, кооперація їй їх дій. Даний аспект передбачає опору на прогнив зирование і передбачення відповідних дій, поставивши се бе в позицію інших. 2.

Комунікативний аспект. Рефлексія - необхідний компонент спілкування та міжособистісного сприйняття.

Людина намагається розмірковувати за іншу особу; хоче зрозуміти, що дума ють інші люди, як сприймають його партнери по спілкуванню. 3.

Особистісний аспект. Рефлексія інтегрує в целост ную систему такі підструктури, як «Я» - фізична ті ло, «Я» - біологічний організм, «Я» - соціальне суще ство, «Я» - суб'єкт своєї поведінки. 4.

Інтелектуальний аспект - рефлексія як уміння чоло століття виділяти, аналізувати і співвідносити свої дії з предметною ситуацією, регулювати інтелектуальну діяль ність.

Рефлексія власної діяльності розглядається в трьох основних формах: ситуативної, ретроспективної та перспективної - це залежить від функцій, які вона виконує в часі.

Об'єктом може виступати також рефлексія і свідомість інших людей. Основою будь-якого виду рефлексії є механізм децентрації, коли має місце уявний вихід за межі безпосереднього процесу життя, щоб зайняти позицію поза її для судження про неї.

186

Рефлексивні процеси відіграють провідну роль в реалізації основних управлінських функцій. Ефективність їх визначає точність довільного контролю за ними, а це вимагає підключення саме рефлексивних процесів. У структурі практично-соціального інтелекту рефлексія теж займає ключове місце. Як показали психологічні дослідження, саме властивість рефлексивності має найбільшу кількість зв'язків з основними параметрами інтелектуальної діяльності.

Найбільш ефективна діяльність характерна для керівників, що мають середній індекс рефлексивності.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
  1. 22.1. Договір перевезення вантажу: Договір перевезення вантажу - це угода сторін, за яким
    22.1. Договір перевезення вантажу: Договір перевезення вантажу - це угода сторін, за яким перевізник зобов'язується доставити ввірений йому відправником вантаж до пункту призначення і видати його уповноваженій на одержання вантажу особі (одержувачу), а відправник - сплатити за перевезення
  2. 21.9. Розподіл дефіциту: Перш ніж продовжити наші міркування, повторимо і резюмуємо, що
    21.9. Розподіл дефіциту: Перш ніж продовжити наші міркування, повторимо і резюмуємо, що ж ми називаємо дефіцитом. У даній книзі були розглянуті чотири його форми. 1. Ресурс, товар або послуга розподіляються в результаті адміністративного виділення. Сума заявок
  3. 21.8. Без'ядерні зони: Встановлення без'ядерних зон має на меті зміцнення режиму
    21.8. Без'ядерні зони: Встановлення без'ядерних зон має на меті зміцнення режиму нерозповсюдження ядерної зброї. Без'ядерні зони створюються державами на підставі міжнародного договору. Договір про Антарктику 1959 забороняє «будь-які ядерні вибухи в Антарктиці
  4. 21.6. Регіональна безпека: Очевидно, що не може бути загальної безпеки без
    21.6. Регіональна безпека: Очевидно, що не може бути загальної безпеки без відповідної безпеки регіонів світу. Статут ООН (ст. 52) визнає правомірність існування регіональних угод або органів для вирішення питань, що відносяться до підтримання
  5. 21.5. Роль міжнародних організацій у підтриманні миру та забезпеченні
    21.5. Роль міжнародних організацій у підтриманні миру та забезпеченні міжнародної безпеки: Міжнародний правопорядок, який розуміється як стан впорядкованості системи міжнародних відносин на основі норм і принципів міжнародного права, фактична реалізація і застосування міжнародного права, має своєю метою захист спільних інтересів
  6. 21.4. Щілини і заглушки: Дотепер передбачалося, що резервуари повністю ізольовані друг
    21.4. Щілини і заглушки: Дотепер передбачалося, що резервуари повністю ізольовані один від одного. У дійсності, однак, повної ізоляції немає. На рис. 21.3 резервуари суміщені. На розділовій стінці є щілини, через які просочується рідина. Це
  7. 2.1.4. Опис організації як об'єкта управління
    2.1.4. Опис організації як об'єкта управління: Параметри опису Будь-яка організація як об'єкт управління, незалежно від її конкретного призначення, може бути описана за допомогою ряду параметрів, число і склад яких залежать від цілей цього опису. Саме загальне уявлення про організацію
  8. 2.1.3. Тепер і в новій упаковці: Нещодавно фірма Procter & Gamble відзначала 10-річний ювілей шампуню
    2.1.3. Тепер і в новій упаковці: Нещодавно фірма Procter & Gamble відзначала 10-річний ювілей шампуню Pantene Pro-V. На урочистому банкеті піднімалася тема про те, чи варто припиняти писати «Новинка!!» На етикетці або почекати. Народний фольклор Одна легенда свідчить, що в дитинстві
© 2014-2022  rua.pp.ua