загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Основи менеджменту >
« Попередня Наступна »
Дорофєєв В.Д., Шмельова О.М., Шестопал Н.Ю.. Менеджмент: Учеб. посібник. - М.: ИНФРА-М. - 440 с. - (Вища освіта »)., 2008 - перейти до змісту підручника

2.1.2. управління трудовими ресурсами

загрузка...

Японські корпорації управляють своїми службовцями таким чином, щоб останні працювали максимально ефективно. Для досягнення цієї мети японські корпорації використовують американську техніку управління кадрами, зокрема ефективні системи заробітної плати, аналізу організації праці та робочих місць, атестації службовців та ін

Однак існує й велика різниця між американським і японським управлінням трудовими ресурсами: 1.

Японські корпорації більшою мірою використовують відданість своїх службовців компанії.

Як вищі посадові особи, так і рядові виконавці вважають себе представниками корпорації. У Японії кожен працюючий переконаний, що він важлива і необхідна обличчя своєї компанії - це один із проявів отожествления себе з фірмою. Інший прояв полягає в тому, що японський працівник у відповідь на питання про його занятті називає компанію, де він працює. Багато службовці рідко беруть дні відпочинку і часто не повністю використовують свій оплачувану відпустку, так як переконані, що їх обов'язок працювати, коли компанія цього потребує, тим самим виявляючи свою відданість компанії.

Теоретично, чим довше людина працює в організації, тим сильніше повинне бути його са-моотождествленіе з нею. 2.

Японські корпорації гарантують своїм службовцям роботу і використовують систему винагород, засновану на трудовому стажі, для того щоб запобігти відхід працівника в іншу фірму. Працівник, який перейшов в іншу компанію, позбавляється трудового стажу і починає все знову.

Зайнятість в Японії має особливе значення. Це не тільки питання контракту між роботодавцем і працівником. Вона має емоційний і моральний підтекст. Японські робітники працюють методично і віддано, вони пунктуальні, можливо лише невелике розслаблення в останні півгодини роботи. У японських робочих природна любов до чистоти і елегантності, у них дуже розвинене почуття обов'язку, вони пишаються своєю майстерністю, отримують величезне задоволення від добре зробленої роботи і себе нещасливими в разі невдачі.

Довічний найм в Японії - це не юридичне право. Його затвердження - данина традиції, можливо, бере початок у первісній общині і отримала закінчену форму в японському феодальному суспільстві.

Фірма морально зобов'язана піклуватися про свого працівника аж до виходу на пенсію. Японські менеджери вірять, що люди - це найбільше надбання. 3.

Менеджментом найбільше цінуються такі якості працівників, як взаємна довіра, співпраця, гармонія і повна підтримка у вирішенні завдань, що стоять перед групою.

Індивідуальна відповідальність і індивідуальне виконання роботи свідомо затушовуються. Цілями є поліпшення роботи групи і посилення групової солідарності. Таким чином, японський менеджмент завжди розмірковує з позиції групи. Група відповідає за успіх справи так само, як і за невдачі. Тому окремих працівників рідко дорікають за невдачі, особливо якщо це творчі невдачі або пов'язані з ризикованим підприємством. 4.

Система групового прийняття рішень Ринги.

Підлеглі формулюють свої пропозиції і передають їх

зацікавленим особам. Після того як груповим обговоренням поставлені загальні завдання, кожен працівник визначає свої власні і приступає до їх виконання. Якщо буде помічено, що підлеглий не в змозі контролювати ситуацію, менеджер середньої ланки втрутиться, і буде особисто здійснювати керівництво. Таке ставлення вселяє впевненість, що особисті невдачі і помилки - загалом-то, не біда, старший завжди допоможе вийти зі складного становища. Таким чином, акцент робиться не на уникнення невдач, а на досягнення позитивного результату. 5.

Менеджери в Японії постійно роз'яснюють цілі й політику компанії своїм працівникам, які можуть вільно висловлювати свою думку з цього приводу.

Робочі мають вільний доступ до адміністрації, оскільки успіх фірми - це і їх успіх.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон