Головна
загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Управлінські рішення >
Наступна »
Смирнов Е.А. . Управлінські рішення. - М.: ИНФРА-М, С50 - 264 с. - (Серія «Питання-відповідь»), 2001 - перейти до змісту підручника

1что ОЗНАЧАЄ ТЕРМІН «РІШЕННЯ» ЯК ЯВИЩЕ І ЯК ПРОЦЕС?

загрузка...

Розвиток будь-якої розумної цивілізації засновано на розробці і реалізації різного. Роду рішень. Усі рішення звичайно зв'язуються з людиною або організацією. Рішення розробляються і реалізуються людьми з різним ступенем професіоналізму, тому діапазон рішень великий - від недостатньо обміркованих до детально розрахованих.

Рішення - це результат розумової діяльності людини, що приводить до якого-небудь висновку і необхідних дій. Так, рішеннями є який-небудь висновок, зроблений людиною без подальших дій, розробка якої-небудь дії або вибір дії з набору альтернатив і його реалізація. Рішення може бути спрямоване на досягнення разових (одиничних) результатів, створення постійно йдуть процесів, підтримка або розвиток йдуть процесів, на припинення або недопущення будь-якої діяльності.

Не всякий результат розумової діяльності призводить до рішення.

У табл. 1.1 наведені приклади різної діяльності та її ставлення до рішення. Прості рішення можуть розроблятися і реалізовуватися одним і тим же людиною. Більш складні - вимагають залучення групи людей з неминучим поділом праці.

Особи, які розробляють рішення, називаються фахівцями (проектанти, розробники, конструктори, модельєри і т.д.). Особи,

Таблиця 1.1 №

п / п Найменування дій Чи є рішенням? 1 Керівник компанії в обідню перерву обмірковує шляхи вдосконалення діяльності компанії Ні 2 Працівник організації придумав спосіб вдосконалення виконуваної ним технологічної операції Так 3 Спеціаліст у сні знайшов спосіб виготовити важливу деталь приладу і прокинувшись записав це на папері Так 4 Жінка швидко відвела руку від розпеченої праски Ні 5 Директор компанії розробив хороший варіант стимулювання якості роботи співробітників Та які ці рішення оцінюють, називаються експертами.

При розробці складних рішень фахівцям допомагають консультанти, які володіють більш глибокими знаннями з окремих питань даного рішення.

Рис. 1.1. Спрощена схема елементів, що беруть участь у процесі розробки та реалізації рішень

Особи, наділені правом приймати рішення чи організовувати їх реалізацію, називаються суб'єктами рішення. Ними можуть бути фізичні особи (окремі громадяни) чи представники юридичних осіб: мер, директор, головний економіст та ін Виконавці рішень іноді називаються об'єктами рішення. Таким чином, у спрощеній схемі розробки та реалізації рішень є наступні елементи (рис. 1.1).

На розробку і реалізацію рішень впливають безліч факторів. У тому числі особистісні якості людини, відносини в його сім'ї, релігія, гроші, власність, громадську думку та ін

Кожне професійне рішення повинно включати шість складових: -

суб'єкта (ініціатора) рішення: керівника, фахівця, відділ, компанію; -

об'єкта (виконавця) рішення: підлеглого, фахівця, відділ, компанію; -

предмет рішення ; -

мета розробки рішення; -

причини розробки або реалізації рішення; -

персонал або населення, для яких розробляються або реалізуються УР.

Примітка. Суб'єкт рішення може бути одночасно і об'єктом рішення, наприклад, «Для підвищення прибутку директор розробив загальну схему реструктуризації компанії». У цьому рішенні неявним суб'єктом і явним об'єктом рішення є директор.

Наступна »
= Перейти до змісту підручника =