Головна
загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Менеджмент в галузі >
« Попередня Наступна »
Ламакін Г.Н.. Основи менеджменту в електроенергетиці: Навчальний посібник. Ч.1. 1-е вид. К.: ТДТУ,. 208 с., 2006 - перейти до змісту підручника

18.3. Види інформації

загрузка...
По більшості підприємств склад потреби в інформації приблизно однаковий.

Інформація послідовно і повною мірою повинна відображати виробничо-господарську та інші види діяльності підприємства. За своїм змістом інформація може бути економічною, правовою, технічною.

Планова інформація містить дані для вибору дій, які можуть бути зроблені в майбутньому, а також техніко-економічне та оперативно-виробниче планування.

Нормативно-довідкова інформація є сполучною ланкою між обліковою та планової інформацією. Склад нормативно-довідкової інформації визначається типом виробництва, номенклатурою і складністю виробів, що випускаються, технологією і організацією виробництва, внутрішньовиробничих поділом праці, рівнем розвитку внутрішніх господарських зв'язків.

178

Облікова інформація включає стадії збору, зміни первинних даних, реєстрації, передачі в обчислювальні центри або апарат управління для обробки даних для оперативного управління, накопичення і групування даних по потоках і певних принципах, формування зведеної інформації та виробництво розрахунків, які використовуються в аналітичному і синтетичному обліку, складання внутрішньої і зовнішньої звітності.

У процесі діяльності на підприємстві виникає великий обсяг оперативної інформації. Наприклад, в електроенергетиці при оперативно-диспетчерському управлінні електроустановками підприємства необхідна в режимі поточного часу інформація про схему електричних з'єднань, навантаженнях електроустаткування, його стан і багато іншого.

Первинна інформація забезпечує вихідними даними всі види обліку. Великий обсяг первинної інформації не дозволяє менеджерам повністю її осмислити, проаналізувати і використовувати в своїй роботі. Вони повинні при виконанні своїх обов'язків оперувати короткими оглядами і по-іншому згрупованої інформацією.

Інформація, яка використовується в системах управління, повинна задовольняти певним вимогам:

1. Необхідна і достатня кількість і якість інформації, причому домінуюче значення має якісна сторона.

2. Достовірність і точність інформації. Якщо інформація є неточною або приблизною, можливе прийняття рішення з тяжкими наслідками.

3. Своєчасність отримання інформації.

Інформація, необхідна для управління, повинна бути своєчасною. Передчасна інформація може бути незатребуваною. З іншого боку, запізніла інформація не дасть можливості прийняти своєчасного вирішення.

4. Повнота інформації. У розпорядження керівника повинна надходити інформація в достатньому обсязі, що забезпечує ефективне вирішення всіх завдань. Редукована (усічена) інформація здатна різко знизити ефективність управління або навіть призвести до помилок в управлінні. Разом з тим вимога повноти інформації може межувати з її надмірністю. Це об'єктивне протиріччя, яке дозволяється в процесі творчої праці кожного керівника.

5. Корисність. Для прийняття рішення необхідна певна, конкретна інформація, решта утворює інформаційний шум. Виділення корисної інформації з шуму є складною аналітичною роботою і часто вимагає великих витрат.

6. Технологічні характеристики інформації, до яких слід віднести щільність її розміщення, можливість збереження в різних умовах, швидкість обробки, вилучення, роздруківки, уявлення, форми сервісу і т.п. Тут дуже важливі технічне та технологи

179

тичне досконалість систем, уніфікація термінології, порядок складання документів та їх подання. Інформація повинна бути розділена за рівнями і ланкам управління, а також по нормативно-довідковим, розрахунково-аналітичним та інших напрямках. Важливою характеристикою є завадостійкість інформації-здатність протистояти як активним, так і пасивних перешкод. Висока перешкодостійкість забезпечує стійке управління, його необхідну конфіденційність (збереження комерційної та державної таємниці). Вартість інформації в системах управління постійно зростає, що зобов'язує прагнути до постійного підвищення ефективності її отримання та використання.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =