Головна
загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Управління організацією >
« Попередня Наступна »
Тебекін А.В., Касаєв Б.С.. Менеджмент організації. М. - 260 с. , 2008 - перейти до змісту підручника

17.3. РОЛІ МЕНЕДЖЕРА В ОРГАНІЗАЦІЇ

загрузка...
Менеджери займають певні посади в якості керівників конкретних підрозділів в організації, і саме це визначає їх службову поведінку.

Звичайно, кожна окрема особистість може впливати на характер виконання ролі, але не на її зміст. Менеджери, так само як і представники інших професій, хоча як особистості можуть давати власну інтерпретацію цих ролей.

У своїх роботах Генрі Мінцберг виділяє 10 ролей, які беруть на себе керівники в різні періоди і в різній мірі.

Ці ролі класифіковані в рамках трьох великих категорій: міжособові ролі, інформаційні ролі і ролі з прийняття рішень. Спираючись на проведені численні дослідження, Мінцберг вказує, що ролі взаємозалежні і взаємодіють для створення єдиного цілого.

Міжособистісні ролі випливають з повноважень і статусу керівника в організації і охоплюють його сферу взаємодії з людьми. Це роль головного керівника, який традиційно виконує обов'язки правового і соціального характеру.

Роль лідера робить менеджера відповідальним за мотивацію підлеглих, а також за набір, підготовку кадрів та супутні цим аспектам питання. Забезпечуючи роботу саморозвивається мережі зовнішніх контактів і джерел інформації, які надають інформацію і надають послуги, менеджер грає роль сполучної ланки.

Міжособистісні ролі роблять керівника пунктом зосередження інформації, що надає йому інформаційні ролі, і перетворює його в центр обробки інформації. Постійно збираючи різноманітні відомості спеціалізованого для своєї роботи характеру, що надходять як із зовнішнього середовища, так і зсередини організації, менеджер грає роль приймача інформації. Менеджер, отримуючи різноманітну інформацію від внутрішніх і зовнішніх джерел, частина якої носить фактичний характер, а частина вимагає обговорення та інтерпретації для прийняття рішення, передає її і грає роль розповсюджувача інформації. Передаючи інформацію для зовнішніх контактів організації (шляхом публічних усних і письмових виступів) з проблем даної галузі, щодо планів та політики дій, а також результатів роботи організації, менеджер грає роль представника.

Виконуючи міжособистісні та інформаційні ролі, керівник відіграє також ролі, пов'язані з прийняттям рішень: підприємця, розподільника ресурсів, устранітеля порушень, провідного переговори від імені організації.

Підприємець вишукує можливості поліпшення, вдосконалення діяльності як усередині самої організації, так і за її межами і контролює розробку певних проектів. Розподільник ресурсів відповідає за складання та виконання програм, бюджетів і графіків, пов'язаних з координованим і раціональним використанням матеріальних, людських і фінансових можливостей. Устранітель порушень відповідає за коректувальні дії, коли організація опиняється перед необхідністю серйозних змін, внаслідок порушень виконання стратегічних та поточних програм дій. Ведучий переговори відповідальний за представництво організації на всіх значущих переговорах.

Всі перераховані 10 ролей, взяті разом, визначають обсяг і зміст роботи менеджера, незалежно від характеру діяльності конкретної організації.

Не всі автори згодні з Мінцбергом в частині його визначень і класифікацій управлінської праці. Немає єдиного опису роботи менеджера, яке устоювати би всіх щодо змісту, ролей і функцій управлінської праці.

Характерні типи менеджерів представлені в табл. 17.1.

Таблиця 17.1

Характерні типи менеджерів

Рекомендація:

Для самоконтролю отриманих знань виконайте тренувальні завдання з набору об'єктів до поточного параграфу

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =