Головна
загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Управління організацією >
« Попередня Наступна »
Тебекін А.В., Касаєв Б.С.. Менеджмент організації. М. - 260 с. , 2008 - перейти до змісту підручника

17.2. РІВНІ УПРАВЛІННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ

загрузка...
Незалежно від кількості рівнів управління, керівників зазвичай ділять на три категорії, що розглядаються з точки зору виконуваних в організації функцій. Відповідно до класифікації соціолога Талкотт Парсонс виділяють технічний, управлінський і інституційний рівні управління.

Керівники технічного рівня (низової ланки) в основному здійснюють щоденні дії щодо забезпечення ефективного виконання роботи персоналом? виробництва продукції або надання послуг. Робота керівників низової ланки є напруженою і наповненою часто мінливими різноманітними діями, сполученими з відповідальністю за безпосереднє використання ресурсів.

На управлінському рівні (середня ланка) керівники в основному зайняті узгодженням різних форм діяльності та координацією зусиль різних підрозділів усередині організації, що знаходяться під керівництвом управлінців низової ланки.

Часто характер роботи керівника середньої ланки більшою мірою визначається змістом роботи напрямки діяльності в організації (наприклад, виробництво), ніж організації в цілому. Проте в основному керівники середньої ланки є буфером між керівниками вищої і низової ланок. Вони готують інформацію для рішень, прийнятих керівниками вищої ланки, і передають ці рішення після трансформації в конкретні завдання низовим керівникам.

На інституціональному рівні (вища ланка) керівники в основному зайняті формулюванням цілей, розробкою довгострокових програм, адаптацією організації до різного роду змін, управлінням відносинами між організацією і зовнішнім середовищем, з урахуванням потреб суспільства. Таким чином, керівники вищої ланки відповідають за прийняття найважливіших рішень для організації в цілому або для основної частини організації. При цьому сильні керівники вищої ланки накладають відбиток своєї особистості на весь вигляд компанії. Величезний обсяг роботи і напружений її темп ускладнюються для керівників вищої ланки тією обставиною, що їх робота не має чіткого завершення. У результаті робочий тиждень керівника вищої ланки нерідко складає 60? 80 годин.

Великі підприємницькі дії, які пов'язані зі значним ризиком для організації, вимагають рішень на вищому рівні управління.

Ці рішення зазвичай спираються на інформацію та ідеї, сформульовані керівниками середньої ланки. Шукати можливості вдосконалення роботи та підвищення ефективності своєї організації повинні керівники всіх рівнів, в тому числі низової ланки.

Рекомендація:

Для самоконтролю отриманих знань виконайте тренувальні завдання з набору об'єктів до поточного параграфу

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =