загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Ризик-менеджмент >
« Попередня Наступна »
Я.Д.Вішняков, Н.Н.Радаев. Загальна теорія ризиків: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів. - 2-е вид., Испр. - М.: Видавничий центр «Академія». - 368 с., 2008 - перейти до змісту підручника

17.1. Напрями досліджень сприйняття ризику

загрузка...

Ризик многомерен за своєю природою. Рішення в ризикових ситуаціях приймають не тільки на основі інформації про ймовірно-

Подія, процес

Прийнятність

ризику

Дія

Рис. 17.1. Схема прийняття рішення в ризиковій ситуації

сти (частоті) негативних подій, їх можливі наслідки, вигодах від виду діяльності, витратах на реалізацію ризикового проекту і захист, але й у відповідності із сприйняттям ризику різними людьми і соціальними групами, прийнятності для них різних ризиків (рис. 17.1). Тому для прийняття рішень і управління ризиком важливе значення мають результати досліджень його сприйняття. Сприйняття ризику - це ставлення людей і суспільства до ризику, яке необхідно враховувати при прийнятті рішень про здійснення ризикованих проектів і виробленню заходів щодо зниження ризику, з тим щоб вони були правильно сприйняті і адекватно реалізовані.

При прийнятті рішень про здійснення діяльності з підвищеним ризиком або про зниження ризику необхідно враховувати не тільки кількісні, а й якісні характеристики ризику, які обумовлені різними факторами і механізмами його сприйняття. Виявлені пріоритети в стурбованості суспільства станом природного, техногенного, промислової, пожежної, радіаційної, громадської, економічної, екологічної, національної безпеки повинні враховуватися при підготовці необхідних заходів.

Результати досліджень сприйняття ризику мають істотне значення для адекватної комунікації ризику.

Психологічні дослідження ризику з урахуванням суб'єктивних суджень про природу і величиною ризиків ведуться в трьох напрямках (О.Рен, 1999). 1.

Дослідження відмінностей у ріскогенних діях, тобто індивідуальних переваг щодо ймовірностей, для того щоб пояснити, чому індивідууми який виробляють свою думку про ризик на основі середніх значень. Так, наприклад, люди не схильні ризикувати, якщо потенційні втрати високі, і ризикують, якщо велика можлива прибуток. 2.

Дослідження індивідуального сприйняття ризику в процесі прийняття рішень, коли роблять висновки на основі ймовірнісної інформації. Вони виявили ряд людських (інтуїтивних) упереджень в сприйнятті ризику, що впливають на його прийнятність:

доступність - події, які відразу приходять на розум, розглядаються як більш ймовірні, ніж ті, які спливають не відразу;

закріплює ефект - імовірності сприймаються відповідно з доступністю інформації або її значимістю;

репрезентативність - окремі події, що відбулися з людиною, беруться до уваги частіше, ніж інформація, заснована на їх частоті;

уникнути дисонансу - інформація, яка вступає в протиріччя з сприймаються ймовірно, є частиною системи переконань, буде або проігнорована, або недооцінена.

3.

Дослідження суспільного сприйняття ризику. Психологічні дослідження можуть допомогти в створенні більш повного набору варіантів прийняття рішень і критеріїв їх оцінки. Подібно іншим психологічний погляд на ризик несе цінну інформацію для розуміння реакції на нього людей і для вироблення політики щодо ризику.

Виділяють такі теорії сприйняття ризику: теорія знання, в основі якої лежить неявне уявлення, що люди сприймають технології як небезпечні, тому що вони знають про їх небезпеки; теорія особистості, яка пояснює ставлення до ризику особливостями особистого ставлення до нього (одні люди люблять ризикувати, інші - не люблять) та ін Встановлено, що сприйняття ризику - інтерактивний феномен: індивідуальне сприйняття ризику опосередковано сприйняттям ризику в місцевому співтоваристві.

І вірогідність, і величина збитку як об'єктивно-статистичні характеристики ситуації впливають на поведінку людини не самі по собі, а опосередковано: через рефлексію - усвідомлення ситуації, «примірювання» її до себе, своїм можливостям. У цьому випадку ризик виступає як імовірнісна прогностична характеристика дій особистості, регульованих рефлексивним механізмом. Це означає, що ризик як психологічне поняття відображає лише свідому людську діяльність і є характеристикою свідомо діючого суб'єкта.

Дослідження сприйняття ризику розширює погляди вчених на розуміння ставлення до ризику, на загальні та унікальні механізми реакції, адаптації та дій, які люди використовують, коли мають справу з невизначеними результатами. Незважаючи на суперечливість, механізми сприйняття відіграють важливу роль як противагу технічному аналізу ризику. У ході еволюції люди придбали складне, багатовимірне (хоча досить невизначене) розуміння ризику, що припускає обережний підхід до його новим видам і лише невелике занепокоєння щодо тих з них, до яких людина вже звик.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон