загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Теорія управління >
« Попередня Наступна »
В.А. Василенко, В.І. Шостка. СИТУАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК, Сімферополь, 2003 - перейти до змісту підручника

1.4.Сущность і завдання ситуаційного (адаптивного) менеджменту

загрузка...

відбувається в даний час організаційно-технічна перебудова народного господарства поставила наші вітчизняні підприємства в складне становище.

Структурні зрушення в економіці, нестабільність зовнішнього середовища, розрив усталених виробничих зв'язків, зміна форм власності та реструктуризація підприємств - вимагають перегляду усталених стереотипів управлінського мислення і переходу до нових форм і методів сис

11

теми управління. Це пов'язано, також з триваючим процесом диференціації та інтеграції структур, методів та інших елементів систем управління виробництвом, що спостерігаються в даний час у світовому співтоваристві.

Головною проблемою управління всередині організації, підприємства стає адекватність стимулів і форм взаємодії параметрів об'єкта і суб'єкта управління умовам і методам вирішення завдань виробництва, його ефективності.

Об'єктні параметри відображають тип і структуру виробничої організації (підприємства, об'єднання), її місце в галузевій, регіональній і народногосподарської системах управління. Ці параметри характеризують вид проміжних і кінцевих результатів діяльності підприємства, умови, їх отримання, вплив НТП на якісний розвиток первинних ланок економіки.

Суб'єктні параметри відображають цілі управління виробничою організацією та її структурними підрозділами, функції управління, структуру і зв'язку управління, якість інформаційної бази та технічне оснащення процесів управління, якісний і кількісний склад управлінських кадрів, здібності і компетентність самого керівника .

Зрозуміло, що взаємозв'язок цих факторів у процесах виробництва і управління виявляється надзвичайно складною, особливо якщо врахувати, що взаємодія їх може бути не тільки парним (наприклад, виробничі зв'язки - методи управління), але і значно більш складними (наприклад, взаємозв'язок результатів наведеного вище взаємодії та інформаційної бази управління).

Більше того, слід враховувати, що характеристики зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства в умовах сучасного виробництва і соціального розвитку працівників усіх категорій надзвичайно рухливі.

Виробничі системи мають ряд особливостей, знаючи і маючи в своєму розпорядженні якими, можна ефективно управляти ними. До них відносяться:

12

- нестационарность (мінливість) окремих параметрів системи і стохастичність (імовірність) її поведінки;

- унікальність і непередбачуваність поведінки системи в конкретних умовах (завдяки наявності у неї активного елемента - людини) і разом з тим наявність у неї граничних можливостей, обумовлених наявними ресурсами;

- здатність змінювати свою структуру і формувати варіанти поведінки;

- здатність протистояти руйнує систему тенденціям;

- здатність адаптуватися до мінливих умов;

- здатність і прагнення до целеобразованию, тобто формування цілей усередині системи.

Виникнення тієї чи іншої виробничої системи, природно, зумовлено виникненням чи формуванням на ринку попиту на продукцію, здатну задовольнити вимоги покупців. Інакше кажучи, виробнича система повинна бути пристосована до тривалого існування щодо задоволення мінливого купівельного попиту.

Отже, неминуче виникають виробничо-економічні проблеми оптимізації нових зв'язків (зовнішніх і внутрішніх), проблеми їх стикування в організаційному, економічному і науково-технічному аспектах.

Відомо, що керівник виконує роботу, системна складність якої дуже висока, - здійснює стикування діяльності функціональних підрозділів, вирішення організаційно-економічних і виробничо-технічних проблем, що виникають у взаємодії з іншими організаціями. І чим вище рівень керівника, чим більше підрозділів і організацій йому підпорядковане, тим більше різних проблемних ситуацій він повинен вирішити.

13

Аналіз і синтез виникають проблемних ситуацій, інтеграція діяльності функціонально чи предметно спеціалізованих ланок і складають функцію керівництва.

Реалізація функції керівництва - складна наукова і практична проблема. У першу чергу тому, що необхідно мати опис і ранги виникають проблемних ситуацій, розробити алгоритм вирішення проблем, сформувати відповідну нормативну базу. Необхідно визначити і критерії вибору тієї чи іншої стратегії вирішення виникаючої проблеми, а це пов'язано з наявністю ресурсів і можливості маневру ними.

Керівнику, менеджеру необхідно вміти передбачати причини і джерела виникнення ситуацій і мати в запасі заздалегідь спроектований механізм їх моделювання і дозволи для того, щоб, виходячи з наявних ресурсів і критеріїв переваги, вибирати прийнятні варіанти.

Зарубіжні фахівці вважають, що характерною особливістю ділового життя стало загальне наростання нестабільності як основної причини виникнення і розвитку кризових ситуацій.

Починаючи з 50-х років, неухильно зростає число нових завдань, обумовлених зміною обстановки. Деякі з цих завдань принципово нові і не можуть бути дозволені традиційними методами.

Складність і новизна завдань створюють зростаюче навантаження на вищу ланку управління.

Новизна, складність і зростання темпів появи завдань підвищують ймовірність несподіванок і криз.

Починаючи з 80-х років, зарубіжні фахівці з менеджменту вважають, що фірма не може розпізнати швидко розвиваються нові явища до тих пір, поки вони не стануть масовими, не встигає реагувати на зміни, і потрапляє в кризові умови.

Зарубіжні менеджери характеризують кризову ситуацію такими обставинами:

13

- наявністю загроз високопріоритетним цілям і цінностям;

- ефектів раптовості для осіб, відповідальних за подолання кризи;

- гострим дефіцитом часу для реагування на загрозу. Управління по ситуацій трапляється практично в будь-якій організації,

коли надзвичайні (форс-мажорні) обставини - зовнішні або внутрішні змушують керівництво приймати екстрені рішення. Кризи виникають, оскільки криза - це поворотна точка чи період небезпеки і невизначеності, а в наше стрімке століття поворотні точки і небезпечні моменти завжди присутні.

Управління в кризовій ситуації можна визначити, як процес роботи під тиском обставин таким способом, який дозволить керівникам аналізувати, планувати, організовувати, спрямовувати та контролювати ряд взаємозалежних операцій при прийнятті швидких і раціональних рішень з невідкладної проблеми, виниклої перед фірмою.

Тому основним завданням ситуаційного менеджменту є забезпечення гарних результатів - запланованих чи випадкових за допомогою здорової організації, яка досягається шляхом використання оточення на основі добре поставленого управління людьми і комунікаціями.

Реалізація даного завдання полягає в знаходженні належного балансу між вимогами, висунутими ситуацією, і особистими якостями керівника з урахуванням зрілості (компетентності, досвіду) і готовності колективу до співробітництва.

Термін «ситуація» в перекладі з латинської означає: положення, обстановка, сукупність обставин.

Для того щоб організація домоглася успіху, керівник повинен уміти передбачати можливість, імовірність появи тих чи інших виробничих ситуацій, бути готовим до них і діяти адекватно обставинам, що склалися.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон