загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Бренд-менеджмент >
« Попередня Наступна »
Ю. В. ГУСАРОВ. Менеджмент реклами: Учеб. посібник - М,: ЗАТ «Видавництво« Економіка ». - 527с., 2007 - перейти до змісту підручника

13.7. Методи, що використовуються в процесі консалтингу

загрузка...

У практиці консалтингової діяльності в тому чи іншому аспекті може використовуватися практично весь спектрметодов дослідження від

загальнонаукових до тих, які реалізуються в маркетингу і менеджменті . Сюди можуть бути віднесені: формально-логічні методи, моделювання, параметричний і факторний аналіз, ітераційний метод, екстраполяціонний, економіко-математичний і експертний методи, структурно-функціональний аналіз і проектно-цільовий метод, соціологічне і рефлекторне дослідження, соціально-економічний експериментування.

У сфері виробництва найбільш ефективними проявили себе прогностичний, діагностичний та детальний методи аналізу.

Із загальнонаукових методів вельми значущі діалектичний і синергетичний підходи. Слід звернути увагу на взаємодоповнюваність діалектики і синергетики при дослідженні складних проблем розвитку соціально-економічних систем у процесі консалтингу, навчитися комбінувати ці та інші методи для досягнення мети дослідження найбільш раціональним шляхом.

Методологічні та теоретичні положення, розроблені Н.Д. Кондратьєвим, дозволили створити основу сучасної економічної динаміки. Вклад Н.Д. Кондратьєва в сучасну науку ще більш грунтовний. У становленні нового методологічного інструментарію, при вивченні розвитку соціально-економічних систем на основі синергетики, багато що було зроблено саме їм. Достатньо тільки звернути увагу на те, що в синергетики велике місце займають підходи, пов'язані з неравновесностью, циклічністю розвитку,

нелінійністю і необоротністю багатьох соціально-економічних процесів (табл. 6).

Таблиця 6

Порівняння основних положень діалектики і синергетики при дослідженні розвитку соціально-економічних систем №

п / п Розвиток як динамічний процес Діалектика Синергетика 1 Причини або джерела Єдність і боротьба протилежностей; суперечливість і вирішення протиріч; заперечення заперечення; перехід кількості в якість Неравновесность; нелінійність; нестабільність; нестійкість; хаос; циклічність; кри-Зіси; еволюція і коеволюція 2 Властивості детермінованість ь, випадковість як форма прояву необхідності Імовірнісна випадковість; ворожильні випадок або прояв віяла

можливостей і відбір певних варіантів; одночасно детермінованість в ряді областей системи; можливість резонансного ефекту 3 Основні фактори та умови Об'єктивні; суб'єктивні; закони; закономірності; тенденції Об'єктивізація суб'єктивного; суб'єктивізація об'єктивного; малі впливи; випадок; наявність віяла аттракторов або можливих напрямків розвитку; параметр порядку або ентропійний підхід; воздейст-№

п / п Розвиток як динамічний процес Діалектика Синергетика віє процесів на мікрорівні через мезо-рівні на макрорівні; інверсія внутрішніх і зовнішніх умов 4 Форми Перерви поступовості; скачки; зняття; рух по спіралі; переходи від нижчого до вищого; зміна як проходження ряду щодо стійких станів Накопичення флуктуації або відхилень; біфуркації; фазові переходи; наявність генетичних точок (ядер) зростання; мимовільні переходи системи в новий стан; нелінійність;

незворотність; лавиноподібні процеси; катастрофи; самоорганізація 5 Результати Зміна від більш простого до складного з елементами зворотного руху; вплив зміненій середовища на суб'єктів динамічних процесів; рух вперед із збереженням позитивних елементів минулих етапів Поява складного багаторівневого цілого - нерівного сумі його окремих частин, тобто неаддитивну характер складання і поява ефекту, значно перевищує ефект від простого аддитивного складання можливих ефектів окремих елементів системи; поява нової нерівно-весності; несоответст-№

п / п Розвиток як динамічний процес Діалектика Синергетика віє задумам суб'єктів ; непередбачене ускладнення 6 Способи

верифікації

результатів Сходження від абстрактного до конкретного і від конкретного до абстрактного; практика - основний критерій істини; рефлексія як відображення об'єктивних процесів Раціоналізм; редукціонізм ; коеволюціонізм; непередбачуваність; ентропійний підхід 7 Основні

принципи Рух - форма

існування

матерії Рух - нерівноважний процес з результатом, відмінним від простого складання передбачуваних ефектів окремих елементів системи 8 Ставлення до часу і. простору Односпрямований характер часу при його незмінному темпі, акцент на відмінності між простором і часом Можливість суб'єктивного та об'єктивного зміни темпу часу,

визначення часу через інваріант циклічності, темпоральність процесів, інтеграція властивостей часу і простору, поширення просторово -часового підходу на соціально-економічні системи та керування ними №

п / п Розвиток як динамічний процес Діалектика Синергетика 9 Найбільш характерні підходи до управління рекламною діяльністю Управління рекламною діяльністю є реалізація функцій планування, організації, мотивації і контролю в метою досягнення поставлених рекламними програмами цілей і вирішення

намічених завдань

при дозволі

протиріч

інтересів

економічних

суб'єктів Управління рекламною діяльністю - негентропійної процес при упорядкуванні ефектів діяльності окремих елементів системи реклами і маркетингу в цілях отримання необхідного результату, істотно відмінного від простого аддитивного складання результатів у умовах нерівноважності та нестабільності розвитку навколишнього рекламний процес середовища Здогадки про суперечливий циклічному розвитку соціуму в тому чи іншому аспекті можна зустріти в різні періоди часу у різних вчених. Наприклад, вони зустрічаються у Платона і Аристотеля в античні часи, у Нікколо Макіавеллі і Джамбаттиста Віко в період середньовіччя. Але справжній прорив в теорії циклів та економічної динаміки стався наприкінці XIX - початку XX вв. Достатньо тільки згадати праці таких видатних вчених, як Дж.М. Кейнс, К. Маркс, П. Сорокін, М.І. Туган-Барановський, Й. Шумпетер, та ін

Цей інтерес не слабшає в цілому і в даний час. Більш того, при визначальному вкладі Н.Д. Кондратьєва циклічний підхід, інші сучасні методи дослідження були застосовані до нових сфер людської діяльності, висвічуючи проблеми розвитку глобальної соціально-економічної системи та її окремих елементів різної ієрархія-хии: на національному, галузевому, інституційному та регіональному рівнях, а також на рівні основної господарської одиниці .

Якщо спробувати зробити аналіз основних напрямків діяльності Н.Д. Кондратьєва, то найбільш актуальними досі видаються наступні: 1)

розробка теорії циклів, проблем економічної динаміки та довгострокового соціально-економічного прогнозу, 2)

ідея про збалансоване розвитку продуктивних сил, зокрема, галузей промисловості і сільського господарства; 3)

розробка принципів «генетичного планування»; 4)

використання соціальних параметрів, критеріїв і основних соціологічних факторів в економіці і побудова на цій основі теорії розвитку соціально-економічних систем; 5)

побудова теорії сучасного ринку і проведення досліджень на базі розробок першого в світі Інституту з вивчення народногосподарських кон'юнктур (кон'юнктурного інституту).

Завдяки діяльності цього інституту були застосовані і розвинені методологічні основи панельних досліджень, споживчого кошика, сучасні статистичні та математичні методи, у розвитку однофакторних моделей Енгеля були побудовані і вивчені багатофакторні рівняння ринкового середовища. 13.8.

Використання теорії економічної динаміки в консалтинговій діяльності

В даний час видається важливим не тільки переосмислення вкладу видатного російського вченого Н.Д. Кондратьєва у світову науку, але й аналіз напрямів використання його теорії та методології при вирішенні проблем щодо стабільного розвитку соціальноекономічних систем при демпфіруванні циклічних кризових явищ. Під демпфіруванням циклічних коливань при цьому розуміється процес їх згладжування або пом'якшення, що включає своєчасне прогнозування циклів, розумне самообмеження економічного зростання у фазі підйому з подальшим використанням заощаджених ресурсів на фазах депресії і спаду.

При проходженні довгих хвиль через точки зміни напрямів розвитку спостерігаються значні зміни в соціальному житті. Це серйозним чином, зокрема, відбивається на моді ірекламе.

Виходячи з нинішнього стану теорії, що описує хвильові, циклічні і кризові процеси в економічних системах, можна виділити їх наступні особливості, основні риси і типологічні ознаки.

За тривалістю періоду циклічні коливання можуть бути визначені як короткострокові - близько 3-5 років; середньострокові - близько 7-11 років; тривалого періоду - від 20 до 60 років; вікові - 100-200 років; тисячолітні - 1 тис. і більше років. Крім того, можуть бути виділені сезонні коливання, які самі по собі не несуть кризових явищ в економіці. Також велика ступінь ймовірності наявності в майбутньому «суперколебаній» з ще більшим періодом.

З точки зору розташування елементів у структурі економічної системи та іманентності циклічної динаміки в певній системі або відсутності такої, цикли поділяються на ендогенні (цикли генеруються самою системою) і екзогенні (причини мають зовнішній характер по відношенню до системи ). Крім того, можливі «змішані» ен-доекзогенение цикли, при яких зовнішня, наприклад космічного походження, причина прискорює момент настання циклу або, входячи в резонанс, збільшує розмах амплітуди від траєкторії еволюційного тренда.

Залежно від ступеня відхилення від траєкторії «рівноваги» цикли поділяються на коливання з малою амплітудою (нижче звичайної), середньої (звичайної для даного періоду), з великим розмахом або великою амплітудою (вище звичайного).

При одночасному накладення різних циклів, що знаходяться в одній фазі, можливий ефект резонансу, який визначається як резонансний криза (у разі резонансу отри-

цательних амплітуд) або як динамічний підйом (якщо амплітуди будуть позитивними). При накладенні циклів, що знаходяться в протифазі, відбувається згладжування результуючих амплітуд, зменшується розмах більшого коливання.

При виході резонансного кризи за встановлені межі, що визначають відносну стійкість і цілісність економічної системи, спостерігається її руйнування без збереження або з частковим збереженням генетичних ознак. Така криза класифікується як катастрофа.

Кризи (цикли, що мають негативний вплив на економічну систему, визначаються як циклічні кризи), в залежності від масштабів та рівня ієрархії економічних систем, поділяються на: кризи першого порядку (місцеві кризи, кризи підприємств та їх груп); другого порядку (галузеві регіональні); третього порядку (національні та груп країн); глобальні (світові).

По сфері господарської діяльності, схильною кризі, вони поділяються на загальногосподарські, науково-технічні (технологічні), промислові, сільськогосподарські, фінансові, інвестиційні.

Не всі кризи мають циклічну природу, тому необхідно виділяти об'єктивні, закономірні, циклічні кризи, а також флуктуаційні, або випадкові, кризи, причому випадкові кризи можуть мати суб'єктивну природу.

Кон'юнктурні кризи являють собою тимчасове порушення пропорційності, збалансованості в русі товарних і фінансових потоків, вони мають, як правило, неглибокий і нетривалий характер, найчастіше пов'язані з незначним коливанням цін.

Структурні кризи реалізуються при значному довгостроковому дисбалансі і порушенні пропорцій між сформованими на даний момент часу співвідношеннями і взаємозв'язками в сфері виробництва і споживання. Вони, як правило, носять глибокий і затяжний характер. Іноді у розвитку структурної кризи основним є один з елементів економічної структури - енергетика, сільське господарство,

екологія і т.д.; в цих випадках говорять про енергетичну, сільськогосподарському та екологічному кризах.

 Серед промислових криз мають місце: кризи надвиробництва, ендогенного характеру; кризи недовироблення, як правило, екзогенного характеру (неврожаї, війни, епідемії та ін.) 

 Залежно від напрямку тренда, форми кривої, яка описує циклічний процес, і певного ритму кризи можуть бути: проміжні, хвильові, логістичні, з двома прогинами (неявно вираженими максимумами), пульсуючими (у вигляді імпульсів), симетричними і асиметричними, стаціонарними та нестаціонарними, синхронними і асинхронними, що розширюються і затухаючими, а також неправильного характеру. 

 Для зручності аналізу виділяються оборотні, хвилеподібні коливання щодо траєкторії економічного розвитку, з одного боку, і незворотні, еволюційні - з іншого. Однак ця зручна абстракція не реалізується в реальному житті. Так як економічні системи нерівноважні, то переважають в них незворотні процеси, нестаціонарні, асинхронні і асиметричні коливання. Про протилежних говорити можна лише в квазістаціонарному наближенні або для полегшення аналізу динамічних процесів на їх локальних ділянках. 

 Специфічними для економічних систем рисами для економічних криз є відносна періодичність, регулярність і характер власного відтворення. 

 Основними параметрами циклічності є: період, що характеризує повторюваність формують її елементів і вимірюваний одиницями довжини при просторовому і одиницями часу при тимчасовому її прояві, а також амплітуда і фаза. Амплітуда служить інтегральною мірою числа різних станів економічної системи або мірою її певних соціально-економічних параметрів. Фазахарак-теризует просторову або тимчасову віддаленість поточного етапу розвитку циклічного процесу від початку його виникнення і вимірюється в частках головного параметра циклічності - періоду. Циклічні коливання, динаміка яких може бути виражена в допомогою гармонійних функцій, називаються хвильовими. У реальному економічному житті не може бути в чистому вигляді, хвильових коливань, проте з певним ступенем точності деякі коливання можна приймати за хвильові (наприклад, довгі хвилі Кондратьєва), крім того будь цикли у вигляді послідовності коливань імпульсної форми при математичній обробці розкладаються на гармонійні коливання (складові).

 Якщо циклічні коливання розглядаються за досить тривалий проміжок часу, то спостерігається складне переплетення і накладення окремих видів коливань, тому завданням економічної теорії з подальшим виходом на вирішення практичних проблем управління є знаходження загальних тенденцій і інтегральних закономірностей, визначення ключових факторів, здатних вплинути на динаміку процесів в складних економічних системах в цілях адаптації соціальноекономічного системи до умов неравновесности і переходу на сучасну траєкторію техніко-економічного розвитку. Дана траєкторія задається динамікою основних показників розвитку країн - світових лідерів, як це показано на рис. 14. 

 Головним структуроутворюючих елементом будь-якої економічної системи, фокусирующим всі можливі види соціально-економічних зв'язків і визначальним її траєкторію економічного розвитку, є научнотехнический прогрес. 

 Динаміку науково-технічного прогресу та її вплив на циклічні процеси в економічних системах неможливо розглядати без урахування виникнення, розвитку та вирішення економічних суперечностей науково-технічного прогресу, в більш широкому сенсі мають соціальний характер. 

 Методологічну основу сучасної науки все в більшій мірі починають складати раніше нетрадиційні підходи. У першу чергу перехід від загальної теорії рівноваги до теорії неравновестность, тобто необхідність врахування явищ економічної динаміки, в тому числі розгляд їх з пози- 

 ції синергетичного підходу. В даний час в корені міняються деякі погляди на цей процес, визначено, наприклад, оптимальна кількість народонаселення в глобальному масштабі, яке становить близько 10 млрд. чоловік, висловлюється припущення про наявність циклів економічного розвитку з періодом розвитку більш 100 років. 

 У наш час набули право на існування генетичні та телеологічні методи в управлінні соціально-економічними динамічними процесами. У першому випадку доводиться, що суспільство - аж ніяк не вільно у виборі шляхів свого розвитку. Певний напрям розвитку задається наступними факторами: глобальними тенденціями науки, техніки та організації економічного життя, геополітичними обставинами, соціокультурними традиціями, пануючими суспільними настроями, змінами у зовнішньому середовищі і багатьма іншими. У другому випадку, тобто при використанні телеологического методу і теорії соціаль- 

 них альтернатив, слід враховувати, що суспільство, особливо на переломних етапах свого розвитку, завжди має можливість вибору одного з варіантів свого руху, на основі зіставлення цілей як між собою, при ранжируванні їх у часі, так і з реальними можливостями їх досягнення. 

 Симбіоз цих методів дозволяє вивести наукове пізнання на дослідження закономірностей соціально-економічної генетики, яка розкриває проблему поєднання спадковості і мінливості в історії суспільства. 

 При цьому, як вважають вчені, розвиваючі теорію І. Пригожина і теоретики економічної динаміки, якщо мають місце самі загальні умови динамічного підходу, то можна стверджувати, що системи еволюціонують, коли вони досягають достатнього рівня складності, між їх компонентами утворюються гнучкі зворотні зв'язки, вони піддаються впливу досить потужного і постійного джерела енергії, і нарешті, коли порушено їх нормальне функціонування. Причому фактор порушення рівноваги грає роль пускового механізму, ініціюючого еволюційний розвиток. 

 В даний час в економічній науці прийнято вважати, що в сучасних умовах для різних соціально-економічних систем є чотири основних парадигми економіки: неокласична, інституціональна, кейнсіанство і марксизм. 

 Однак існує думка, що ці парадигми фактично вичерпали себе. Тому суспільство, швидше за все, буде розвиватися на основі нової парадигми. У зв'язку з цим у методологів стоїть важливе завдання формування повий парадигми общественногоразвітія. 

 В даний час до числа основоположних елементів побудови такої парадигми відносять такі: постіндустріальне суспільство (Деніел Белл), інформаційне суспільство (Джон Нейсбітта), глобальна, або світова, село (Маршалл Мак Лухан), інформативна економіка (Пол Хокен), сонячний вік (Джеремі Ріфкін і Хейзел Хендерсон), третя хвиля (Елвін Тоффлер). 

 За Е. Тоффлеру парні категорії 2-й і 3-ї хвилі наступні: Друга хвиля Третя хвиля Старі індикатори => Нові індикатори Стандартизація => Кастомізація, або орієнтування на споживача, задоволення потреб за індивідуальними замовленнями Спеціалізація => Глобалізація Синхронізація => Гнучкий режим рабочегодня (Збіг по (Змінний графік) часу) Концентрація (масова => Розосередження (зниження діяльність, рівня масової діяльності) зосередження) Максимізація => Гармонізація (узгодженість) Централізація => Децентралізація За Д. Нейсбітта, аналогічні категорії виглядають таким чином: Друга хвиля Третя хвиля Індустріальне суспільство => Інформаційне суспільство Вимушена технологія => Високі технології Національна економіка => Світова економіка Короткостроковість => Довгостроковість Централізація => Децентралізація Інституційна 

 допомога => Самопоміч Представницька => Демократія демократія безпосередньої участі Ієрархія => Створення мереж зв'язку, обчислювальних машин, банків даних та ін Останнім часом активно обговорюється складова неравновесности, пов'язана з проблемою Північ - Південь. 

 Стверджується холістичний, або цілісний, підхід до теорії розвитку, що відбивається в теорії глобалізації розвитку соціально-економічних систем та управління ними. 

 За теорією Каорі Ямагучі, в рамках третьої хвилі буде здійснено наступний перехід: 

 Механістична технологія Масова продукція. 

У

 = Р 

 Речовини, що забруднюють навколишнє середовище, 

 є побічними продуктами виробництва 

 Сировина, засоби виробництва енергія, що виробляється на викопному паливі, праця Мехатронні технологія У 

 = Р 

 Продукція виготовляється за індивідуальними замовленнями відповідно до вимог замовника, а також продукція, орієнтована на повторне використання. (Включаючи відходи виробництва), знання 

 Сировини та вихідних даних, різних видів енергії, інформації Ці рівності відповідають перетворенню функції У в У або: 

 У = Б (х) -> У '= Б (х'). 

 З аналізу цих різних підходів до суспільного розвитку випливають такі важливі висновки, що стосуються самих загальних проблем економіки, а саме: 1)

 аналіз динаміки соціально-економічних змін на перспективу вимагає не одноваріантного, а сценарного побудови прогнозів і планів; 2)

 визнання альтернативності соціальних змін висуває завдання порівняння різних варіантів між собою і вибір оптимального з них; 3)

 вибір оптимального варіанту - лише початковий етап для розробки практичних рекомендацій в управлінській та господарської діяльності; 4)

 при реалізації практичної діяльності необхідно піклуватися про генетичні точках (ядрах) росту та інших динамічних властивостях соціально-економічних систем; 5)

 основний критерій ефективності зростання на основі нової парадигми розвитку - збереження морально-етичних цінностей загальнолюдського масштабу. 

 У новій парадигмі розвитку не може мати місце механічне запозичення методів з різних сфер людської діяльності, проте органічне використання цих методів сприяє становленню принципово нового холістичного погляду на світ. 

 Цікавий у методологічному відношенні алгоритм розробки і вибору сценаріїв майбутнього, розроблений І.Б. Ромашовой1 (табл. 7). 

 Таблиця 7 Алгоритм розробки і вибору сценаріїв майбутнього № Етапи Зміст 1 Визначення об'єкта і предметів дослідження та прогнозування Встановлення об'єкта і предметів дослідження та прогнозування Визначення індикаторів (показників об'єкта та предметів дослідження та прогнозування) Діагностика вихідного (початкового) стану 2 Факторний 

 аналіз Відбір істотних факторів, що впливають на об'єкт прогнозування Визначення напрямків і сили впливу факторів Формалізоване, графічне або якісне уявлення взаємозв'язків Див: РомашоваІ.Б. Прогнозування в системі управління сучасним підприємством. Н. Новгород, 2000. С. 96. 

  № Етапи Зміст 3 Трендовий аналіз Визначення тенденції розвитку прогнозного об'єкта Побудова інерційного сценарію Визначення кінцевих результатів, досяжних за інерційним сценарієм 4 Розробка альтернативних 'сценаріїв Розробка песимістичного сценарію Розробка оптимістичного сценарію Розробка найбільш ймовірного сценарію Інші сценарії розвитку 5 Оцінка і вибір оптимальних (прийнятних) сценаріїв майбутнього Перевірка розроблених сценаріїв на логічність, несуперечність, реалізованість і комплексність Визначення критеріїв вибору (оптимізації) Відбір варіантів сценаріїв за обраним критерієм Перевірка вибраних критеріїв на стійкість (чутливість) до різних змін 6 Інтерпретація 

 обраних 

 сценаріїв Якісна інтерпретація Кількісна інтерпретація 7 Складання та 

 реалізація 

 програми 

 виконання 

 сценаріїв Постановка мети і завдань для конкретних виконавчих ланок Розробка програми ресурсного забезпечення Організація, контроль і регулювання в ході реалізації сценарію Аналіз характеру динамічних процесів, що виникають в соціальноекономічних системах під дією збурень різної природи, є важливою ланкою формальних процедур широкого класу завдань дослідження проблем прийняття рішень на різних рівнях управління. Одним із сучасних методів подання інформації про обстановку та визначення відповідних дій оперує управлінської сторони є сценарії, що задають принципові шляхи та напрямки возможногоразвітія системи. При побудові сценарію розвитку рекомендується використовувати набір наступних моделей і процедур; в які входять: ідентифікована модель об'єкта, модель навколишнього оточення, модель поведінки об'єкта, модель вимірювання стану об'єкта, модель вимірювання стану навколишнього середовища, правила вибору подій, фактори невизначеності зовнішнього і внутрішнього середовища. 

 Наприкінці 80-х років XX в. в розвинених країнах з'явився новий напрям консалтингу, а саме: коучинг - процес впровадження змін; майстерність, виявляючи внутрішній творчий потенціал організації і людини. Коучинг в рекламному консультуванні сприяє реалізації інновацій у всіх сферах рекламної діяльності, починаючи - з організаційною, закінчуючи - чисто технологічної. 

 Процес коучингу включає наступні основні етапи: 1)

 початковий - зміна світогляду, поглядів, стереотипів, ціннісних установок; 2)

 методологічний - зміна процедур, структури та механізмів процесів, методів і методик рекламної діяльності; 3)

 резистивний - подолання опорів і розв'язання протиріч, накопичених в системі; 4)

 плановий - підготовка і здійснення планів рекламних кампаній на сучасному інноваційному рівні. 5)

 перспективний - розробка прогнозів, сценаріїв і цілей розвитку. 

 У найзагальнішому сенсі коучинг - це погоджене розуміння клієнтом і консультантом (коучинг-тренером мети), яку хоче досягти клієнт, а також визначення відповідних засобів її досягнення. Коучинг явище більш широке, ніж звичайне оргконсультування, яке часто не виходить за межі побудови абстрактних бізнес-схем рекламних кампаній. У коучинге велика увага приділяється моті ваціонним процесам, евристиці, інтуїції і творчому підходу. Навчання коучінгу відрізняється від використання "кейсів" або наборів ситуацій, в яких клієнт повинен описувати своє можливе поведінку. У коучинге не даються готові кейси, в ньому навчаються допомагають виявити внутрішні резерви і ресурси, завдяки яким організація або конкретний фахівець можуть істотно збільшити ефективність своєї діяльності. Велике значення у коучингу надається формуванню почуття відповідальності. 

 Ще одним новим напрямком консалтингу є ребрендинг. Ребрендинг включає радикальні зміни в комунікаційній стратегії і тактиці організації, які на всіх рівнях повинні співвідноситися з її основними завданнями в бізнесі. Для рекламної кампанії ребрендіг означає докорінні зміни у змісті та формах рекламної кампанії, можлива зміна товарного знака, назви та логотипу. 

 При інноваційному підході економічний процес в будь-яких виробничих відносинах виступає як складне і багатогранне системно-організоване явище, залежне від величезного числа параметрів і умов, деякі з яких складно кількісно виміряти, а щодо інших важко виділити істинний механізм їх взаємодії, тому оптимізація управління маркетингом і рекламою практично неможлива без створення відповідної інформаційної моделі та її всебічного аналізу. 

 Так як сучасний маркетинг неможливий без врахування процесів економічної динаміки, то фахівці в галузі реклами зобов'язані ретельно відстежувати ці процеси і враховувати їх у стратегічних розробках рекламних програм. 

 Питання для обговорення і завдання: 1.

 Опишіть етапи розвитку консалтингу в рекламній діяльності. 2.

 Назвіть основні види консалтингу. 3.

 Визначте принципи, цілі та функції консалтингу в рекламі. 4.

 Перерахуйте етапи консалтингової діяльності в рекламі і розкрийте їх зміст. 5.

 Які види інформації у консалтингу ви знаєте? 6.

 Назвіть суб'єктів консалтингу в рекламі і сформулюйте вимоги, пропоновані до них. 7.

 У чому полягає учетдінаміческіх процесів розвитку соціальноекономічних систем в консалтинговій діяльності? 8.

 Перелічіть і розкрийте зміст методів, що використовуються в процесі консалтингу. 9.

 У чому полягає використання теорії економічної динаміки в консалтинговій рекламної діяльності? 10.

 Розкрийте зміст коучингу. 11.

 Дайте визначте поняттю «ребрендинг». 

 « Попередня  Наступна »
 = Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон