загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Теорія управління >
« Попередня Наступна »
Олена Миколаївна Кабкова. Шпаргалка з теорії організації. Вид.: Аллель., 2009 - перейти до змісту підручника

12. СИТУАЦІЙНІ ТЕОРІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

загрузка...
Одним з прихильників ситуаційної теорії організації є П. Дракер. Він моделював організаційні процеси, вивчав їх поєднання, намагаючись визначити найбільш ефективні комбінації для досягнення цілей організації.

Прихильники ситуаційного підходу намагалися виявити взаємозв'язок між організаційними підрозділами і між організацією і зовнішнім середовищем. Вони намагалися визначити, як організація буде діяти в тій чи іншій ситуації.

Британський соціолог Дж. Вудворд займалася дослідженнями впливу технологій на різні організаційні процеси і характеристики. Вудворд проводила інтерв'ю, опитування і аналіз документації понад 100 компаній.

Метою досліджень Дж. Вудворд було виявлення відмінності між організаційними структурами і процесами. У ході вивчення організацій було виявлено, що кількість рівнів управління в організаціях коливалося від 2 до 12, охоплення контролем вищого керівництва склав від 2 до 18 менеджерів, охоплення контролем нижнього рівня управління варіювався від 20 до 90 співробітників.

На основі проведених досліджень був зроблений висновок, що структура організації не залежить від її розміру і від того, до якої галузі вона належить. Вудворд поділила організації на групи виходячи з використовуваного виробничого процесу:

- I група - організації, що виробляють одиничну спеціалізовану продукцію або виробляють продукцію малими партіями;

- II група - організації , що виробляють широкомасштабну і масову продукцію;

- III група - організації з безперервним процесом виробництва.

Охоплення контролем низового рівня менеджменту при штучному виробництві склав приблизно 2130 працівників, при масовому виробництві - 41-50, а при безперервному - 11-20 працівників. Це пояснювалося тим, що при масовому виробництві відсутня необхідність постійного контролю, зважаючи на те що всі дії виконавців визначені і стандартизовані.

Ціна помилки виконавця невелика. У безперервному виробництві ціна помилки значно вище, тому зростає навантаження на нижчий рівень менеджменту, так як потрібно більший контроль над роботою підлеглих і технологічних систем. У штучному виробництві кожен виконавець сам несе відповідальність за свою роботу, полегшуючи завдання менеджменту. Але при штучному виробництві підвищуються вимоги до якості виробленої продукції, що призводить до необхідності постійного контролю з боку менеджменту.

Вудворд та її колеги описали властивості ефективних організацій в залежності від особливостей виробничого процесу. Вони встановили, що кількість рівнів управління в організації пов'язано з виробничо-технологічними процесами. Чим складніші технологічні процеси використовувалися в організації, тим більше численним був її управлінський персонал.

Були виявлені відмінності й в оперативній діяльності організацій в залежності від використовуваного ними технологічного процесу. Ефективні організації, що займаються штучним і безперервним виробництвом, характеризувалися відсутністю обмежень в робочих завданнях, відсутністю строгих правил, делегуванням повноважень і відповідальності на нижчі рівні організації. Найбільш ефективними організаціями серед займаються масовим виробництвом опинилися ті з них, які дотримувалися чіткої спеціалізації праці, жорсткого контролю і строго певних ліній влади.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон