загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Бренд-менеджмент >
« Попередня Наступна »
Ю. В. ГУСАРОВ. Менеджмент реклами: Учеб. посібник - М,: ЗАТ «Видавництво« Економіка ». - 527с., 2007 - перейти до змісту підручника

12.5. Напрямки діяльності служб паблік рилейшнз

загрузка...
Основні напрямки діяльності служб ПР: 1)

дослідження громадської думки і своєчасне інформування про нього вищих менеджерів організації; 2)

розробка конкретних пропозицій з формування позитивної громадської думки; 3)

консультування та підготовка найважливіших виступів керівників організації; 4)

планування та підготовка презентацій, відповідальних ділових зустрічей і переговорів; 5)

формування стратегії компанії з урахуванням громадської думки і громадських зв'язків; 6)

планування та організація рекламних кампаній, виступів в ЗМІ, підготовка та реалізація ПР-програм і планів; 7)

спільна робота з маркетинговими та рекламними службами підприємства і надання їм допомоги в реалізації маркетингових та рекламних програм і планів.

Для здійснення діяльності зі зв'язків з громадськістю в державних і муніципальних органах управління також створюються структури ПР, наприклад: прес-центри, центри громадських зв'язків, інформаційні агентства, управління, сектори та інші аналогічні підрозділи.

Ці підрозділи вирішують такі завдання: інформування населення про діяльність органів влади та реалізація зворотного зв'язку; взаємодія зі ЗМІ та їх окремими представниками на постійній основі; проведення акредитації представників ЗМІ; співпраця з представниками ЗМІ з різних регіонів; організація зустрічей «за круглим столом», прес-конференцій та інших форм діалогу з громадськістю і діловими колами; проведення моніторингу громадської думки; участь у підготовці важливих виступів керівників органів влади.

При побудові організаційної структури управління в цьому випадку доцільно в структурі служби ПР передбачити такі підрозділи, як творчий відділ, відділ планування громадських зв'язків, відділ зв'язків зі ЗМІ, сектори пропаганди та іміджу.

Прес-конференції влаштовуються для того, щоб офіційні особи могли проінформувати про що-небудь, після чого в межах обумовленого заздалегідь часу журналісти задають питання в рамках обговорюваної теми.

Однак часто питання можуть варіюватися в більш широких межах. У цьому відмінність прес-конференції від брифінгу, який влаштовується для того, щоб за відносно короткий час зробити офіційну заяву і відповісти на незначну кількість уточнюючих питань - строго по заявленій темі.

Етапи підготовки прес-конференції: 1) чітке формулювання інформаційного приводу; 2) визначення часу і місця проведення (час проведення має бути зручним для учасників; приміщення відповідати кількості запрошених, виходячи зі звичайної практики відсутності приблизно 25 % їх загального числа), 3) складання списку учасників (назви ЗМІ та поіменно); 4) складання та розсилка запрошень (зазвичай на 20-50 чоловік); 5) визначення порядку акредитації; 6) складання прес-пакетів, включаючи прес-релізи , для учасників; 7) підготовка технічного забезпечення та заходів безпеки; 8) при необхідності, організація фотозйомки та аудіозаписи; 9) організація кава-брейку; 10) організація зустрічі гостей.

Питання для обговорення і завдання: 1.

Опишіть основні етапи історії виникнення та еволюції служб паблік рилейшнз. 2.

Поясніть поняття «паблік рілейшнз», розкрийте його зміст і сутність. Перелічіть види цієї діяльності. 3.

Назвіть принципи, цілі та методи паблік рилейшнз. 4.

Які основні напрямки діяльності служб паблік рилейшнз ви знаєте? 5.

У чому полягає взаємозв'язок паблік рілейшнз з рекламою? 6.

У чому полягає подібність і відмінність між прес-конференцією і брифінгом?

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон