Головна |
« Попередня | Наступна » | |
12.2. Особистих досягнень |
||
Рис. 12.2. Основні змістовні теорії мотивації, що описують ланка «мотив? стимул »в соціально-психологічної ланцюжку подій« спонукання? мотив? стимул? мета? дія » Ієрархія (піраміда) потреб, по А. Маслоу, має наступний вигляд (зверху вниз): 1) потреба самовираження (реалізації закладених здібностей); 2) потреби у визнанні та повазі (влада, право приймати рішення); 3) соціальні потреби (в приналежності і причетності, в контактах, у прийнятті певною соціальною групою); 4) потреби в безпеці і захищеності (у тому числі, стабільності матеріального становища); 5) фізіологічні потреби (харчування, одяг, житло). Первинні потреби (четвертого і п'ятого рівня) часто задовольняються за допомогою грошей. Але гроші, за оцінками фахівців, спонукають до дій лише 30? 50% працівників. Інших спонукають до дій більш піднесені потреби: у знаннях, авторитеті, творчості. Людьми рухають моральні ідеали, великі цілі, моральні переконання, звички, традиції, мода і т. д. А. Маслоу стверджував, що після задоволення чергової потреби її вплив на поведінку людини припиняється. Фізіологічні потреби У мотивації людини домінуюча потреба (мрія) завжди присутня. Вона спочатку може ставитися до будь-якого з названих рівнів, хоча з віком і зміною положення в суспільстві може змінюватися. Модель Маслоу аж ніяк не повністю відображає систему потреб людини. Д. Мак-Клелланд доповнив її потребами успіху і влади (рівні 1, 2 по А. Маслоу), співучасті (рівень 3). Наступною спробою розширити і перегрупувати коло досліджуваних потреб стала двухфакторная модель мотивації Ф. Герцберга, яка розвинулася в середині 1950-х рр.., Виділені в окремі групи чинники здоров'я (або гігієнічні) і мотивуючі. Зовнішні по відношенню до змісту роботи чинники здоров'я (рівні 3? 5 по А. Маслоу) пов'язані в моделі Ф. Герцберга з умовами роботи, оплатою праці, соціальними благами, статусом в організації, взаєминами в колективі , поважним ставленням і політикою керівництва і т. д. Внутрішні стосовно змісту роботи чинники мотивації (рівні 1, 2 по А. Маслоу) визначаються в дворівневої моделі Ф. Герцберга можливостями людини професійно навчатися і підвищувати кваліфікацію; цікавою роботою; отриманням самостійних повноважень, зони відповідальності; просуванням по службі; наявністю в роботі мети, яку людина вважає досяжною; суспільним визнанням. З необхідності об'єднати потреби в окремі групи виходив і К. Альдерфер у своїй теорії ERG (рис. 12.2). Він виділив три групи потреб: потреби існування (рівні 4, 5 по А. Маслоу); потреби зв'язку (рівень 3 по А. Маслоу), що відображають соціальну природу людини; потреби зростання (рівні 1, 2 по А. Маслоу). При цьому рух, на відміну від піраміди потреб А. Маслоу, може йти не тільки вгору по ієрархії, але і вниз (фрустрація) при неможливості задовольнити потреби верхніх рівнів. Не виключається також переключення з однієї потреби на іншу. Так, наприклад, якщо в організації не є можливості задовольнити потреби людини в просуванні, то вона може переключитися на потребу зв'язку, створивши відповідну соціальну середу в колективі. Це викличе процес регресії з верхнього рівня на нижній. Найбільший вітчизняний психолог Л. С. Вигодський зробив висновок про те, що в психіці людини присутні два рівня розвитку? нижчий і вищий, які обумовлюють розвиток відповідних (нижчих і вищих) потреб паралельно і самостійно. При цьому задовольнити потреби одного рівня засобами іншого рівня неможливо, хоча в рамках одного рівня певна взаємозамінність присутня. Потреби нижчого рівня первинні, вони фізіологічні за своєю природою. Форми їх задоволення безпосередньо пов'язані з матеріальним стимулюванням. Вищі потреби соціальні в плані їх формування та духовні в плані їх відчуття. Вони задовольняються лише за допомогою використання вищих психічних функцій людини, і перш за все творчої трудової діяльності (до якої належить і наукова діяльність, пов'язана з реалізацією складних багатопланових завдань), в яких самовиражається особистість. Застосовувана для стимулювання трудової діяльності методика подвійної мотивації передбачає матеріальне стимулювання на рівні, необхідному для задоволення нижчих (фізіологічних) потреб, і соціальне (духовне) стимулювання? на рівні задоволення вищих потреб. Це вчення Л. С. Вигодський було розвинене в роботах А. Н. Леонтьєва та Б. Ф. Ломова. Відзначимо, що в основі всіх розглянутих вище теорій (А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда, Ф. Герцберга, К. Альдерфера, Л. С. Вигодський), що утворюють першу групу, лежить вивчення потреб та їх мотиваційного впливу на людину. Рекомендація: Для самоконтролю отриманих знань виконайте тренувальні завдання з набору об'єктів до поточного параграфу
|
||
« Попередня | Наступна » | |
|