загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Виробничий менеджмент >
« Попередня Наступна »
Стерлигова А.Н., Фель А.В.. Операційний (виробничий) менеджмент: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М. - 187 с. - (Вища освіта)., 2009 - перейти до змісту підручника

1.2.1. Головна оперативна функція організації

загрузка...

Головною операційної функцією називається те головне, чим займається організація. Потенційно нею може бути будь-яка із стадій бізнесу: академічні дослідження, конструкторські та проектні роботи, видобуток сировини, постачання та закупівлі, виробництво, складання, збут, розподіл або надання послуг.

Операційна функція включає ті дії, в результаті яких виробляються товари і послуги, що поставляються організацією в зовнішнє середовище. Бізнес-процес організації в цілому являє собою головну операційну функцію (або головні операційні функції, якщо їх декілька в організації), що використовує ресурси на вході компанії для їх переробки в кінцевий результат діяльності, що представляє цінність для споживача (див.

рис. 3 і рис. 10).

Рис. 10. Головна оперативна функція організації

Організації на ринку відрізняє один від одного характер конкретних видів діяльності, що входять в головні операційні функції. Головна оперативна функція створює в процесі перетворення ресурсів на «вході» додану вартість для споживача. У комерційних організаціях вартість продукції або послуги визначають ціною, яку клієнти готові за неї заплатити.

Так як мета головної операційної функції - надання клієнту товарів і послуг, які задовольняють його потреби, саме вона визначає можливість досягнення вираженої компетентності та конкурентоспроможності організації на ринку.

Як головні операційних функцій, таким чином, виділяють ті види діяльності, які будуть виконуватися організацією порівнянне чи краще, ніж це роблять конкуренти. Це і забезпечить конкурентоспроможність компанії на ринку.

Реалізація головної операційної функції вимагає забезпечення матеріальними, інформаційними та людськими ресурсами, а також керуючим впливом. Входи і виходи цього бізнес-процесу, таким чином, для повноти опису бізнес-процесу повинні бути доповнені ще двома блоками (див. рис. 4 і рис. 11).

Керуючі

впливу

Вхід:

Ресурси: -

матеріальні; -

інформаційні; -

фінансові

Вихід:

Результат

Забезпечуючі ресурси: -

матеріальні; -

інформаційні; -

фінансові; -

людські

рис. 11. Типові елементи бізнес-процесу

Стратегічні аспекти виділення головної операційної функції та її виконання розглянуті в п. 6.3 (а).

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон