загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Теорія управління >
« Попередня Наступна »
Олена Миколаївна Кабкова. Шпаргалка з теорії організації. Вид.: Аллель., 2009 - перейти до змісту підручника

11. ТЕОРІЯ ГЛАСІЕР

загрузка...
Теорія Гласіер з'явилася в результаті здійснення довгострокового дослідницького проекту в кінці 1940-х рр.. Вона виділяє співіснування чотирьох підсистем в кожній організації, що виконують виняткові функції і взаємодіючих.

Виконавча підсистема - це структура, що складається з функцій, виконавці яких повинні слідувати певним вимогам. Процес поділу праці, департаментализация і передача повноважень призводять до створення різних функцій, взаємодіючих для виконання роботи в організації. Функції утворюють ієрархію або ланцюг команд, а оптимальна кількість рівнів визначається за допомогою необхідного навантаження часу для кожної функції.

Робота в організації пред'являє різні вимоги до тих, хто займається різними вертикальними функціями в ієрархії.

Робота в першому ешелоні обов'язково виконується на такому рівні абстракції, який викликає необхідність звіту за короткий період. Чим вище підніматися по ієрархії робіт, тим більший потрібен період часу для чергового звіту. У міру просування по ієрархії функцій об'єкт роботи стає більш віддаленим.

При оптимальній виконавчій структурі робота аналізується на кожному рівні для визначення навантаження часу. Ієрархія виконавчої підсистеми розроблена так, щоб показати, що кожна пара «керівник - підлеглий» - це відмітна ознака саме одного рівня. При цьому функції відбору й укомплектування штату передбачають пошук людей з необхідною навантаженням часу для виконання робочих вимог.

Апеляційна підсистема має такі основні риси:

- кожен член організації має право оскаржити будь-яке рішення керівника на більш високому рівні управління, аж до рівня головного керуючого;

- в окремих випадках він може звернутися до апеляційного суду, що складається з представників робочого ради, правління і голови суду, запрошеного з боку;

- завдання працівника, який розглядає скаргу, полягає в прийнятті рішення виходячи з політики організації, «встановленого порядку» і прецеденту;

- будь-яка сторона, заслуховує з приводу скарги, може звернутися до адвоката за консультацією;

- НЕ існує реального відмінності між ролями керівника у виконавчій та апеляційної підсистемах.

Представницька підсистема формується шляхом обрання представників, що входять в робочий рада разом з керівниками.

Представники доводять до відома керівників скарги членів організації.

Ці скарги можуть ставитися до будь-якого аспекту роботи, управління або якісних і кількісних аспектів. Представницька підсистема функціонує на основі прийнятих законів.

Функція законодавчої підсистеми - вироблення політики організації за участю обраних представників робочого ради.

Представники на зустрічах з керівниками виробляють «встановлений порядок», який дозволяє керівникам діяти в широких рамках.

Законодавча підсистема приймає рішення про наймання, розподілі робіт у часі, правилах роботи та ін

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон