загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Теорія управління >
« Попередня Наступна »
В. І. Кнорринг. Теорія, практика та мистецтво управління. Підручник для вузів за фахом "Менеджмент". - 2-е вид., Змін. і доп. - М.: Видавництво НОРМА (Юрінком ИНФРА - М). - 528 с., 2001 - перейти до змісту підручника

11.4. Зміна керівника

загрузка...

Зміна керівництва -

ділові будні, але вони завжди таять

в собі багато несподіванок.

Петер Фішер

Кожен читає цю книгу фахівець напевно переживав суперечливу гаму почуттів і відчув на собі складність численних проблем, що виникли у нього колись при призначенні на керівну посаду. Від втішного свідомості своєї оціненої значущості та задоволеного честолюбства до справжньої паніки через навалилися на нього невідкладних завдань і гніту відповідальності. Студентам та аспірантам ще належить неминуче пережити це ...

Дійсно, врахувати вплив численних і часто суперечливих факторів на успіх - вступ на нову посаду, виконати аналіз ситуації з урахуванням всіх її елементів практично неможливо. Найчастіше ми просто не знаємо велику частину параметрів, які впливають на розвиток ситуації, і доводиться приймати відповідальні рішення в умовах явного дефіциту часу та інформації.

І все-таки основні дійові особи цієї фантасмагорії, яка може перетворитися на трагедію для нового керівника, відомі досить точно. Це, звичайно, вище керівництво, яке прийняло рішення про призначення нового керівника, колеги та підлеглі, від взаємодії з якими залежатимуть успіх і темпи входження в посаду, громадські організації, клієнти, конкуренти на ринку, споживачі, постачальники, підрядники - вся зовнішня середу підприємства . Важливо, хто був попередником нового керівника, як себе поведуть таємні і явні претенденти на посаду, незадоволені несправедливим, па їх погляд, призначенням.

До речі, знову підкреслюючи універсальність методів науки і мистецтва управління, можливість застосування цих методів у будь-якому соціумі, від виробничого колективу до сімейного й особистісного рівня, можна на місце нового керівника поставити, наприклад, молоду жінку, що входить в нову для неї сім'ю.

І в цій ситуації доводиться враховувати амбіції і очікування "вищого керівництва" (батьків чоловіка), вичікувально-насторожене ставлення інших членів сім'ї, заздрісне, ревниве ставлення колишніх подруг і знайомих чоловіка, вплив на стосунки в сім'ї приятелів, далеких родичів і т.п.

Рис. 31. Схема зовнішніх зв'язків керівника

Новому керівнику важко розраховувати на дієву допомогу високого начальства. Сам факт призначення на посаду свідчить про сприятливу оцінці новачка, тепер він "повинен виправдати високу довіру". У кращому випадку контакти з начальством складаються за аналогією з відносинами між лікарем і пацієнтом: можна (ізредка!) звернутися за порадою, проінформувати про свої нездужання, отримати пораду, а от піти йому чи ні, застосовувати рекомендовану або іншу схему лікування або звернутися за порадою до іншого лікаря, екстрасенса, до чаклуна - все одно приймати рішення і нести за нього відповідальність доведеться пацієнтові.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =