загрузка...
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
Головна >
Менеджмент >
Основи менеджменту >
« Попередня Наступна »
Дорофєєв В.Д., Шмельова О.М., Шестопал Н.Ю.. Менеджмент: Учеб. посібник. - М.: ИНФРА-М. - 440 с. - (Вища освіта »)., 2008 - перейти до змісту підручника

1.1.2. Моделі раціональних цілей Ранній менеджмент

загрузка...

Початок другого етапу становлення менеджменту (раннього) пов'язане з таким історико-економічною подією, подією в Шотландії та Англії, як промисловий переворот, який полягав у різкому прискоренні розвитку продуктивних сил і перехід від мануфактури до більш високопродуктивної машинного виробництва.

Велика індустріальна революція ХУП-ХУШ ст. справила набагато більш істотний вплив на теорію і практику управління, ніж всі попередні революції. У міру того як індустрія переростала кордону мануфактури і визрівала сучасна система акціонерного капіталу, власники капіталу все більш віддалялися від заняття бізнесом. Керівник-власник був замінений сотнями і тисячами акціонерів. Виникла нова, диверсифікована (розпорошена) форма власності. Замість єдиного власника з'явилося безліч акціонерів, тобто спільних (і пайових) власників одного капіталу. Єдиного керівника-власника замінили кілька найманих менеджерів, рекрутувати з усіх, а не тільки з привілейованих класів.

При цьому під адмініструванням розумілася формулювання спільних цілей і політики компанії, а менеджмент в первинному і узкотехніческом сенсі розумівся як контроль за їх реалізацією.

Зростання обсягу виробництва, прискорення обороту капіталу, розширення банківських операцій, вплив НТР надзвичайно ускладнили управління. Воно вже не могло бути сферою докладання одного лише здорового глузду, а зажадало спеціальних знань, навичок і умінь експертів. Кожен виробничий процес виділяється в самостійну функцію і сферу діяльності менеджменту. Число функцій зростає, загострюється проблема їх координації та з'єднання на новій основі. Щоб їх об'єднати, за кожною функцією закріплюється штат фахівців (відділ, підрозділ), а загальні координаційні функції віддаються менеджменту.

Родоначальником раннього етапу називають Р. Оуена (1771 - 1858) - шотландського фабриканта, якого можна віднести до менеджерів-практикам. Саме до раннього періоду відноситься ініціація розробки «Закону про дитячу працю і обмеження тривалості робочого дня до 10 годин» Р. Оуеном. Історики вважають, що в цей же період виникли основи теорії ефективності та контролю, перший опис яких представили шотландський економіст А. Сміт (1723-1790) в 1776 р. і англійський математик Ч. Беббідж (1791-1871) в 1835 р.

А. Сміт розробив концепцію, яку пізніше назвали «вільним підприємництвом». Йому була властива схильність до переоцінки значення праці та недооцінки всього бізнесу в цілому, в рамках якого здійснюється праця.

А. Сміт намагався поставити знак рівності між власником капіталу і управлінням. Однак ставало все більш очевидним, що між двома цими функціями не існує автоматичної взаємозв'язку.

Відмінності між простим керуванням і координацією ресурсів з однієї сторони ВИКОРИСТОВУВАТИ ресурсів в творчих цілях з другого, з особливою силою були підкреслені Й. Шумпетером (1883-1950). Він створив концепцію творчого руйнування, яку використовував для опису динамічної природи економічних процесів. Суть її полягає в наступному. Якщо хто-небудь в якийсь момент часу приходить до висновку, що існуючим потребам відповідає нова розстановка сил, відмінна від наявної, то тоді відбувається творче руйнування старих структур. Це продовжується до тих пір, поки не виникає якась нова ситуація - новий виток розвитку.

У США ідеї А. Сміта і Й. Шумпетера сприйняли як свої власні, але американських бізнесменів цікавила виключно комерційна сторона справи при реалізації цих концепцій.

Цілісна ж система розвитку менеджменту почала складатися на рубежі 1ХХ-ХХ ст.

Науковий менеджмент

Основоположник наукової школи (друга половина Х1Х - початок ХХ ст.) - Американський інженер-механік Ф.У. Тейлор (1856-1915), який вивчав управління виробництвом і організацію праці в умовах машинного виробництва.

Тейлор вперше запропонував раціоналізацію виробництва і за рахунок цього збільшення його обсягу. Якщо домогтися останнього, міркував він, то робітники зможуть отримувати більше при менших затратах праці і будуть трудитися в більш гідних умовах, а підприємці, збільшивши свій прибуток, почнуть вкладати гроші в підвищення технічного рівня виробництва. Тейлор запропонував строгу наукову систему знань про закони раціональної організації праці. Складовими її елементами є: -

математичний спосіб обчислення собівартості; -

диференціальна система оплати праці; -

метод вивчення часу і рухів (хронометраж); -

спосіб розчленування та раціоналізації трудових прийомів; -

інструкційні картки та багато іншого, що пізніше увійшло в так звану доктрину наукового менеджменту (класична теорія) .

Проводячи аналіз трудової діяльності працівників, Тейлор намагався розчленувати окремі робочі руху на елементарні складові частини, усунути помилкові, повільні й марні руху і знайти «ідеальні» методи праці, що дозволяли досягати найбільшої продуктивності. Обчисливши також мінімально необхідний час для відновлення сил і неминучих непродуктивних затримок, Тейлор встановив «кращі методи» виконання кожної роботи, гранично короткий час.

Застосування тейлоровского підходу виявилося надзвичайно ефективним. На підприємствах, де була впроваджена його система, продуктивність праці зросла в кілька разів.

У теорії наукового управління провідна роль належить наукової організації праці. Адміністрація виробляє науковий фундамент для кожної дії в різних видах праці, яке застосовується на підприємстві. Далі, за науково обгрунтованими ознаками, адміністрація проводить відбір і навчання працівників. Взаємовідносини з працівниками адміністрація будує на принципах співпраці, а розподіл праці і відповідальності значно зрівнюються. Тобто ця доктрина акцентує увагу на використанні методів оптимізації організаційних, технічних і соціальних компонентів виробничих систем. Все це сприяло підвищенню ефективності організації праці порівняно зі старими системами управління. Фактично це являло собою просте перенесення інженерних наук на управління в низовому виробничій ланці.

Впровадження тейлоровской системи значно ускладнило роботу майстрів і бригадирів, наділивши їх багатьма функціями, що раніше не входили до сфери їх компетенції. Це спонукало Тейлора відмовитися від існуючої лінійної системи організації, при якій кожен робочий підкорявся тільки одному безпосередньому начальнику, і поставити питання про спеціалізації керівників низового рівня.

Замість безпосереднього управління армійського типу Тейлор запропонував функціональне управління, при якому кожен робочий підкорявся не одному, а восьми вузькоспеціалізованим безпосереднім керівникам, щодня отримуючи від них вказівки, інструкції та необхідну допомогу (рис. 1.2).

З восьми «функціональних майстрів» безпосередньо в цеху повинні були знаходитися тільки четверо: бригадир, інспектор, що оцінює результат праці робітника, майстер з ремонту та майстер, що встановлює темп роботи. Четверо інших повинні знаходитися в спеціально влаштованій «планової кімнаті», займаючись відповідно маршрутизацією, підготовкою карток, інструкцій, звітами про витрачається на виробництво продукції часу, питаннями собівартості, виробничої дисципліни і т.д.

Рис. 1.2. Функціональне керівництво по Ф. Тейлору

Таким чином, Тейлор з'явився піонером в області поділу праці у сфері управління і планування на різних рівнях організаційної діяльності. Особливе значення він надавав відділенню функції планування від виконавської діяльності і переконував у необхідності заздалегідь планувати методи роботи і всю діяльність організації в цілому. Він вважав, що в ідеалі організацією повинен управляти саме плановий відділ.

Однак на той період підприємці взяли на озброєння лише частину організаційних принципів, що стосуються підвищення продуктивності праці через його раціоналізацію, а соціальні ідеї Ф. Тейлора були відкинуті як ідеалістичні. Саме через це в 1912 р., коли підхід Тейлора був досить широко поширений, Американська федерація праці оголосила Тейлора ворогом робочих номер один. Про Тейлор і його системі дізналися в Європі після Першої світової війни. Його послідовники стали поширювати і розвивати її, але знову односторонньо, вбачаючи в ній лише засіб підвищення продуктивності праці.

У 1920-30-х рр.. видними послідовниками Тейлора і активними пропагандистами наукового менеджменту стали: -

Г. Ганнт (1861-1919) - першовідкривач в області оперативного управління і календарного планування діяльності підприємства (графіки Ганнта), системи заробітної плати з елементами почасової і відрядної форми оплати; -

Френк (1868-1924) і Ліліан (1878-1972) Гілберт розробляли оптимальні способи виконання будь-якої роботи, вони першими почали займатися питаннями управління кадрами, їх науковим підбором, розстановкою і підготовкою; -

Г. Емерсон (1853-1931) сформулював 12 принципів управління, які забезпечують зростання продуктивності праці, які не втратили значення і донині; -

Г . Форд (1863-1947) ввів на автомобілебудівних заводах конвеєрні лінії, засновані на організації потокового виробництва, пооперационной спеціалізації та розподілі праці робітників-збирачів.

Поступово рух «За наукове управління» стало виходити далеко за межі США і отримало широке визнання в Німеччині, Англії, Франції, Швеції та інших європейських країнах, фігуруючи там під різними назвами: «Менеджмент», « Наукове управління »,« Раціоналізація »,« Наукова організація праці »і т.п. І якщо спочатку вся увага була загострено лише на проблемах виробництва, бізнесу, то надалі стали формуватися і концепції «наукових принципів» організації та управління, застосовних до всіх сфер людської діяльності.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон