10.5. Фактори, що сприяють девіації

Як би не класифікувалися роботи, девиантам необхідно використовувати різні форми влади, щоб впливати на ті відносини, які вони вирішили експлуатувати. Факторами впливу, що сприяють прояву відхилень, є налагодження колабораціоністських (зрадницьких, злочинних) зв'язків, діяльність девиантов на ринках, піддаються їхньому впливу, і можливість використовувати різні види двозначностей, тобто можливостей двоякого тлумачення. Деякі фактори часто діють одночасно.

Випадкова торгівля має місце там, де сторони зазвичай зустрічаються один раз, не маючи на увазі встановлення стійких тривалих відносин. Великі міста для цього - типова середу. Хорошим прикладом є торгівля, пов'язана з туристами, а також готельний і ресторанний бізнес.

Експлуатується (недобросовісну) експертизу можна знайти там, де проведення реальної або передбачуваної експертизи являє собою елемент угоди. Типові випадки - технічне обслуговування та ремонт, особливо автомобільний сервіс. О'Брайен [3] детально обговорює такий «обман», але його спостереження і висновки мають більш широке значення. Згідно з ними, клієнти автосервісів дуже вразливі, оскільки, часто не вникаючи в деталі отримуваних послуг і нерідко не маючи можливості перейти від одного агента-виробника послуг до іншого, не можуть правильно оцінити їх якість.

Правоохоронці воріт - привратники існують там, де є інституціональні (правові) обмеження і дисбаланс між пропозицією і попитом, утрудняють вільну конкуренцію як товарів, так і інформації.

Захоплення в тріаді є характерною рисою галузей приватного сервісу, де споживачі (або клієнти) знаходяться в безпосередньому контакті як з підприємцями, так і з працівниками. Захоплення в тріаді передбачає можливість для коаліції між будь-якими двома з них на шкоду третій. Вони дуже типові для служби доставки, офіціантів, касирів і в роздрібній торгівлі.

Системи контролю визнаються відповідальними за порушення в тих випадках, коли вони не налагоджені (якщо їх установка занадто дорога або складна у порівнянні з можливою економією або плата за установку лягає на підприємця, а збитки компенсуються за рахунок клієнтів ). Наприклад, контроль вважається фінансово недоцільним у питаннях відстеження правильності реалізації купонів на знижки або роздачі безкоштовних подарунків в магазинах і на прилеглих територіях. До речі, цю нішу може заповнити порівняно дешевий електронний контроль.

Двозначність існує там, де неоднозначність спочатку закладена в розумінні кількості, якості або точної категорії товару. Вона може сприяти прикриттю крадіжки і, власне, спеціально для цього і закладається. Наприклад, складно порахувати кількість напоїв, випитих на весіллі, або, роблячи закупівлі для будівництва, перерахувати кількість привезених цеглин, виміряти товщину бетону на дорозі, точну кількість арматури, витрачений при будівництві будівлі, або оцінити кількість оцинкованих листів на даху.

Присвоєння і контрабанда товарів також досить типові. Це добре відома ситуація з «несунами», здійснюють недозволений винесення або крадіжку товарів. Тому особливому ризику прірву схильні цінні предмети, які малі за розміром або легко можуть бути віднесені до власності злодія, а також під час здійснення або очікування їх перевезення.

Анонімність і масштаб. Самий типовий фактор, провідний до відхилень, - масштаб великих організацій, що веде до знеособлення. У описуваних випадках виправдань, використовуваних при девіаціях, встановлюється, що злодійство, вчинене корпорацією, не розглядається як щось аморальне, на відміну від злодійства, вчиненого конкретною людиною.