загрузка...

трусы женские купить
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
« Попередня Наступна »

10.4. Етичний кодекс корпорації Procter & Gamble (P & G)

У російському сучасному менеджменті однією з перших продекларувала свої моральні та етичні принципи, а також механізми їх реалізації корпорація P & G [15, с. 108-119; 12, с. 269-280], яка концентрує свою діяльність на виробництві і продажі товарів побутової хімії. Зміст і структуру етичного кодексу цієї корпорації, на нашу думку, можна рекомендувати читачеві в якості еталонної з проблем моралі та етики в російських організаціях, щоб мати можливість представити у комплексній і системному взаємозв'язку всі проблеми моралі та етики, які доводиться вирішувати менеджменту в організаціях, незалежно від профілю їх діяльності та форми власності, організаційно-правової форми і т. д.

«Виробляти товари найвищої якості та цінності для максимального задоволення запитів покупців у всьому світі.

Досягнення цієї мети вимагає створення організації та умов роботи, що залучають найдостойніших людей, що забезпечують найбільш повне розвиток їх талантів, вільний і натхненна праця на благо процвітання справи, збереження і розвиток історичних принципів чесного ставлення до праці і правильних дій.

Шляхом успішного застосування наших принципів ми зможемо домогтися лідируючого положення наших товарів на ринку за часткою і прибутку, що призведе до процвітання спільної справи, робітників і службовців, акціонерів і товариств, де ми живемо і працюємо. 1.

Дотримання співробітниками P & G законів і правил ділової етики та поведінки. Компанія P & G очікує і вимагає від своїх співробітників у всіх країнах світу дотримання всіх законів і принципів, що відносяться до діяльності компанії. У зв'язку з цим ми направляємо вам екземпляр цих Правил, в якому в стислій і доступній формі викладені принципи поведінки співробітників P & G. У свого безпосереднього начальника ви можете отримати примірник більш повного зводу Правил, а також конкретні документи, що відносяться до ваших безпосередніх обов'язків. Кожен співробітник повинен знати і розуміти організаційно-правові вимоги, пропоновані до його посади, та інформувати керівництво, якщо він вважає, що допущено порушення закону або основних принципів діяльності P & G.

На співробітників, що допускають порушення закону або основних принципів діяльності P & G або діючих всупереч отриманим ними рекомендацій юристів, накладаються дисциплінарні стягнення аж до звільнення.

Кожен працівник зобов'язаний оберігати престиж і чесне ім'я P & G. Якщо ви вважаєте, що який-небудь співробітник компанії (включаючи працюючих неповний робочий день і тимчасових співробітників), консультант або працює за контрактом порушує закон або принципи діяльності P & G, ви зобов'язані довести це до відома вашого керівництва. Якщо з якоїсь причини ви не бажаєте обговорювати це питання з вашим керівництвом, то вам необхідно звернутися в (а) Відділ безпеки компанії, (b) до будь-якого керівному співробітнику Відділу по роботі з персоналом або (с) до будь-якого юрисконсульту P & G.

При бажанні зберегти анонімність ви можете зателефонувати за нашим безкоштовним телефоном «Гаряча лінія P & G». Всі безкоштовні телефонні лінії працюють цілодобово, і дзвінки приймаються зовнішньою організацією Alertline. Для того щоб вийти на Alertline, необхідно спочатку викликати оператора AT & T. Номер AT & T для вашого місця роботи - 155-5042. Після з'єднання попросіть оператора набрати телефон Alertline 800-683-3738. Якщо ви бажаєте зберегти анонімність, то можете не називати своє прізвище. Однак ми просимо вас надати достатньо інформації для проведення дієвого розслідування по вашому повідомленню.

Якщо ви вважаєте за потрібне назвати себе при повідомленні про будь діях, які, на вашу думку, мають протиправний характер, то вам необхідно пам'ятати, що в компанії категорично заборонені будь залякування або переслідування з боку керівників або колег. Природно, якщо ви самі порушили якийсь закон або принцип діяльності компанії, то несете особисту відповідальність за свої дії. 2.

Етичні принципи. У Декларації цілі нашої компанії вказується, що P & G прагне неухильно дотримуватися всі закони і виконувати правила, існуючі там, де ми здійснюємо свою діяльність. Компанія очікує, що ви вивчите правові положення та принципи, що відносяться до вашої роботи в P & G, і будете трудитися з бездоганною чесністю і сумлінністю. Це є невід'ємною частиною вашої роботи в компанії.

Цілком очевидно, що деякі сторони підприємницької діяльності не регламентуються законами, а вимоги, викладені в окремих законах і правилах, значно поступаються тим, які P & G встановлює для самої себе. У цих випадках до прийняття будь-якого рішення ви повинні поставити перед собою наступні питання: -

чи буде мій вчинок «найкращим в даній ситуації»? -

витримають мої дії публічного розголосу? -

чи будуть мої дії сприяти зміцненню репутації

P & G як компанії з високими етичними принципами?

Якщо на ці питання не можна беззастережно відповісти «так», не робіть того, що ви збиралися зробити. 3.

Політика щодо конфлікту інтересів. Політика компанії щодо можливого конфлікту інтересів грунтується на тому принципі, що при прийнятті співробітником рішень з ділових питань він повинен керуватися виключно інтересами P & G. При цьому співробітник не повинен брати до уваги будь-які особисті або сімейні міркування, які можуть явним чи неявним для нього чином вплинути на його судження про те, які дії найбільшою мірою відповідають інтересам компанії.

Конфлікт інтересів може виникнути, якщо у співробітника P & G є особиста або сімейна фінансова чи інша зацікавленість в якій-небудь іншій організації, яка може отримати вигоду від рішень, прийнятих цим співробітником при виконанні ним службових обов'язків; або від поінформованості співробітника щодо дій компанії або її планів на майбутнє.

Кожен співробітник зобов'язаний уникати зовнішніх фінансових чи інших зв'язків, які могли б негативно позначитися на інтересах P & G, створити роздвоєність в його ставленні до компанії або її інтересам і перешкоджати ефективному виконанню ним службових обов'язків, а також стати причиною виникнення конфлікту інтересів.

Як керівництва нижче вказуються області, в яких співробітники P & G можуть з найбільшою ймовірністю зіткнутися з конфліктом інтересів. Кожен співробітник P & G має керуватися наведеними нижче переліком стосовно до самого себе і вважати це однією зі своїх найважливіших завдань. У разі ймовірного виникнення конфлікту інтересів це питання необхідно обговорити з безпосереднім начальником, який потім проконсультується з юридичним відділом. Належне інформування та розгляд усунуть небезпеку виникнення конфлікту або вкажуть можливі способи його рішення. При виникненні сумнівів звертайтеся за консультацією. A.

Вкладення коштів. Як правило, співробітник і його найближчі родичі не повинні мати майнової чи фінансової зацікавленості в діяльності будь-якої конкуруючої компанії або ж у діяльності фірми, постачальника або замовника, з якими даний співробітник взаємодіє в ході своєї роботи. Номінальна частка участі в якій-небудь зареєстрованої компанії, в тому числі у формі портфельних інвестицій, а одно невелика непряма частка участі при посередництві інвестиційного фонду або трастової компанії зазвичай не вважаються конфліктом інтересів за умови, що це не позначається на роботі співробітника, що діє від імені P & G. Співробітник, який бере участь у придбанні якого товару для компанії або ж безпосередньо пов'язаний з такими закупівлями, не повинен особисто займатися торгівлею цим товаром. B.

Виконання службових обов'язків у компанії або позаслужбовий підприємницька діяльність. Співробітники P & G повинні з повною віддачею працювати на благо компанії. Співробітникам не дозволяється мати сторонні ділові інтереси, які відволікали б істотну частину їх часу або уваги від виконання посадових обов'язків у P & G або яким-небудь іншим чином негативно позначалися на діяльності P & G. C.

Розваги / подарунки. Ні за яких обставин ви не маєте права приймати у зв'язку з вашою роботою будь запрошення на розваги, подорожі, спортивні заходи, а також приймати подарунки, квитки, оплачений відпочинок, особисті підношення в грошовій формі і т. д. Дії такого роду можуть бути розцінені іншими особами як прийняття певного зобов'язання з боку P & G і залучити вас в конфлікт інтересів. Звичайно, це не відноситься до таких малоцінних предметів, як дешеві ручки та календарі. Крім того, як у зв'язку, так і поза зв'язку з діловою зустріччю співробітник P & G може час від часу приймати квитки на розважальні заходи, якщо він платить за них сам. Допустимі також ділові зустрічі в ресторанах за умови, що в деяких випадках співробітник P & G оплачує рахунок.

За винятком цього обмеженого переліку випадків, ніяких інших особистих подарунків приймати від сторонніх осіб не слід. D.

Виконання службових обов'язків / підприємницька діяльність родичів. Якщо чоловік (дружина) або близький родич співробітника P & G працює в якій-небудь компанії, що є замовником, постачальником або конкурентом P & G, або володіє такою компанією, то даному співробітнику не слід брати участь у прийнятті рішень, що стосуються ділових відносин P & G з такою компанією. Співробітник не повинен також обговорювати з цими особами конфіденційні дії P & G і знайомити їх з конфіденційними документами або матеріалами P & G. Якщо у працівника є близький родич, який також є співробітником компанії, то даний співробітник не повинен мати можливості чинити будь-який вплив на рішення щодо роботи свого родича, наприклад на його призначення по службі, підвищення заробітної плати і т. д. E.

Поставка товарів і послуг для P & G. Конфлікт інтересів також може виникнути в тому випадку, якщо співробітник P & G або його родич поставляє товари і послуги для компанії в якості незалежного постачальника. Аналогічним чином особиста або сімейна зацікавленість у діяльності постачальника може призвести до виникнення конфлікту інтересів, якщо співробітник має можливість впливати на вирішення якої-небудь фірми, навіть якщо він і не бере безпосередньо в ділових відносинах P & G з даною фірмою. Як правило, необхідно уникати виникнення подібних ситуацій і у всіх випадках просити попередню санкцію компанії. 4.

Конфіденційна або яка є власністю компанії інформація. В процесі своєї роботи в компанії P & G співробітник буде стикатися з інформацією і матеріалами, що мають конфіденційний характер. Багато з цих інформаційних матеріалів повинні розглядатися як комерційна таємниця. Їх захист від несанкціонованого доступу життєво важлива для успіху діяльності компанії в майбутньому і, таким чином, може мати суттєве значення для збереження робочих місць всіх співробітників.

При вступі на роботу в P & G, як, втім, і в будь-яку іншу компанію, новий співробітник приймає на себе етичне та правове зобов'язання не розголошувати конфіденційну або представляє комерційну таємницю інформацію, навіть якщо надалі він прийме рішення піти з даної компанії. Суди вже давно вважають таку інформацію власністю компанії і повністю визнають відносини взаємної довіри і лояльності, що існують між роботодавцем і його службовцями. Аналогічним чином якщо співробітник раніше працював в іншій організації, він повинен усвідомлювати, що не має права розголошувати конфіденційну інформацію попереднього роботодавця.

Для співробітника, якому довірена конфіденційна інформація, найбільш надійним і по суті справи єдиним гарантованим способом уникнути її випадкового розголошення є тверде рішення не обговорювати її в громадських місцях. Така інформація не повинна обговорюватися з будь-ким, за винятком співробітників P & G, яким вона необхідна для виконання службових обов'язків. Слід також утримуватися від обговорення подібної інформації з членами сім'ї, так як це обговорення накладає на них зобов'язання зберігати цю інформацію в таємниці. До того ж вони можуть не розуміти причин такої заборони. Крім того, не можна очікувати, що ці особи будуть пам'ятати, що саме не слід розголошувати.

Всі співробітники компанії повинні добре знати і дотримуватися правил безпеки, створені для захисту конфіденційної інформації від розголошення. Це найдієвіший спосіб уникнути випадкового розкриття конфіденційної інформації. 5.

Поведінка на робочому місці. Наша принципова політика полягає в тому, що ми ставимося до усіх наших колег в компанії з повагою. Компанія прагне створити на роботі безпечні, здорові і стимулюючі високу продуктивність праці умови. Кожен працівник несе особисту відповідальність перед колегами та компанією за сприяння в усуненні причин і обставин, що підривають такі умови і негативно позначаються на обстановці в колективі.

 P & G керується правилом прийому на роботу на основі оцінки професійних якостей кандидатів та з урахуванням вимог, що пред'являються до даної посади. Більше того, необхідно всіляко прагнути до того, щоб всі кандидати мали рівні можливості при вступі на будь-яку роботу на будь-якому посадовому рівні. 

 P & G очікує, що при прийомі на роботу кожен співробітник буде підтримувати компанію в її прагненні створити рівні умови для всіх кандидатів. P & G бере на себе зобов'язання дотримуватися всі діючі закони і правила щодо рівних можливостей при прийомі на роботу, недопущення дискримінації та дотримання інших положень трудового законодавства. 

 Для успіху своєї діяльності P & G вважає за необхідне, і це є нашою політикою, створювати на своїх підприємствах моральний клімат, який повністю виключив би не тільки дискримінацію, а й будь-які переслідування або залякування з причини раси, кольору шкіри, релігії, статі, віку, національного походження , громадянства, сексуальних схильностей або фізичної неповноцінності. Співробітникам рекомендується інформувати своє керівництво про виявлені проблеми або конфліктах такого роду. Неодмінною умовою роботи кожного співробітника в компанії є недопущення подібної поведінки. При порушенні цього правила приймаються суворі дисциплінарні заходи впливу, аж до звільнення. 

 Не допускається знаходження на робочому місці в стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння, так як це може поставити під загрозу безпеку праці. Повинні бути вжиті належні заходи для недопущення того, щоб вживання співробітниками алкоголю або наркотичних засобів справляло негативний вплив на безпеку і успішне ведення нашого бізнесу. 

 P & G сповнена рішучості створити на роботі обстановку, в якій будуть виключені будь переслідування з причини раси, статі, кольору шкіри, релігії, походження, віку, сексуальних схильностей, фізичної неповноцінності або будь-яких інших якостей, які не впливають на виконання посадових обов'язків. Категорично забороняються будь-які дії будь-якого співробітника P & G по відношенню до іншого співробітника, замовнику або постачальнику, які можуть бути кваліфіковані як переслідування, незалежно від того, де такі дії мають місце. Така політика, включаючи нижченаведені положення, повинна бути роз'яснена всім співробітникам. 

 Переслідуванням є поведінка, ущемляє гідність будь-якої особи і має характер образи, у випадках, коли людина, що віддає собі звіт у своїх діях, розумів би, що його поведінка викликає негативну реакцію. Така поведінка може позначатися на здатності співробітника в максимальному ступені проявити свої можливості на роботі в компанії або ж може створити в колективі обстановку ворожнечі. 

 Якщо співробітник вважає, що є об'єктом переслідування, йому рекомендується негайно інформувати про це компанію з метою порушення розслідування та вжиття відповідних заходів. При виникненні такої ситуації співробітник може за своїм розсудом довести до відома свого безпосереднього начальника, керівника на наступному посадовому рівні або ж співробітника відділу по роботі з персоналом. P & G оперативно проведе ретельне розслідування будь-яких заяв про переслідування, прийме в разі потреби дієвих заходів та захистить співробітника від помсти чи інших ворожих дій з причини обгрунтованої скарги. 

 Така політика означає, що для кожного співробітника неодмінною умовою роботи в компанії є недопущення дій, які кваліфікуються як переслідування. Якщо в порушення цієї політики мають місце дії такого роду, ці дії розглядаються виключно як вчинок винного співробітника, а не яка-небудь акція, здійснена P & G або від її імені. При порушенні цього правила в необхідних випадках приймаються суворі заходи дисциплінарного впливу, аж до звільнення. В окремих випадках винний співробітник буде зобов'язаний відшкодувати відповідні витрати компанії або понесе матеріальну відповідальність, визначену судом. 

 Кожен співробітник P & G зобов'язаний поставити адміністрацію до відома про ситуаціях, в яких на місці роботи виникають або можуть виникнути акти насильства, і, зокрема, про застосування сили або погроз застосування сили щодо співробітників, а одно про дії, які можуть спричинити за собою майновий збиток. Керівники повинні оперативно і дієво реагувати як на повідомлення такого роду, так і на попередження співробітників щодо можливих актів насильства. У зазначених ситуаціях для дієвого врегулювання таких інцидентів повинні також негайно залучатися служба безпеки і відділ по роботі з персоналом (відділення трудових відносин). 

 Якщо керівництву стає відомо про ситуацію, в якій вірогідні акти насильства, воно повинно вжити належних попереджувальних заходів для усунення або зведення до мінімуму можливості таких дій.

 При цьому керівники мають діяти таким чином, щоб не допустити обмеження професійного та особистого гідності своїх підлеглих, і особливо уникати будь-яких провокуючих дій, які замість ліквідації конфліктної ситуації можуть привести до її загострення. 

 Будь-яка людина, який загрожує насильством або ж фактично застосовує силу в приміщеннях, що належать P & G, повинен бути якнайшвидше видалений з цих приміщень (але з урахуванням загальної безпеки співробітників) і не повинен допускатися в ці приміщення P & G аж до завершення розслідування відповідної інциденту. 6.

 Підкуп у комерційних відносинах. У багатьох країнах, і в тому числі в США, підкуп у комерційних відносинах є протиправним актом і карається як кримінальний злочин. Виплата яких сум або дача хабарів особам, які знаходяться на службі у замовників або постачальників P & G, а одно отримання хабарів або прийняття грошових сум співробітниками P & G спричиняє суворі дисциплінарні заходи відносно винного з боку компанії, аж до порушення кримінальної справи. Навіть у тих країнах, де подібні дії з формальної точки зору можуть і не рахуватися протиправними, компанія їх категорично забороняє. В умовах конкуренції P & G завжди повинна діяти чесно і насамперед покладатися на високу якість своєї продукції. 7.

 Політика щодо безпеки праці, охорони здоров'я та захисту навколишнього середовища. P & G дотримується всіх чинних законів і правила, які стосуються нашої продукції та діяльності. Порушення законів тягнуть за собою особисту та корпоративну відповідальність і можуть поставити компанію перед необхідністю відшкодування збитків. Співробітники P & G повинні знати закони, які регламентують їх діяльність, і виконувати їх, використовуючи всі належні засоби, наявні в розпорядженні компанії. Більше того, кожен співробітник повинен знати і дотримуватися у своїй повсякденній роботі правила безпеки праці та охорони навколишнього середовища. 

 Співробітники, в обов'язок яких входить оцінка безпеки наших продуктів, повинні вживати всіх можливих заходів для того, щоб характеристики продуктів, їх виготовлення, а також оцінка результатів досліджень відповідали найвищим професійним і науковим стандартам, а компанія і споживачі були впевнені в цілковитій безпеці нашої продукції. 

 Не менш важливо, щоб при оцінці безпеки виробів керівники і розробники враховували всі наявні думки. Керівники повинні уникати дій, що перешкоджають вільному обміну думками або спрямованих на його обмеження. Нижче викладаються основні принципи, якими ми керуємося при здійсненні заходів із забезпечення безпеки нашої продукції: -

 наші вироби мають бути безпечні для людей і навколишнього середовища за умови їх правильного використання в передбачених цілях; -

 програма випробування пропонованих покупцям виробів повинна гарантувати їх безпеку; -

 наші програми повинні спиратися на все більш глибоке наукове вивчення продуктів та їх компонентів. Для того щоб у наших дослідженнях і оцінці безпеки продукції враховувалися найбільш професійні наукові висновки, в тому числі і критичні, необхідно залучати до цієї роботи незалежних експертів, як складаються, так і не перебувають на службі в компанії; -

 P & G взяла на себе зобов'язання виконувати всі законодавчі та нормативні вимоги щодо розробки та маркування виробів або ж вводити ще жорсткіші внутрішні нормативи. 

 P & G традиційно прагне до створення на всіх своїх підприємствах у різних країнах світу безпечних умов роботи та екологічно чистої робочого середовища. Ця політика забезпечується дотриманням внутрішніх нормативних вимог, що діють на всіх підприємствах. Ці вимоги нерідко перевищують за своєю жорсткістю дух і букву місцевих законів і правил. Робота з підтримання таких умов ведеться на підприємствах в рамках програм з охорони навколишнього середовища, у здійсненні яких беруть участь фахівці юридичного, інженерного та виробничого відділів. 

 Політика P & G, спрямована на створення сприятливої ??екологічної обстановки на всіх підприємствах компанії в різних країнах, передбачає, що ми будемо безперервно прагнути до поліпшення умов, в яких працюють наші співробітники. Для досягнення цієї мети P & G проводить наступну політику: -

 виконання вимог всіх законів і правил або ще більш жорстких нормативів; -

 забезпечення безпеки виробничої діяльності наших працівників, працівників сусідніх підприємств, а також на територіях, прилеглих до наших виробничих об'єктів; -

 зменшення або повне усунення негативного впливу нашої виробничої діяльності на навколишнє середовище; -

 оцінка нашої роботи з охорони навколишнього середовища, ставлячи своєю метою її безперервне вдосконалення; -

 надання замовникам конкретної інформації щодо впливу наших виробництв на навколишнє середовище; -

 забезпечення розуміння нашими співробітниками правил охорони навколишнього середовища та їх виконання в ході повсякденної діяльності; -

 підготовка робочих нормативів, програм і матеріальнотехнічна коштів, необхідних для реалізації цієї політики. 

 Відповідальність за порушення екологічних нормативів. Як зазначено в Принципах екологічної політики, визначальним у цій діяльності є дотримання відповідних законів, що становить найбільш важливу задачу екологічних програм P & G. Компанія забезпечує суворе дотримання законів незалежно від того, як їх виконання контролюється місцевими органами. При виявленні будь-яких відхилень від вимог законів необхідно направляти про них належні повідомлення та негайно усувати ці відхилення ще до того, як вони придбають серйозний характер. Керівники підприємств повинні розробляти і здійснювати план заходів на майбутнє, що забезпечує дотримання відповідних нормативів. За відсутності належних законодавчих норм або у випадках, коли захист навколишнього середовища повинна здійснюватися в порядку, що не регламентованому законом, наші підприємства повинні вживати заходів для забезпечення безпеки своєї виробничої діяльності для сусідніх підприємств і районів, а також для навколишнього середовища. 

 З метою створення умов, що забезпечують дотримання екологічних нормативів в довгостроковому плані, підрозділи P & G у всіх країнах розробили виробничі стандарти і типові методики, зокрема: -

 визначають відповідальність виконавців на місцях, на регіональному рівні і в центрі, що передбачають наявність на кожному підприємстві кваліфікованого фахівця з питань екології, а також необхідну підготовку співробітників і персоналу підрядчиків, що працюють на місцях; -

 зобов'язують підприємства контролювати обсяг викидів і забезпечувати видалення відходів екологічно безпечним способом; -

 зобов'язують підприємства мати засоби, що забезпечують мінімізацію шкоди від випадкових викидів і (або) витоків, і розробляти спеціальні плани заходів з недопущення небезпечних ситуацій; -

 зобов'язують підприємства щорічно проводити обстеження та (або) оцінки основних факторів ризику та розробляти цільові плани підвищення екологічної безпеки з урахуванням таких факторів, як відходи, витрати, довгострокові ризики і функціональні можливості систем. 

 Кожні півроку проводиться оцінка екологічних заходів, здійснюваних як на регіональному рівні, так і в масштабі всієї компанії, про що подається звіт керівництву. Завдяки такій системі забезпечується розробка відповідних планів вдосконалення і виділення ресурсів, необхідних для їх реалізації. 

 Притягнення до кримінальної відповідальності за порушення законів охорони навколишнього середовища стало зараз дуже поширеним явищем. Для дотримання цих законів державні органи всіх рівнів широко використовують практику залучення підприємств та їх співробітників до судової відповідальності. У деяких випадках навіть неповідомлення про якийсь факт, що створює загрозу навколишньому середовищу, може спричинити за собою строгу кримінальну відповідальність. Крім штрафів, що стягуються з кримінальних справ, і тюремного ув'язнення порушення природоохоронного законодавства можуть спричинити за собою великі штрафи за цивільними позовами. 8.

 Чесність у відносинах із замовниками та постачальниками. P & G ставить перед собою завдання виробляти товари найвищої якості та споживчої цінності для максимального задоволення запитів покупців. Успіх нашої діяльності залежить від створення сприятливих відносин з нашими замовниками, заснованих на сумлінності, дотримання етичних норм і взаємній довірі. P & G усвідомлює, що у наших замовників є індивідуальні потреби і запити, які створюють чудові можливості для успішної взаємодії на благо обох сторін. 

 У своїх взаєминах з постачальниками в будь-якій країні світу компанія керується принципами чесності, справедливості, взаємної поваги та відсутності дискримінації. Р & Про прагне створити систему всебічної підтримки постачальників, що сприяє загальному процвітанню, а також довгострокового співробітництва на міцній основі. 

 Всі співробітники, які взаємодіють з уже існуючими чи потенційними постачальниками, незалежно від того, чи здійснюється така взаємодія періодично або епізодично, безпосередньо або через третіх осіб, повинні керуватися політикою компанії відносно конфлікту інтересів (розділ 3), а також нижченаведеними положеннями: a)

 придбання матеріалів та послуг проводиться на основі оцінки переваг пропозицій (з урахуванням їх загальної вартості) конкуруючих постачальників; b)

 всі переговори з вже наявним або можливим постачальником повинні обмежуватися виключно потребами компанії, а також матеріалами / послугами, пропонованими даними постачальником або запитувати у нього. Ніякого обговорення взаємин компанії з іншими постачальниками в сьогоденні або майбутньому не допускається; 

 с) компанія не практикує і не схвалює принцип взаємності у взаєминах з постачальниками по будь-якому напряму нашої діяльності. Матеріали та послуги, необхідні компанії, купуються виключно на основі їх якості; продукція, що реалізується компанією, також пропонується виключно на тій же основі; 

 ф) співробітники P & G, які приймають рішення щодо закупівель, не повинні звертатися до діючих або потенційним постачальникам від імені благодійних, громадських чи інших організацій з проханнями про надання грошових пожертвувань чи інших послуг. 9.

 Достовірність облікової документації компанії. Вся документація щодо ділової активності компанії повинна бути точною, достовірною та повною без будь-яких обмежень чи застережень. Це означає, що достовірність будь-якої документації визначається як її фактичної точністю, так і етичною оцінкою і відповідністю етичним нормам. 

 Співробітники P & G, які беруть участь у підготовці, оцінці та веденні документації компанії, повинні пам'ятати, що компанія надає достовірності своїй документації першорядне значення. Всі співробітники повинні також враховувати, що компанія не допускає і не санкціонує наявності будь-якого фонду грошових коштів, який не відображено у бухгалтерській документації, незалежно від цілей, для яких ці кошти можуть бути призначені. Це означає, без всяких виключень, що всі кошти компанії повинні бути відображені в офіційній облікової документації компанії і що кожна проводка і рахунок повинні бути точно і повно визначені за своїм характером і призначенням. 

 Компанія категорично не допускає приховування будь-яких платежів за допомогою їх проведення через бухгалтерські книги і рахунки третіх осіб, і зокрема агентів або консультантів. 

 Підрозділи P & G у всіх країнах зобов'язані дотримуватися всі місцеві та державні законоположення щодо точного і повного ведення бухгалтерських книг і документації компанії. 

 При веденні облікової документації, так само як і при виконанні інших обов'язків, співробітники повинні діяти чесно, об'єктивно і сумлінно. Сумлінність припускає, що співробітник ні за яких обставин не повинен погоджуватися на участь у протиправних або неетичних діях. Ніяких виправдань для створення навмисне спотвореного або що вводить в оману облікового документа компанії бути не може. 10.

 Уряд як замовник. Продукція P & G часто закуповується державними організаціями для власного використання або поставки відповідним споживачам у збройних силах. Політика P & G вимагає суворого дотримання законів і правил, що регулюють придбання товарів і послуг державними організаціями як у Сполучених Штатах, так і в будь-якій країні. 

 Співробітники, які беруть участь у поставках державним організаціям, повинні знати ці законодавчі акти і правила, часто виходять за рамки чисто комерційних функцій (до таких питань належать, наприклад, система найму на роботу, сприяння постачальникам, які належать до національних меншин або ж є підприємствами малого бізнесу , і т. д.). Співробітники, які беруть участь в укладенні та виконанні державних контрактів, повинні стежити за точністю і достовірністю всіх статей і зобов'язань, включаючи дані про вартість та інші фінансові відомості, що подаються посадовим особам, котрі відають закупівлями. 11.

 Відносини з державними службовцями. Політика P & G передбачає дотримання всіх чинних законів, правил і положень, що стосуються лобіювання або спроб вплинути на державних службовців. Надана державним органам інформація повинна бути точною, взаємодія з державними службовцями має здійснюватися у суворій відповідності з етичними нормами. Будь-які дії, які можуть розглядатися як лобіювання або спроба вплинути на державних службовців, повинні бути спочатку узгоджені з керівництвом вашої організації та юридичним відділом. 12.

 Висновки. У цих Правилах узагальнено основні принципи, які вже протягом багатьох років регламентують діяльність і рішення співробітників P & G. Цей документ нагадує всім нам, що працівники P & G, незалежно від місця і характеру своєї діяльності, повинні вести себе як представники компанії відповідно до найсуворіших етичними нормами. 

 Цілком очевидно, що в короткій брошурі такого роду або навіть в повному варіанті «Правил ділової етики» неможливо передбачити всі ситуації, в яких співробітнику доведеться вирішувати питання, пов'язані з дотриманням законів і етичних норм. У компанії вже є докладні вказівки та інструкції по більшості тем, порушених у цій брошурі, і ці документи мають бути основою для дій та (або) рішень. У разі якщо ні в цій брошурі, ні в інструкціях немає достатньо чітких вказівок відносно якої-небудь конкретної ситуації, співробітник повинен проконсультуватися зі своїм керівником та іншими компетентними посадовими особами компанії. 

 З перших років існування компанії P & G її засновники поклали початок традиції чесності та добросовісності у взаєминах як усередині компанії, так і поза нею. Цей принцип - «прагнути чинити найкращим чином» - складає основну рису всієї діяльності компанії. Наше керівництво неодноразово підкреслювало, що саме такий характер компанії складає основу, яка дозволяє їй залишатися монолітної в часи змін або випробувань. 

 З огляду на те що в кінцевому рахунку характер компанії являє собою лише віддзеркалення діяльності її колективу, кожен співробітник несе постійну особисту відповідальність за те, щоб у своїх відносинах із замовниками, постачальниками, колегами, акціонерами та громадськістю компанія, як і раніше, продовжувала своє прагнення «надходити найкращим чином ». 

 примітка. Приймаючи і публікуючи принципи, покладені в основу цих Правил ділової етики, Р & Про з усією визначеністю заявляє, що: (1) в деяких відносинах ці принципи виходять за рамки вимог законів та галузевої практики; (2) жодне положення, що міститься в цьому документі, не може розглядатися або застосовуватися як має обов'язкову силу тлумачення або визначення правових норм чи галузевої практики, (3) будь-яке умисне протиправне дію, вчинене співробітником або агентом Р & О, виходить за рамки повноважень такої особи і не є дією, досконалим самою компанією або від її імені ; (4) жодне положення, що міститься в цьому документі, не спрямоване на надання співробітникам яких договірних прав, які можуть бути реалізовані в примусовому порядку; (5) жодне положення цього документа не замінює і не відміняє місцевих посадових інструкцій і ( або) аналогічних правил ». Контрольні питання і завдання 1.

 Дайте визначення категорій «мораль» і «етика». 2.

 Назвіть функції моралі. 3.

 Розкрийте систему «світогляд ^ моральні цінності ^ поведінку». 4.

 Назвіть принципи етики. 5.

 Яка етична роль менеджерів в організації? 6.

 Назвіть фактори, які можуть призвести до неправильного поводження менеджера в організації. 7.

 Назвіть моральні еталони і зразки поведінки менеджера. 8.

 Наведіть приклади етичного організаційного впливу на підлеглих. 9.

 Назвіть риси, притаманні хорошим підлеглим. 10.

 Які заходи підвищення етичності поведінки керівників і підлеглих слід розробляти в організації? 11.

 Дайте оцінку наведеного прикладу етичного кодексу. 

 « Попередня

загрузка...
 Наступна »  = Перейти до змісту підручника =
= Перейти к содержанию учебника =
загрузка...

загрузка...
енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон