загрузка...

трусы женские купить
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
« Попередня Наступна »

10.2 Роль і місце інформації в управлінні

Управління пов'язане з виробленням і здійсненням цілеспрямованих управлінських впливів на об'єкт (систему), а це, в свою чергу, включає збір, передачу та обробку необхідної інформації, прийняття і реалізацію відповідних рішень.

Керуюча і керована системи не можуть існувати без інформації, що має свого роду сигнальний характер, несучої імпульси, команди упорядкування. Сприймаючи їх, система відповідно реагує, перебудовує свою поведінку. Завдяки інформаційним потокам забезпечується і зворотний зв'язок, відображення змін у системі під керуючим впливом. Але інформація забезпечує і випереджаюче відображення, що дозволяє керуючої системі йти «попереду» подій.

В управлінській діяльності інформація - це сукупність відомостей про стан керуючої і керованої систем, а також зовнішнього середовища.

В даний час склалися різні організаційні концепції процесу управління і ролі інформації в ньому. Зокрема, широко поширене виділення інформації в самостійну стадію управлінського процесу, бо їй притаманні свої специфічні тенденції розвитку, існують принципи роботи з інформацією, що дозволяють налагодити її рух, збір, обробку, аналіз. Без інформації не можна уявити і прогнозування, і планування, оскільки саме не її основі народжуються прогнози, плани. Без інформації важко підготувати рішення. Інформація збирається і на стадії контролю, дозволяючи судити про реальні зміни в об'єкті управління.

Зв'язок управління та інформації носить складний характер: з одного боку, інформація відноситься до управління як «необхідне живильний засіб», становить загальну передумову управлінського процесу, в ході якого здійснюється зв'язок суб'єкта та об'єкта управління з метою прийняття оптимального управлінського рішення і вчинення інших дій.

З іншого боку, інформація виступає як «продукту» певного управлінського процесу, а її отримання і обробка складають органічний елемент цього процесу.

Інформація, при всій її величезної значущості, є явище підпорядковане, залежне по відношенню до управління. Керівнику в системі управління доводиться мати справу з наукової, технічної, економічної, соціологічної інформацією, яка є формою зв'язку між тим, хто управляє, і тим, ким керує. Отже, інформація - це предмет управлінської праці, вирішує три класи завдань:

- є специфічною формою взаємозв'язку, взаємодії елементів системи, а також взаємозв'язку системи з навколишнім середовищем;

- обслуговує всі рівні, функції управління - від підготовки та прийняття рішення до підбиття результатів його виконання;

- є безпосередньою причиною, що визначає вибір того чи іншого варіанту управлінського поведінки, переведення системи в новий стан, що забезпечує її рух до заданої мети.

Велика розмаїтість інформації, що використовується в практиці управління, вимагає її класифікації. Використовуються найрізноманітніші ознаки та класифікації інформації (рис. 10.1).

Рис. 10.1? Класифікація управлінської інформації

загрузка...
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
загрузка...

загрузка...
енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон