загрузка...

трусы женские купить
Event-менеджмент / Адміністративний менеджмент / Бренд-менеджмент / Інноваційний менеджмент / Інформаційний менеджмент / Контролінг / Лідерство / Менеджмент в галузі / Менеджмент ресторанного та готельного бізнесу / Менеджмент (іспит) / Організаційна поведінка / Організація виробництва / Основи менеджменту / Практика з менеджменту / Виробничий менеджмент / Ризик-менеджмент / Стратегічний менеджмент / Теорія управління / Управління організацією / Управління персоналом / Управління проектами / Управлінські рішення
« Попередня Наступна »

10.1. Найголовніший і дефіцитний ресурс

Будь-які школи сучасної теорії управління особливу увагу приділяють людині, пріоритету особистості при вивченні будь-яких соціальних процесів. Роль людського фактора особливо важлива в сучасній Росії, оскільки для радянського ладу були характерні знеособленість суспільства, недооцінка індивідуальної самобутності людини і інерція псевдосоціалістичного мислення, що позначається і в даний час. Небезпечний і руйнівний для суспільної свідомості принцип "незамінних людей немає!" породжував соціальну апатію і відчуття власного безсилля. "Ініціатива карається», «не висовуйся!" - Ось звична і зручна для життя позиція кожного гвинтика радянської державної машини. Все нове, оригінальне ставало підозрілим і негайно клеймилось як кар'єризм, користолюбство, особиста нескромність або навіть ревізіонізм. Спокійніше, результативніше і, головне, безпечніше було ухилитися від самостійного управлінського рішення, так як будь-яка ініціатива завжди пов'язана з індивідуальним ризиком і відповідальністю, і значно простіше оперативно виконувати рішення "згори", прикриваючи своє моральне безсилля міркуваннями про колегіальності управління: "Ми тут з товаришами порадилися і є думка ... "

Одним з основних і невідкладних шляхів підвищення ефективності суспільного виробництва Росії є розкриття людського потенціалу, відновлення гідності та свободи особистості, творчої ініціативи і соціальної відповідальності.

Але одночасно потрібно ясно розуміти, що відновити людську гідність, високу моральність особистості, зневажені в роки панування адміністративно-командної системи, - одна з найскладніших соціальних проблем нашого суспільства.

Кар'єра керівника, особливо в умовах вільного підприємництва, можлива не для всіх: вона вимагає певних властивостей особистості і професійного вміння взаємодіяти з колективом, знати його особливості, норми і методи впливу на нього. Адже ефективність виробничої системи залежить не тільки від таланту керівника, але і від успішної реалізації кооперативної форми організації праці. Управління колективом - процес творчий, так як його результатом є створення якісно нових матеріальних і духовних цінностей, створення нових реальностей, що задовольняють різноманітні суспільні потреби.

Проте до цих пір немає ясного розуміння псіхоінтеллектуальное механізму творчості, занадто складні емоційні, психологічні та фізіологічні основи процедури розробки та реалізації плану поведінки особистості. Кожна людина переконаний, що його спосіб мислення оптимальний, оскільки він результативним, але ефективність творчості завжди знижується через незнання логіки і алгоритму пошуку, достатку помилкових шляхів, обмежень і упереджень, боязні новизни або надмірної авантюрної сміливості. Однак резерви здібностей людини настільки дивно великі, що спроби наблизитися до вирішення проблем управління і розвитку творчої діяльності здаються особливо багатообіцяючими.

"Хоча люди набагато складніше і загадкове будь-якого виробничого процесу, ми маємо про них вкрай мало теоретичних уявлень, якщо взагалі маємо" [35]. Дійсно, людина, її інтелект, її психіка складніше будь-якого комп'ютера, космічної ракети. Не випадково ще стародавні мислителі сформулювали надскладне завдання: "Пізнай самого себе", а великий мислитель стародавності Сократ гірко зауважив до кінця життя: "Я знаю, що нічого не знаю" (існує цікаве геометричне підтвердження цієї істини: якщо обсяг знань пересічної особистості зобразити у вигляді сфери, то поверхню зіткнення цієї сфери з непізнаним навколишнім світом значно менше, ніж поверхня сфери вченого, мислителя, обсяг знань якого значно більше. Природно, що зовнішнє середовище ставить перед розвиненим інтелектом все нові і нові питання, а нерозвинений розум не бачить цих проблем ).

Однак менеджеру доводиться найчастіше працювати саме з людьми, а не з машинами. Американський знавець менеджменту Л. Сміт сказав: "Залізниці - це на 95% люди і на 5% метал". Якщо в недалекому минулому керівник мав надлишок робочої сили і міг дозволити собі негайно звільнити ледачих і безглуздих, то зараз люди, і особливо досвідчені фахівці, стали найдефіцитнішим видом ресурсів, а оплата праці становить значну, якщо не основну частину витрат підприємства. Американські автори пишуть: "... мистецтво управління людьми стало одним із критичних моментів в оцінці конкурентоспроможності підприємства та ефективності роботи керівництва" [35]. Кожен фахівець в галузі управління прекрасно розуміє, що в керованому ним колективі не кожен елемент цієї складної відкритої системи абсолютно надійний, йому необхідно постійно контролювати свідчення барометра громадської погоди і настроїв і приймати при необхідності невідкладних заходів. Подібна задача була досліджена Дж. фон Нейманом, коли виникла проблема надійності машин, зібраних з ненадійних елементів. Отриманий результат досліджень строго доводить, що надійність такої системи залежить від правильної організації дії цих елементів, їх взаємозв'язку і взаємного блокування. Особливості поведінки елементів системи, а в управлінні соціумом - людей, необхідно постійно враховувати і прогнозувати.

Зовнішнє середовище

Рис. 28. Обсяги знань різних за інтелектом особистостей

загрузка...
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
загрузка...

загрузка...
енциклопедія  біфштекс  індичка  мус  наполеон